据国外媒体报道，微软即将迎来35岁生日，Computerworld专栏作家普雷斯顿·格 雷拉（Preston Gralla）盘点了微软历史上最佳、最坏和最值得纪念的时刻、技术、产品、决策以及人物。



1975年，在美国新墨西哥州的阿尔伯克基，从哈佛大学路途辍学的比尔·盖茨（Bill Gates）与高中好友保罗·艾伦（Paul Allen）一起成立了一家小公司，为一台名为Altair 8800的微型计算机编写软件。他们的首个产品是Altair BASIC语言。当年有一段时间，这家公司名为Micro-soft，后来改名为MicroSoft，这个名字也成为该公司最终的名字。

就是从这样微小的点滴成就开始，这家公司最终开创了一个产业，改变了人们的生活和工作方式， 并成为 有史以来规模最大的软件公司，造就了无数个百万富翁，以及多个亿万富翁。

在微软即将 迎来其35岁生日之际，Computerworld专栏作家普雷斯顿·格雷拉盘点了微软历史上最佳、最坏和最值得纪念的时刻、技术、产品、决定和人物。

最聪明的商业协议

1980年11月，微软与IBM签署协议，为IBM的全新PC机编写操作系统软件，这款 1981年 面世的操作系统最初命名为MS-DOS，后来更名为PC-DOS。

事实上，由于时间 紧迫，程序复杂，微软并没有亲自从头开始编写这款操作系统，而是以5万美元的价格从西雅图的一家名为Seattle Computer的公司手中买下了一个操作系统QDOS的使用权，但并没有告诉Seattle Computer这款操作系统软件将卖给谁。微软对QDOS进行部分改写后提供给IBM。

QDOS操作系统基本上是基于Digital Research所有的CP/M操作系统而研发的。值得注意的是，最初IBM曾计划通过Digital Research购买CP/M操作系统，但双方谈判失败。而对Digital Research来说，更糟糕的是，微软利用与IBM签署的这一协议作为跳板，最终开发出垄断全球市场的Windows操作系统。

最明智的收购交易

1987年，微软以140美元的现金收购了PowerPoint开发商 Forethought公 司。当时，Forethought已经开发了面向Macintosh电脑的演示程序Presenter，之后由于商标纠纷又更名为PowerPoint。 后来，PowerPoint成为微软Office软件的核心组件之一，而Office软件也成为多年来具有统治地位的办公应用程序。

最麻烦的合作关系

1985年，微软与IBM又签署了一份协议，决定携手开发名为OS/2的先进操作系统。这款 操作系 统从未达到过DOS的普及程度，而不久之后，Windows操作系统就成为微软与IBM之间争议的焦点。

微软将大部分研发资源都用于Windows和Windows NT工作，而没有用于OS/2，并最终将OS/2完全抛弃给IBM，而IBM也最终放弃了OS/2。

最令人惊讶的投资

1997年8月，一直与微软展开强有力竞争的苹果走到了崩溃的边缘，急需一笔现金。微软决定 出面， 购买了价值1.5亿美元的无表决权苹果股票。作为协议的一部分，微软同意继续为苹果Mac电脑开发Office软件，而苹果则同意在Mac操作系统中[屏蔽] IE浏览器并设置IE为默认浏览器。

然而，双方并未坚持履行协议内容：Mac电脑中 的IE已经不见；尽管微软仍在更新Mac版Office软件，但苹果并没有强求微软这样做。

最有预见性的信件

1976年2月， 比尔·盖茨发布了一封公开信，严厉斥责随意发布他和保罗·艾伦一同开发的BASIC版本并从未向微软付费的人们。以下是盖茨《致电脑爱好者的公开信》的节 选内容：

“人们从这些爱好者那里收到的版权费相当于把Altair BASIC的研发浓缩到了2个小时。大多数电脑爱好者都知道，你们大多数人都属于偷窃我们的软件。谁会在意开发软件的人是否收到了版权费？谁会无偿去做一 些专业的工作呢？我们花了几年的时间编程、寻找漏洞、整理产品，然而这些爱好者却免费将其发行。”

尽管当时这封公开信中并未提到“开放源代码”一词，但这却预言了盖茨与开源和免费软件之间的 斗争的开始。

最成功的操作系统

在微软历史上，有两款操作系统最受用户喜爱：MS-DOS 5和Windows XP。1991年推出的MS-DOS 5运行非常稳定，解决了MS-DOS 4存在的多个严重问题，而且首次突破了DOS系统640K的内存限制，允许更多的应用程序和驱动运行。

2001年推出的Windows XP最终使微软整合了商用和个人Windows操作系统，尤其是以稳定的Windows NT内核建立了面向普通用户的操作系统。而且微软最终放弃DOS作为操作系统的基础，使Windows XP以比往的Windows版本更加稳定和可靠。

有人认为，Windows XP过于成功，因为微软无法劝说用户放弃Windows XP转而使用新版本的Windows操作系统。2008年，超过20万名InfoWorld用户联名发起“挽救XP”[屏蔽]活动，请求微软继续为 Windows XP操作系统提供支持。

最失败的操作系统

这个类别可以选出三款操作系统：MS-DOS 4、Windows Me和Windows Vista。1988年推出的MS-DOS 4有太多的Bug，很多应用无法运行，因此不少用户转而使用MS-DOS 3，或者使用Digital Research的DR-DOS 3.41操作系统。这也是微软在操作系统领域的第一次严重失败。

2000年推出的Windows Me同样有很多Bug，由于与很多硬件和软件不兼容，用户在安装时遇到很多问题。

不过，2006年推出的Windows Vista似乎有过之而无不及。Windows XP和Windows Vista之间长达五年的间隔是微软Windows操作系统最长时间的发布时间间隔，因此人们对Windows Vista寄予了很高的期望。不幸的是，Windows Vista发布之初就遇到了硬件兼容问题，而且很多用户不喜欢Windows Vista用户界面对资源占用过多的特点。

更糟糕的是，很多标为“支持Vista” 的PC却无法运行完整版本的Windows Vista，这给微软带来了一起集体诉讼。

最出色的后续操作系统

我们可以从 DOS 5和Windows 7当中选择最出色的后续操作系统。作为DOS 4的后续版本，DOS 5解决DOS 4存在的大量问题。不过，似乎Windows 7的表现更为出色，它运行速度更快，不存在硬件兼容问题，放弃了一些无用的应用，推出了不少新功能，例如创新之后的工具栏。

现在，越来越多的企业和用户开始放弃面世已达9年的Windows XP，转而部署Windows 7操作系统。

影响最深远的操作系统

1993年7月，微软推出了Windows NT操作系统。这款面世企业用户的操作系统并非基于DOS研发，而是完全从头开始。Windows NT比之前的Windows 3.1更加稳定，更加安全，并成为首款32位Windows操作系统。刚开始的版本号为Windows NT 3.1，后来转而使用Windows 2000这个名称。

最终，随着针对企业和普通用户的Windows界限的不断模糊， 微软于2001年推出基于NT内核的Windows XP，之后的所有Windows版本均以NT内核为基础。也就是说，目前绝大多数Windows用户所使用的操作系统都可以称为Windows NT的后代。

最出色的后续操作系统

我们可以从DOS 5和Windows 7当 中选择最出色的后续操作系统。作为DOS 4的后续版本，DOS 5解决DOS 4存在的大量问题。不过，似乎Windows 7的表现更为出色，它运行速度更快，不存在硬件兼容问题，放弃了一些无用的应用，推出了不少新功能，例如创新之后的工具栏。

现在，越来越多的企业和用户开始放弃面世已达9年的Windows XP，转而部署Windows 7操作系统。

影响最深远的操作系统

1993年7月，微软推出了Windows NT操作系统。这款面世企业用户的操作系统并非基于DOS研发，而是完全从头开始。Windows NT比之前的Windows 3.1更加稳定，更加安全，并成为首款32位Windows操作系统。刚开始的版本号为Windows NT 3.1，后来转而使用Windows 2000这个名称。

最终，随着针对企业和普通用户的Windows界限的不断模糊， 微软于2001年推出基于NT内核的Windows XP，之后的所有Windows版本均以NT内核为基础。也就是说，目前绝大多数Windows用户所使用的操作系统都可以称为Windows NT的后代。

最不引人关注的成功

微软的SQL Server数据库软件的成功并不引人关注。1988年，微软与Sybase合力针对OS/2操作系统研发出这款软件，并成为运行于Unix和VMS等操 作系统的Sybase SQL Server 3.0的重要组成部分。后来，微软与Sybase分道扬镳：微软为Windows NT研发SQL Server，而Sybase则将Sybase SQL Server更名为Adaptive Server Enterprise。

到如今，SQL Server已经成为全球第三大普及的数据库软件，仅次于甲骨文和IBM的产品。

最明智的软件[屏蔽]

显然，微软最明智的软件[屏蔽]就是将Word、Excel和PowerPoint整合到 Office 软件当中。Office软件最早于19[屏蔽]面向Mac电脑推出，1990年面向Windows电脑推出。

微软将Word、Excel和PowerPoint[屏蔽]到Office软件表明了微软在企业 桌面计 算领域的决心。这种做法也取得了巨大的成功，并最终将曾经的市场风云软件Lotus 1-2-3、WordPerfect和Harvard Graphics排挤出市场，微软Office软件在企业领域占据了几乎独家垄断的地位。

最偷偷摸摸的软件[屏蔽]

最偷偷摸摸的 软件[屏蔽]当属Windows Genuine Advantage（Windows正版认证）程序。该软件会对使用盗版软件的用户做出提醒，并且在该软件证实用户所使用的是正版Windows之前，用 户无法安装部分更新。

2006年中期，微软开始以安全更新的形式向用户发布 Windows正版认证程序，甚至以“高危险级”的方式提醒用户下载。 不知情的用户下载之后，发现 这款程序并非安全补丁，而是正版认证。

对此不满的用户向微软提起诉讼，但最近诉讼被 美国一家联邦法院驳回。

最令微软尴尬的产品问题

2007年9月，Excel 2007的一个问题导致这款软件无法算出简单的乘法结果。有的情况下，如果公式的计算结果是65535或65536，那么Excel会显示出 1000000。

微软表示，这个问题并非Excel计算错误，而是显示错误。 Excel的计算过程是正确的，然而却显示了错误的结果。之后，微软修复了这个漏洞。

最 低的年度营收

1975年，也就是微软成立之后的第一个业务年度， 微软的年营收总额为1.6005万美元，而且全部来自于为Altair 8800电脑所编写的BASIC程序。

最高的年度营收

2008财年，微软年度营收总额达到604.2亿美元，同比增长18%。

最糟糕的同比业绩

自成立以来，微软每年都可以实现盈利，而且营收和利润一直实现同比增长。直到截至2009年 6月 30日的2009财年，微软营收总额为584.4亿美元，比2008财年下滑3%；运营利润为203.6亿美元，比2008财年下滑9%；净利润为 145.7亿美元，比2008财年下滑18%；每股收益为1.62美元，比2008财年下滑13%。

最令人不满的办公软件

1996年，微软推出Office 97，“Office助手”功能本来旨在帮助用户更加便捷地完成工作，但这个“Office助手”却不断跳到屏幕上发出提示，给用户带来很多不便之处。

甚至连微软内部的人也对这一功能表示不满。现任的Windows和Windows Live部gate总裁史蒂芬·希诺夫斯基（Steven Sinofsky）就曾在博客中表示对“Office助手”的不满。

最出色的办公软件

2006年3月，微软推出Office 2007，配以全新的界面。Office 2007放弃了过去熟悉的菜单和工具栏，取而代之的是带状的布局，常用功能都以标签形式布局在页面上。

大多数用户认为，这种新的布局使Office 2007使用起来更加便捷。微软称，研究表明，带状布局的Office 2007提高了人们的工作效率。



最轰动的产品发布

1995年，微软推出Windows 95操作系统，据说微软曾投入3亿美元用于Windows 95的广告宣传。另有传闻称，微软斥资1200万美元购买了滚石乐队歌曲“Start Me Up”的版权，并当作Windows 95的主题歌。除了大规模的电视和广播宣传外，微软还在多伦多CN Tower拉起了300英尺的Windows 95横幅，在纽约的帝国大厦放置了微软公司的代表颜色：[屏蔽]、红色和绿色。

最 出色和最糟糕的浏览器

1997年9月，微软推出IE4，进一步巩 固了微软在浏览器市场的统治地位，并最终将网景的Navigator浏览器排挤出市场。之后，微软将IE浏览器更加深入地与Windows操作系统[屏蔽]起 来。但这一做法遭到了美国Gov-ern.ment和欧盟的指责。双方都指责微软利用Windows强迫用户使用IE浏览器的行为属于反竞争行为。

最聪明的营销策略转变

最初，微软的营销目标是单个用户。不过微软知道，公司要想发展，必须以企业用户为目标。因 此，1996年6月11日，微软面向企业IT市场推出了原本用于本公司内部电子邮件系统的Exchange Server。这款产品最终整合了移动设备同步、电子邮件、语音邮件等功能，成为企业IT部gate的重要工具。

最佳雇员

不管你喜不喜欢他，史芬夫·鲍尔默（Steve Ballmer）通过他的[屏蔽]和近乎无情的政策帮助微软成为世界上最成功的软件公司。

在 哈佛大学时就已认识比尔·盖茨的鲍尔默于1980年6月加盟微软。他是当时年轻的微软公司里仅有的几位拥有商业经验的雇员：加盟微软之前，鲍尔默曾在宝洁 公司工作。

最没有发挥出作用的人才

雷·奥齐（Ray Ozzie）是科技业最出色的工程师之一，他曾开发出第一个电子表格VisiCalc，以及Lotus Symphony办公软件套装。之后，雷·奥齐还创立了Iris Associates公司，开发出后来成为Lotus Notes、Groove Networks的软件。

2005年4月，微软收购了Groove，雷·奥齐成为微 软首席技术官，后来接替比尔·盖茨，担任微软首席软件架构师。很多业内人士对雷·奥齐寄予厚望，希望他在微软发挥重大影响力。然而，雷·奥齐的表现并不尽 如人意。尽管将Groove功能添加进了Office软件，但微软并未大力发展这款软件，或者将其放在公司战略的中心位置。即将推出的Web版 Office甚至不具备基本的同步功能，而Live品牌也是一团糟。

有人认为，雷· 奥齐之所以在微软没有发挥出应有的作用，是因为微软内部的激烈竞争导致所有人都以自保为目的，而雷·奥齐并没有适应这种环境。

最怪异的公司发言人

大多数公司都希望自己的公共发言人能够保持清醒的头脑、具备敏锐的思维。然而，史芬夫·鲍尔 默却时 不时会在公众面前表现出怪异的行为。

最典型的例子就是在2001年的微软员工聚会 上，鲍尔默在台上手舞足蹈，随着节奏强劲的音乐满场乱跳狂喊半分钟，近乎疯狂，为此他获得了“舞猴（Monkey Boy）”的绰号。

另外一起事例就是一段YouTube视频。视频中的鲍尔默在一次开发人员大会上高喊“开发 者、开发 者、开发者……”，直到他噪音嘶哑。

最出色的公司发言人

比尔·盖茨。他的聪明才智和表演天分使他赢得了媒体的喜爱。在2008年6月退休之前，他几 乎是 所有[屏蔽]封面的宠儿。

最令人瞠目结舌的法庭判决

2000年4月3日，美国一家联邦法院判决，微软应当分拆成两家公司。1998年，美国司法 部对 微软提起反垄断诉讼，之后法官托马斯·佩恩菲尔德·杰克逊（Thomas Penfield Jackson）判决，微软应当分拆成两家公司，一家公司致力于操作系统的研发和销售，另一家公司致力于其它软件。

在此之前，也就是1999年11月5日，杰克逊法官曾表示，微软利用垄断地位排挤其它公司， 消除网 景、苹果、Sun和Lotus等竞争对手带来的威胁。不过，在微软上诉之后，该法官的判决最终未能生效。

最有利的法院判决

有两起法院判决。1988年，苹果对微软和惠普提起诉讼，指责Windows操作系统侵犯了 Mac 操作系统的“视觉和感观”，并提起55亿美元的赔偿金。1993年6月1日，联邦地区法院法官瓦恩·沃克（Vaughn Walker）驳回苹果的诉讼，做出了对微软有利的判决。

不过，这起判决的结果并不 会改变微软的业务模式。即便做出不利于微软的判决，微软也只不过是支付赔偿金结案而已。另外一起案件的影响显然更加深远。

2001年6月28日，华盛顿地区巡回上诉法院[屏蔽]了托马斯·佩恩菲尔德·杰克逊法官于 2000年 做出的分拆微软的判决。

最重要的和解方案

2002年11月1日，美国[屏蔽]与微软就反垄断案件达成和解。根据复杂的和解方案，微软应 与其 它公司共享应用程序接口，并采取措施停止反竞争行为。不过，微软被允许保留为一个完整的公司。

对外关系当中最糟糕的时刻

2008 年2月27日，欧盟决定对微软处以13亿美元的罚款，惩罚微软的垄断行为。欧盟称，微软的行为违背了该公司与欧盟于2004年签署的控制Windows反 竞争行为的协议。

当时，欧盟委员会竞争事务委员尼莉·克劳斯（Neelie Kroes）表示：“微软是欧盟竞争政策出台50年来首家因违背反垄断政策而被罚款的公司。我希望今天的决定能够结束微软不遵守2004年3月决定的黑暗 篇章。”

公司数十亿资金的最佳利用方式

多年来，微软通过高额利润为公司员工及股东带来了很多好处。然而，比尔·盖茨的做法显然更 好：成 立比尔＆美琳达·盖茨基金会。

自1994年成立以来，拥有超过340亿美元资金的比 尔＆美琳达·盖茨基金会已经捐赠了超过210亿美元的援助资金，其中2008年捐助资金达28亿美元。该基金会的工作重点是全球健康问题、全球发展（尤其 是农业发展）问题，以及美国的教育等问题。

最糟糕的梦魇

1998年9月4日，斯坦福大学学生拉里·佩奇（Larry Page）和塞吉·布林（Sergey Brin）成立了谷歌。之后，谷歌统治了互联网搜索领域，而这正是最初被微软忽略、后来才重新追赶的领域。现在，谷歌已经借助Gmail和Google Docs进军电子邮件和办公软件市场，推出了Chrome浏览器，还将推出Chrome操作系统。谷歌已经成为微软最大的竞争对手。

腾讯科技编译

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