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我的通讯之路-从阿尔卡特到华为再到爱立信zhuan
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我的通讯之路-从阿尔卡特到华为再到爱立信zhuan
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我的通讯之路-从阿尔卡特到华为再到爱立信zhuan
我的通讯之路-从阿尔卡特到华为再到爱立信
"江湖,永远是藏龙卧虎的地方"
现在的通信业,象不象一个武侠世界里的江湖?
群雄逐鹿,烽烟四起,gate派各立,搏斗撕杀,各领风[屏蔽],巧取豪夺,明争暗斗.ERICSSON,NOKIA,SIEMENS,MOTO,NORTEL,华为,ZTE......
江湖永远不会老,老的只是人......
一:工程师?诗人?
过年以后,一直赋闲在家,暂时与通信一刀两断,日子过得不咸不淡,阳台里的花搬进搬出,再则就是躲在书房里翻翻MBA论坛和C114,罗嗦的跟美国黑人似的,CHECK IT IN,CHECK IT OUT个没完没了,手闲的发痒.在论坛看了几位通讯同仁纷纷写着似是而非的回忆录,不免也有些感慨,这些年来,一直有些问题萦绕在脑海中挥之不去,是不是通讯业真的是一个年轻人的职业,吃的是青春饭?是不是通讯人真的容易老,老在心里?我们是否还要去一个个公司投简历,接着接受别人的挑挑检检然后一句:有消息我们通知你,等着审批,或者继续坐在办公室心不在焉言不由衷的做做依稀可辩逐渐模糊的儿时的梦,然后到C114来自言自语的述说一把自己的烦屁倒糟的前世今生,这就是我们想要的结局和生活吗?
这就是通信人生活的一切了吗?
比如我自己,比如那位从也是华为到爱立信的wuyanmenghui朋友,最喜欢一会“端坐”在5星级酒店,一会“端坐”在南京(ENC)或者北京汉威大厦(ETC)OFFICE里,打着满足的小饱嗝,挂着幸福的小鼻涕泡,小声的哼哼着美妙的优越感,大大的刺激着C114山东华为小年轻们,可是苍天啊大地呀上帝啊以及神啊他的惆怅却始终挥之不去,爱立信薪水不高福利好的吓人他却感到无所事事,那些个在华为做牛做马的峥嵘日子却还让人牵肠挂肚,半夜梦回,可歌可泣,揪心啊,眼睁睁目睹通讯界一位文学大师冉冉升起在C114论坛。,其实我很理解他的感受,也很欣赏他的文采.
我只是有一点觉得奇怪,那就是:
是TMD通讯成就了一个感伤的诗人,还是感伤的诗人不幸做了通讯?
二:OVERVIEW
掐指一算,在通讯业已然6个年头,从阿尔卡特售后技术支持给人察屁股开始,到华为做培训,再到爱立信做售前WCDMA核心网产品经理,这6年,正好是中国通讯业最蓬勃发展的6年,经历了GSM的快速发展,2。5G ,EDGE宽带数据介入的兴起,到如今3G的渐入佳境,回顾一下本人的职业生涯也是整个通讯业一个缩影。可能是心性向往自由吧,不甘束缚,也可能是机缘巧合,短短6年其间经历了3个通讯公司,抚今追昔,既是一篇通讯自传,也算是一本横扫各大通讯公司OFFER求职指南啊,也许你还想了解这些公司的内幕,嘿嘿告诉你没有,最多算是一些各个公司特有的风气,比如阿尔卡特的法式散漫,管理松懈,华为的工号和罚款及聚餐文化,爱立信销售及做市场的傲慢和贵族气质,9年没有任何的业绩的销售安稳的过着舒适日子。
说到这里有必要交代一下本人的大致情况,保证实事求是,不美化也不贬低,本人生活工作在华东,本科毕业于一所电子通讯类重点院校计算机专业。文中提到的阿尔卡特不是ASB,是阿尔卡特一个在华合资公司,在泛义阿尔卡特,员工整体凝聚力和认同感不是很强,合资公司在某些人眼里似乎就是后娘生的,低人一等,实际上这样分等级最后受损的还是ALCATEL。
本人离开阿尔卡特,这也是其中原因之一(有一点要澄清一下,公司的风气形成有很多原因,其实这也是公司文化的一部分,不是一个人两个人问题,但是在大环境大气候下,个人肯定会不知不觉的受影响,我这里不是在说我在阿尔卡特受了委屈,在这里打击报复发泄私愤,实际上,我到现在还是很感恩阿尔卡特,我的职业生涯里含金量最高的部分也是在阿尔卡特做售后时候,的确ASB不是所有人都存在gate户之见,但是我后来做某个省的巡检时候碰到的分公司一项目经理徐大傻实在太恶心,所以感觉非常强烈)
华为类似,华为以前在各地也有很多合资公司,也分等级,如同大家经常看到山东华为和惠通在和深圳华为在论坛上公开互相诋毁指责,其实结果很简单,他们吵来吵去,在竞争对手在客户看来,都是“华为人”在互相诋毁叫嚣,道理也很简单,他们损坏的也正是华为这块招牌吧
尊重员工,让所有员工有归宿感和安全感,这一点只有爱立信确实是真正做到了,爱立信对有的在华10个合资公司都一视同人,比如大体的待遇,出差住宿标准补贴,几乎在所有爱立信的公司墙上,都写着“我们代表一个爱立信”“ONE ERICSSON,ONE AIM” 员工也高度认同自己是全球爱立信中的一员,公司也的确是这么对待员工的,在爱立信中国学院新员工培训时候,有各个公司来的,真正感受没有独资和合资之分,气氛非常融洽。而对于客户接触到所有代表爱立信的员工都是非常为公司自豪的,自然就会觉得爱立信这个公司的确不错。在这三个公司中,也确实是作为爱立信人出去时最受尊重,我想这就不仅仅是薪水待遇和市场地位的问题了。
三:邂逅阿尔卡特
从哪里开始讲起呢?想到哪就说哪吧,还是从我在研究所的时候第一次听到阿尔卡特讲起,那时候研究所的一个同年**理工毕业的同事,因为性格相投,加之在同一个城市读的大学,下班后经常在一块混,此人长相清秀乖巧,却长着传说中的痔疮,令我错愕之余楞是没有嫌弃和芥蒂,可是我有一毛病,习惯以一个人的突出标志来称呼,所以我叫他王痔疮。
(这是一个非常不好的习惯,虽然好记,但是容易得罪人)
一日闲来,与王痔疮“手谈”,边闲聊发牢[屏蔽],王痔疮撇了撇了嘴说:我有一老乡,成电的,从大唐跳到阿尔卡特,待遇特别好,人家员工宿舍都是一人住一三星“标准间”,空调电视卫生间啥都有。那时候没住过三星级酒店,想的特别奢侈,对比研究所的8个平方宿舍住两个人,还是光板水泥地加白石灰抹墙,顿时不由倒吸一口冷气,嚯!世界上还真有这么好的单位?无限向往之。当场就厚着脸皮强行委托痔疮赶紧的给介绍介绍,推荐推荐。
其实当时我做的是计算机外设硬件开发,电路设计,和通讯业差的挺远,说实话,对阿尔卡特了解甚少,连GSM,CDMA都没有听说,毕业后撰了两个月工资买了个ERICSSON T21希奇个当个宝贝似的,后来在爱立信的WCDMA大事记文档里看到,1998年那个时侯爱立信已经在制定WCDMA的码片速率的3GPP标准了,真是天上一日,地上十年,不免又是一番感慨。
而痔疮似乎没有把这个事情放在心上当回事情,但是我已经春心大动,开始写好简历,盲目而倔强的一向情愿着,在我一再的敦促及威逼利诱下,得到了阿尔卡特的HR部gate的电话和传真,打了电话及发了简历,可想而知,这种没有任何针对性的求职结果会是如何,后来自己也忘了这码心血来潮的事情,大约半年后的一天,(正好那时我得到了上海一家局域网络设备公司的OFFER)阿尔卡特突然打电话给我去面试。
第二天下午去了面试,职位是GSM系统工程师(也就是技术支持),做了几套英语数学题,没有通讯题。当场打分数,然后直接就和HR的经理面谈,这时才真正了解了这家阿尔卡特和电信的合资公司,再和部gate经理谈个人工作经历和性格特征职业规划等,从这里我明白了为什么突然幸运会降临了,今年全国GSM的扩容及新开局工程业务大增,数个省的移动公司阿尔卡特GSM设备急缺人手到现场去开局,也就是工程开工了,却没人手。再回来和HR经理谈薪水问题,整个下午,那个HR经理,一个从省电信局出身的中年人,说的白沫蔓延到嘴唇,还有一点是记得谈薪水没有谈具体数字,说是研究所工资的两倍左右,他说公司的大部分员工来了两三年以后都买了房子,白沫和房子这两点记忆尤深。
(房子不幸被言中,不过我来阿尔卡特一年后就买了自己的房子)
多年以后这仍然是我经历过最诚恳的效率最高一个面试和招聘,一个下午,从考试到当场打印给我[屏蔽](也就是OFFER),第二天就去签协议了。
从此以后我明白两个道理,
第一:当一个公司拒绝你一次并不意味它就永远拒绝你,特别是大公司。
第二:所有公司的用人规矩招聘流程都是人定的,看你是否是公司很急缺的人,所有的招聘程序都可长可短。
五年来,还拿过UT的OFFER,ZTE上研所的OFFER(无线网规网优),NOKIA技术支持
HUAWEI ,ERICSSON,虽过程各不相同,无不如此。
就这样,从此一脚踏进了通信行业。
报到后的第三天,我就搬进了传说中的员工宿舍“标准间”,原来是是阿尔卡特在这个城市有客户培训分部,专gate为此建了一个准三星的招待所给学员和老师住,有房间多,正好给没有住房的单身员工做宿舍。
从研究所的8个平方光板水泥地踏上独gate独户的标准间的地毯,反差真的很大,有一种爆发户的快感,这种心情居然持续爽了足足半年多,可见我原来有多么的农民和没见过世面。
还好,我很欣慰,多年以后,我到了爱立信,出差住5星酒店,晚饭公司自己人饭局喝的是“水井坊”,公司里的办工桌椅以及冰箱里的饮料点心等等,已经没有一定要去告诉某个人或者某群人的冲动了。
因为我明白了两句话:
第一:公司环境再好,那都不是你的,你只是暂时在这个环境里,2年也好,20年也好
第二:出差住五星级酒店再贵房间再豪华,都不如自己家里那张KING SIZE的大床睡的安稳。舒服,塌实。
我承认我现在出差的时候会习惯分的很清楚,自费的东西,能省就省,我住1000多一晚的五星级酒店,但我自己掏钱吃桂林米线和KFC。而大部分爱立信同事也是这么做的。特别是上海的同事。阔的起,也精巴的起,而且还习惯这种反差,阔的时候不炫耀,精巴的时候不难为情,没什么可奇怪的。
甚至,我已经4年没有上5460同学录了,当然,这是后话,这里面还有很多故事,在后面的文章中会一一提起。
绝大部分人,包括我自己,都过不了酒色财气四关,人能处的低环境,也能处的好环境,还能保持平常心,宠辱不惊,那才是真正的修养和境界。你对某些事情的情绪反应,恰好说明了你的深度。
毕竟是做技术的,接下来我会具体讲我在全国各地做阿尔卡特技术支持中的酸甜苦辣和趣事
见闻,THAT MUST BE A LONG STORY,反正有时间,还就打算长话长说了。
四: 工程岁月
报到后一周,就被分配出差到山西去开新局了,当然是先跟局,由一个老员工带,这叫在现场中学习成长,大部分通信公司的技术支持工程师都是这样培养的,当然如果时间充裕,象华为现在是会先集中统一培训个几个月的系统理论知识和产品知识,再下放到办事处的具体各工程现场,谁让当时工程紧急呢。我们的出差待遇根据工程的不同性质,会有不同,前面提到我所在的公司是个合资公司,不算是ASB的分公司。
工程性质一:我公司承包整个工程,完工后ASB结算给我公司一笔工程款,我们的出差待遇就是100一天的补贴,加200一天的住宿报销。(我记得最早的时候是开一个***新局是30万,不包括开局后的现场对客户培训及工程中意外产生费用,但每次都有客户要求开局后给他们培训,我们一般也都做了。再后来看到ASB给移动公司的工程报价是现场培训20万。)
工程性质二:员工借用,我们这几个移动项目组的员工租给ASB,签定借用合同,ASB把我们当他们的员工一样用,ASB付我公司2万人民币每人每月,租借员工拿合资公司基本工资,差旅报销及补贴由ASB承担,370-470元每天每人包干。
(包干的意思是不管你怎么吃怎么住,随便你怎么花,公司都报销这么多,当然各地都会有协议酒店,可自由选择,很多也是员工自己开发出来的协议酒店,充分调动了大部分ASB的员工积极的找经济实惠的酒店并且几个同事合住,比如在山西地区级城市,100一天的酒店算不错了,吃也便宜,吃住一日一天60元左右)。
(我经常在脑海里浮现起一副链图:全国每天3亿多移动用户在打移动电话,每个月源源不断的给移动公司交钱-----移动公司再把这些钱里的一部分源源不断的交给形形[屏蔽]的通信设备供应商------其中就有ASB-----ASB 再把其中的一部分给我公司------然后这其中的一部分钱就变成了我的工资我的补贴------想起自己每个月给移动公司交的话费经过无数个轮回又回到了我的手中,如果每张钞票都有个性,都有标记,是不是这就是它无数个的前世今生?我们都是这条巨大的链子上一个小小的部位,如果这个世界没有GSM,移动电话,数据,3G,我们又会在哪条链子上挂着呢?)
把思绪拉回正题,无论是以上哪种性质,有一点是相同的,我们到现场的身份都是ASB(合并以前,叫SBAMC,在浦东时代广场)***系统工程师,这一点必须严格的体现在无数的PACKING LIST,工程质量文档,工程验收文档,各种合同表格上。倒不是ASB心肠好要同工同酬一视同仁来提高我们的自豪感,而是这是对客户的一种统一口径,其实客户也不会关心你是合资公司或是ASB,在他们眼里,就是跟阿尔卡特人打交道,谁有哪个闲情工夫来研究你的身份及合资公司及ASB差别啊。
山西真是我成长中重要的一环,记得第一个局是山西临汾移动,在我的工作日记本中,整整齐齐记着临汾移动那期GSM工程概况。以后在几年中,记不清多少次到山西了,在04年的全网软件G7升G9版中,终于踏遍了山西的所有地区级城市。
两年后在大同开新局的那段时间,遇到20年不遇的严寒,大雪纷飞中,我还专gate写了一篇文章,记录了那段时间工作上的感悟和游览云岗石窟的历程。这片土地去的太多,思绪有些混乱,抱歉,无法清晰逻辑的理清时间顺序了,只能按印象中的重点片段想哪说哪了。
工作上因为术业有专攻,各自领域不同,本文就不会多做太详细记录,技术支持的活不会太难,但是烦屁倒糟的事也不会少,而且你还不知道它什么时候冒出来。总的来说,开新局工程一个是设备的问题,另外一个是你跟人打交道,沟通协调,以便工程顺利及时的进行,割接入网。
如果运气好,设备争气,硬测和软调一把通过,最好。如果不行,那就是换板子,换到测试通过为止,做NO。7信令网络数据,只要客户不是专gate要求,都可以例旧,去原来同类老设备去上做个CHECKPOINT,改一下信令点和网元名字,照着做就行了。
这是机械重复的活,当然,这是最基础的要求,如果你还要有点追求,那就慢慢研究去吧,有的英文的几百页的文档,后来慢慢的ASB的TAC小组会有一些中文的技术文档翻译出来大家技术交流,ASB以前没有GSM方面设备的研发部gate,最早的一批做技术支持的人就是权威了,后来这些人算到阿尔卡特的中国研发部gate里去了吧,要不也是做了工程技术部的小头目了。
山西的物价真是便宜,印象最深的是当然是我最喜欢吃的面食了,从刀削面,到老不死极细拉面,到猫耳朵,饺子。。。。。带我的那个老工程师也是个胃口极好的主,体积庞大,1。78的个子90多KG的体重,我们一般都点双份的小碗,再点些小菜,喝着苦瓜啤酒,奢侈的跟个土财主似的,多次看到黄胖子吃的额头冒汗眼睛发亮美的鼻涕泡都噗出来,搞的我后来都坐到他的斜对面吃,成四十五度角。
还有就是水果加零食,出差的时候如果不到机房里,就在酒店房间里打电脑游戏看电子小说,夏天肯定是一人一个西瓜。黄胖子特别喜欢吃零食,说我们这种老实人,出差嘛也就是吃这么点乐趣了,说着从行李厢里一会拿出个山核桃,一会拿个豆包,一会一把薯片,**,比娘们还能吃,让我很长时间怀疑他做通讯做的有心理障碍了。后来逐渐发现,这也是长时间的一个人出差过程中排遣无聊,打发空虚的一种方法,心理学上证明挺有效的。
出差中时间长了,陌生环境,远离熟人,的确很需要调剂心情,除了狂吃零食,玩电脑游戏外,有出差搭档的话,还可以自己想办法找些消遣,几年中也总结了几招方便易行,经济实惠的招数。
方法一:打乒乓,下围棋,输赢赌饭局
方法二:到当地旅游风景点旅游。
方法三:走在异地他乡城市最热闹的大街上,立定,运气,然后眼光落在对面某一空旷处大喊:
“喂,杨大军!不要拣地上的糖吃!”
“嗨,刘伟峰,快穿上裤子,不要赤屁股在街上走!”
当然你喊再大声都没有人应,因为杨大军是你公司的部gate经理,刘伟峰是你在公司最讨厌的财务会计。也可以是你任何平时敢怒不敢言的话。保证绝对过瘾,刺激,莫大的心理安慰,还不花钱,各位可以一试,(同事绝对要保密)
方法四:跟当地的小贩买东西时,他用本地话跟你要价,你一脸无辜的对着他也用一堆你的家乡话或者英语,两个人莫名其妙的各说各话,手舞足蹈,很过瘾。
方法五:模仿[屏蔽]阅兵.每到一个新城市,都会有一种兴奋,对着一片完全陌生的土地,陌生的人,你会有一种问候他们的冲动
黄胖子第一次在我面前挥手阅兵的时候,那气势真把我给镇住了,只见他,坐在出租车副驾驶座,粗壮个胳膊伸出窗外,一路严肃而威武的向路上的[屏蔽]和行[屏蔽]喊:同志们好!同志们辛苦了!
把出租车司机给逗笑了,回他一句:[屏蔽]好!为人民服务!
后来我也学会了自我陶醉,巨爽无比 .
黄胖子吃归吃,工作还是非常严谨的,刚开始还真的挺不习惯,比如有时候,几条简单无比的操作程序他要前后对上数遍再敲入,后来在线升版出了几回事情后,知道了厉害,自己也不由得不本能的神经质一样的这样做,可能也是种心理障碍了。
做了一个多月黄胖子的跟班,自我感觉这个工作没什么难度,急着想出师自己单独开局了,这个工作看似简单,但是成千上万条简单的人机命令操作极容易导致低级错误的出现,而且不容易发现,就象你让王楠对着墙抬乒乓一万下,看她掉不掉?同时我把复杂的网络象的太简单了,以至于后来在第一个单独开局中遇到了很大的困难,还直接导致了江苏盐城的设备割接失败。这是后话,暂且按下不表。
跟局的这一篇最后,我想跟一些刚刚做技术支持的兄弟们说,如果你做技术支持真想要学点东西成为技术大牛,有两点:
一:主动性,在老员工心理,他有种想法:我带你我是你的老师,教不教你,教你多少,一个看我心情,一个看你新人的态度。
这个态度包括很多方面,主要就是你作为新人一定要谦卑,不管你是出身名校或者家庭条件多好。我记得当时我很注意这一点,比如到了酒店,必定先让黄胖子选床位,他先放好行李和洗沭物品,然后我再放,电视选台看什么节目,全由黄胖子说了算,有时候还要做黄胖子的声控遥控器,黄胖子说:小*,调到5套,看体育新闻。喳!臣领旨!就差跪地作揖了。
吃饭的时候,你得让他点菜,他个头大,多吃,你还不能抢,还不能觉得吃亏,CHECK OUT 的时候要痛快,当然都是AA制,吃菜是他七你三。
二:付出额外的努力,无论是有通信基础也好,还是半路出家改行也好,通信产品的版本在不停的升级,你的具体工作内容也不停变化,必须要付出比老员工更多的努力,才能成长起来,才能干的得心应手,技术上去了,同事才会觉得你说话有分量,被人看得起也就是说,老员工干完一天的工作,吃零食看电视,不等于你也可以吃零食看电视,你要在热闹的电视节目声音和“喀嚓喀嚓”中看文档,同时这个时候你的表现会被老员工汇报给你的直接上司。
其实这些大道理大家都懂,关键看能坚持做到多少。我也没资格教育别人,一点自己体会。
所以当我看到论坛上很多人在迷惘自己怎样发展才能得到好公司的OFFER的时候,我都会想,大家应该多讨论一下怎么把具体的工作做好,提升自己的技术价值。
如果你能坚持做到很长一段时间,板凳坐的三年冷,我保证那个时候,不是你在找工作,而是你在挑工作,你脑子里有真金白银,加上你的实际工程案列。你的OFFER会很多。
(知道这里是个很深的江湖,藏龙窝虎,当然不会觉得在爱立信有什么优越感,爱立信当然有它的弊端,不然我也不会失望离去.实际上爱立信表面上工作环境和氛围福利很好,但它的确不适合想做大事情的人想赚大钱去,这是一个福利院,适合养家糊口,过舒服日子的人,而且公司给出的OFFER 里BASE的薪水不会太高,我想ERICSSON的思路大概是让你呆的很舒服,但是不会有太大的野心.人各有志,有人看重钱,有人看重舒适的环境.
本人的个人观点是:凡是能用钱买的,都是便宜的
不好意思要承认的是本人自认为还有些不能用钱买的东西.
希望大家心平气和的看帖子,如果有什么数据错误和不准确,在所难免,只是个人感受,欢迎讨论)
06,.2.12吃过中午饭了,老婆的手艺有了长进,咖喱炒饭越来越好吃了
刚才一翻,居然翻出了以前写的那篇大同游记
原文摘在这里,权当山西记忆中篇:各位不妨看后一笑.不必太在意行文准确性,只是随性文字,无病呻吟而已
(文中的"你"指笔者,用第二人称,好玩)
五: 岁月如歌,天下大同
你于2003年10月9日下午14:19第三次踏上这片土地,名片上写着你的工作:通信系统工程师,你的任务是把由法国送达山西各地的一台通讯设备名字叫交换子系统归宿位置寄存器通上电,灌上系统带,做上GSM NO。7信令数据,然后一次次的调试,其实它就是传说中的交换机S1240,深藏在在全国各地的电信及移动公司机房,万灯齐放,闪闪烁烁,蔚伟壮观,负担着千百万次的电波沟通,一个月后,你走了,该地区的移动用户将增加30万,意味着接下来一段时间30万个男女老少将陆续兴高采烈地向移动公司源源不断的准时送钱,空中看不见的无线CHANNEL灯红酒绿,密密麻麻。
三年来,你在全国七省一市这样行走着你的旅程,一台手提一路走来,到达,离开,见证着参与着通信业在中国的蓬勃发展,而每年的冬天却巧合都在北方这快土地上出差,有时因为你眼泡浮肿,头发凌乱,一个通宵过后,你关节酸痛,机房里辐射严重,生女不生儿。
打开中国地图,山西省是一块长条,北至大同,南到运城,正好一条高速垂直连贯整个山西南北,你坐着山西分公司的猎豹驱车北上,雨大如珠,激烈地迎面打在挡风玻璃上,越往北走,寒意越深。到达大同,阴霾的天空,飘起了入秋以来第一场雪,而此时的上海,正是30度,大同离内蒙颇近,数十公里之遥。
神五发射了,全球华人情绪振奋,扬眉吐气,神五火光冲天地回落在内蒙古, 10月16日早上你在MSN上把名字改为:“看到神五没?差点砸我头上,就差了那么几十公里,我在内蒙,向全世界人民问好!”MSN上,马来西亚的同事,新加坡的同学朝你哈哈大:)。
省移动公司尚未提供测试号段和 ID,工作只能作暂时停顿,而雪后的天气也正好,你正想出去走走。
那就去大同云冈石窟吧,你不是喜欢讲佛讲领悟找寄托吗?这里有最悠久最权威最高大的国产外来佛,天然石佛,释枷莫逆佛,让你一次能佛个够吧,这是961年国务院公布的第一批全国重点文物保护单位,现在为联合国世界文化自然遗产,山西云冈石窟距今已有1,500多年的历史,始建于公元460年,由当时的佛教高僧昙曜奉旨开凿。石窟依山而凿,东西绵延约一公里,共有大小石窟53个,佛雕51000多尊,是我国最大的石窟之一,与敦煌千佛洞、洛阳龙gate石窟并称为中国三大石窟艺术宝库。
(北魏著名地理学家郦道元在《水经注》中,记录了当年云冈石窟的壮景:“凿石开山,因岩结构,真容巨壮,世法所希。山堂水殿,烟寺相望,林渊锦镜,缀目所眺”。现存的云岗石窟群,。整个石窟分为东、中、西三部分,石窟内的佛龛,象蜂窝密布,大、中、小窟疏密有致地嵌贴在云冈半腰。东部的石窟多以造塔为主,故又称塔洞;中部石窟每个都分前后两室,主佛居中,洞壁及洞顶布满浮雕;西部石窟以中小窟和补刻的小龛为最多,修建的时代略晚,大多是北魏[屏蔽]洛阳后的作品。整座石窟气魄宏大,外观庄严,雕工细腻,主题突出。石窟雕塑的各种宗教人物形象神态各异。在雕造技法上,继承和发展了我国秦汉时期艺术的优良传统,又吸收了犍陀罗艺术的有益成分,创建出云冈独特的艺术风格,对研究雕刻、建筑、音乐及宗教都是极为珍贵的宝贵资料。
纵观群佛,在这绵延一公里的石雕群中,雕像大至十几米,小至几公分的石雕,巨石横亘,石雕满目,蔚为大观。他们的形态,神彩动人。有的居中正坐,栩栩如生,或击鼓或敲钟,或手捧短笛或载歌载舞,或怀抱琵琶,面向游人。这些佛像,飞天,供养人面目、身上、衣纹上,都留有古代劳动人民的智慧与艰辛。这些佛像与乐伎刻像,还明显地流露着波斯色彩。这是我国古代人民与其它国家友好往来的历史见证。云冈石窟,是在我国传统雕刻艺术的基础上,吸取和融合印度犍陀罗艺术及波斯艺术的精华所进行的创造性劳动的结晶。 )
在3号窟前,两个湖北美术学院的女生在对着两个老外素描,写生,一番交谈,老外一个来自MOSCOW,一个爱丁堡,老外幽默开朗,女生青春年少,留地址,留电话,两女生小脸涨的通红,笑颜如花,激动而不失矜持,于是你看到的是佛的枯燥与生命的鲜活,多么强烈的对比。
既然生活如此璀璨,我们何不各作打算?
你走过绵延一公里的石窟群,望着对面更为庞大的大同煤矿,顺手从石窟上摸下一小块风化的石头,两手指轻轻一揉,化为灰土,随风散去,也许一切都不存在,只是被上天安排。
而今天你站在这里穿透茫茫时空地域,你大逆大道地矫情地仰首责问:石窟中卧榻千百年的佛,你不过是一堆能工巧匠下的石雕艺术品,你的驱壳内若真有佛心,你为什么不脸红?你以为你摆个翘兰花指的POSE,底座上写点禅语,你就真是神明?当全国SARS横行,老百姓被[屏蔽]官僚牺牲,抬头三尺的神明你在哪里?日本人在珠海集体买春侮辱全中国,抬头三尺的神明你又在哪里?。。。。你说地狱不空,誓不成佛,众生度尽,方证菩提,千百年来,你在哪儿炼狱?你又超度了谁?超度了你自己一个虚伪高大辉煌的空壳博取愚蠢而不自知的人来对你顶礼膜拜吗?
请不要和我讲什么抬头三尺有神明,你代表不了任何神明,你只是你自己。不是你眼中自我安慰自我陶醉的自己,也不是某个人眼中仰慕的你,三百年后,你能找回你自己吗?
这个世界从来没有什么救世主,只有你拯救你自己,灯塔是你,船也是你。
再见,所有口口声声轻易从嘴中应用的神明
再见,所有被功利借用的佛
不是狂妄,是悲哀。
关注你自己内心的真实吧,正视那不可抑制的真情涌动,这正是你区别于宇宙万物之所在。
你有时桀骜不训,有时似疯还颠,插科打诨,有时你被人喜欢,有时你被人极度厌恶,这一切都无关不紧要,关键的是在任何时候,你做回了你自己,真实的自己,你宁愿做一个真小人,你从不认为在BBS上有坏人,坏人都忙着在现实中干坏事,哪有时间阐述细腻丰富情感?网络是镜子,你看到别人,你更多看到的是你自己。
“梦似烟花心似水,来或去,实也是虚。”
你的躯壳灭了,再丰富,锦绣,再善良博大的灵魂世界也无处寄存。
除了工作,你对生活无法投入,你力求使它表面上看起来丰富多采,然而即使对自己,也仅是一个冷冷的旁观者,你觉得生活于任何[屏蔽]处意犹未尽,若有所失,若有所得,都模糊而不可辨别,生活在别处,烟熄了,雾散了。。。。。
总有一种力量让我们泪流满面,午后充沛的秋日阳光打在脸上,一点煦暖留在心里。沉默,总有一种力量正从我敲打键盘的指尖悄悄袭来,有一种温热从眼中轻轻放出。在这个深秋的班驳光线里,我们对着虚拟的网络无言以对,惟有祝福:让无力者有力,让悲观者前行,让往前走的继续走,让幸福的人更幸福,让沉默更有吸引力
想家了,miss u, baby
Do you know Do you know
Here falls the snow
Do you know Do you know
I miss you so
My love just as the snow
Fall fall to you to you
Fly fly for you for you
My special love just as the snow
All around you
Do you know Do you know
I love you
六 感情,尊严无价
在家里看书看累了,就会看碟.前几天看了一篇HBO新出的电影,the girl in café,冰岛雷克雅维克,那个全球儿童问题志愿者女孩在2005G8国际会议上的惊天一语,非常感人震撼
实话说,这部影片前面大段非常呆板,沉闷以及手足无措,我居然坚持着全部看完,我预感
到后来必有精彩发生,果然不出所料
那个场合让我想起自己在爱立信的日子, 感同深受,实话说,我被那两个坚持千年议题的人以及他们的奇怪而生硬的爱情故事感动了
这个世界,还有多少人敢说我坚持了我最初的梦想,无论什么时候?当理想与惯例,潜规则,即得利益集团发生冲突的时候,你选择有尊严的抵抗,还是放弃?
这两天回忆起往昔,思维有些混乱,想到哪里就说哪里了.各位多多包涵了
关于阿尔卡特的日子故事还远远没有讲完,但是要请大家容许我的叙事方式了.
意识流的写作方式未必是逻辑的,但是一定是最真实的,类似于催眠状态下的对
过去的挖掘和重现,文章的时间顺序比较混乱,等全文完成后我会做一次整理.
到爱立信第一天,大中华区总裁MATS先生就会及时给你发来一封至新雇员问候信
在爱立信,有两本公司的期刊,非常好,一本是中文月刊《展望》,这是爱立信大中华区的专gate宣传窗口,印刷精美,内容丰富,有技术文章,也有全球爱立信员工的生活学习文章,在ERICSSON中国影响深远。这是资讯部副总裁屠敏一手操持的收获,后来在北京培训时候,有幸与屠总裁,也是我的老乡,谈了好长时间,发现她非常年轻及亲和.
第二本是全球爱立信的英文周报,印刷制作没有《展望》那么精美,但是内容更加丰富以及实时。在办公室爱立信关于产品的手册原理非常少,但是类似于这种广告宣传的印刷品非常多,特别是关于WCDMA和3G发展方面的。而所有的产品手册和方案解决全部可以在爱立信内部全球网址上找到,每个员工都有不同等级权限访问下载,特别要提的是,还有一套实时播放的网络多媒体教室,网上自学教室-E LEARNING。
爱立信是全员销售的思想,意即无论你是哪个部gate哪种职位,只要你是爱立信的雇员,你的行为都代表了爱立信形象,无形中客观上都是全球爱立信的一个销售人员,你推销的是爱立信这个百年老店的品牌,E///的形象,更何况我们售前技术支持属于MAKETING & SALES MANAGEMENT了
多年的售后客服经验已经把为客户服务这种理念深入到骨子里去了,成为一种本能反应。
全世界的通信公司都在宣称为客户服务是存在唯一的价值,招聘广告上无不写着要求应聘人员有CUSTOMER-ORIENTED,但我不知道有多少人,多少公司能真正做到,或者做到什么程度?
下面讲一件小事,如果你看了以后觉得还有点启发,各位不要客气,尽管拿去引用好了,下次在应聘的时候,当公司问你在客户服务方面以及如何客户建立深层次的情感纽带的时候,你就把这故事讲给他听,并且最后毫不犹豫的大声告诉面试官这个故事中主人公就是你。
一个普通的早晨,我在地区总部出差。
9:15PM,早饭吃到一半,手机响起,接到某市移动客户黄[屏蔽]的电话,
黄[屏蔽]说:小A,你好啊,在哪里啊,有个小事情不知道能不能请你帮个忙啊?
“黄兄有什么事情尽管说,只要我能帮得上”
“也不是什么大事,我家不是养了一些热带鱼嘛,那个水簇箱的照明灯管爆掉了,这个热带鱼生活在黑暗中没有灯光要死脱了,**地方小,没有合适的灯管啊,你能不能帮我在你那里找找看?”
鬼知道他家的水族箱是哪里进贡得来的,连灯管都这么希奇
“黄兄,这个灯管什么型号,什么尺寸,什么颜色?我帮你找找看”
我语气平静,沉稳。
“我找找看啊,是21寸,5W,白色的,不着急的,你有空的时候看一下好了”
“好”
还是没有表现出急切的为他办这件事情的态度。
放下电话,略一思考,整个思路已经形成。
马上打电话给秘书,查本市所有花鸟市场,最大的是九江路花鸟市场,打车直奔而去
在市场上,找一热带鱼水簇箱经营店,一问尺寸,功率,颜色,还真便宜,一个进口的灯管也就30多,付钱,回公司
10:05PM,至电黄[屏蔽],“黄兄,21寸,5W,白色的热带鱼水簇箱灯管已经帮你买好,你看我是不是尽快给你快递过来?”(这是第一次震撼,从[屏蔽]电话到买好不到一个小时,谁受过这样的尊重?)
“什么?买好了,哎呀,还真有啊,这么快,小A办事真是,不错不错,太感谢了啊,你寄到我公司好了。这两天我休息,我上班后去公司取好了,钱下次给你啊”
斟酌了一下,如果灯管寄到移动公司,时间耽搁两天,鱼死掉了,灯管的意义也就不大了。一定要尽快在鱼死掉前送到,装上。
于是稍一沉吟,编辑一条短信,
“老黄,赶紧把家里的地址发给我,早发出早到达,鱼养久了也有感情,都是一条条朝夕相处的生命,失去了太可惜。”
几分钟后收到短信:“**市半岛公寓*幢*单元*室,邮编****”
你知道,这年头,[屏蔽]的家庭地址很难搞的。。。
打电话问快递公司,出现了两个问题:
一:公司是用大卡车送,灯管的完整性不能保证,碎了还不赔
二:今日发,明日到
脑海里一副图象:[屏蔽]欢天喜地收到快递公司的盒子,打开一看,一堆碎玻璃!
耽误了时间,宝贝热带鱼也死掉了。[屏蔽]脸色一沉,那我就是千古罪人,伴君如伴虎啊
同志们,容易吗我?
没法子了,来狠的。
再次致电黄[屏蔽],说明快递情况,然后告诉他,正好下午我公司有人要出差到他市移动,我委托此人亲自护送灯管到他家,请注意及时联系接洽。
3:10AM,电话给黄[屏蔽]: 黄兄, 人已经到了,在你们小区gate口。
[屏蔽]正好从超市回来,开车路过小区gate口,赫然看到一位爱立信产品经理也就是我站在那里。(第二次震撼)
[屏蔽]从一阵错愕中回过神来,慢慢开始微笑,捶了我两下:好啊,小A, 你小子耍我,走,上我家里,吃完晚饭再走.
“不了,黄兄,其实今天是要到总部出差,正好顺便路过这里,晚上还要回去赶一个饭局,你的心意我领了,下次到我家里,好好聚一下,聊一聊,赶紧的,把灯管装上吧,鱼都还好吧?这袋子里是爱立信的一些资料,你有空看一看”
“好的, 好的, 一定要走啊?那我开车送你去车站”
[屏蔽]坚持要把我送到快客车站,开车后半小时,收到短信: 小A,兄弟真心说一声,谢了!
此次花费: 30(灯管)+50+50(往返车费)=130元
效果有多大?
行文至此,我又忍不住要写总结了,那就是
平时多烧香,急时有人帮.
后来黄兄于公于私,都帮了我很多.在后面的故事中还会提到
黄[屏蔽]是该移动公司网络建设部的管核心网的小[屏蔽],在移动将近10年了,在阿尔卡特做工程时候就结下了较深厚的工作友谊,但这次百里送灯管后,感情超越了工作关系.
我不是教各位如何无原则的厚颜无耻的拍客户马屁,而是的确把客户的BURNING ISSUE 当成自己的BURNING ISSUE,客户一般啥都不缺,投其所好也很难,急客户所急,想客户所想,未必是你工作范围内的事情.
心到,就一切都到了
这才是真正的客户需求驱动.
还有一件事情要讲一下,那就是关于OFFER的公司的待遇问题
前面跟贴里有位ASB的坛友说到我对阿尔卡特理解甚浅,已经爱立信给他的OFFER BASE 不如阿尔卡特,以此证明爱立信并没有好倒哪里去,在这里,我要说,你的OFFER里的BASE 是公司看你个人的价值而定,你对阿尔卡特的价值未必就等于你到爱立信的价值,人们都知道,关于薪水,其实有一个范围,因人而异,同理我也不会因为爱立信开我一万,而阿尔卡特开我5K就会说阿尔卡特公司不如爱立信,这是个综合因素,公司表现以及你个人的价值.
关于OFFER里的薪水,我只想说人靠自己有多大本事就赚多少钱,你问一下自己,是否对得起那份薪水,做的是否真是你喜欢的已经擅长的事情,还有一点我个人认为最重要的是,是否能在这份工作上得到你最想要的东西?
我本人觉得是到某一阶段后最重要的是尊严.也许很多人是养家糊口的[屏蔽].人各有志
还有忠告那几位持不同意见者,谢谢你们的关注以及从你们立场的求证,永远不要给我定框框,下定义.我平生最痛恨由别人设计定义安排我的人生.
同时最好不要想着在我身上找什么你们的相对优越感,无论是从gate户(什么真正的阿尔卡特)还有你的13.5K的月薪.这让我感到很不舒服
不舒服到让我做噩梦梦见高中班里的长着一个上半部分小,下半部分大的脸同学,月亮婆婆单相思着要强行亲我,被非礼的感觉很差
很多事情不想提,钱是孙子,而把孙子当成大爷抬出吓人,层次太低了
知道吗?我开着我哥的车可以进出省府
知道我是哪里人吗? 见过包工头暴发户吗?很不幸,我家里一大堆,身价千万的农民每天在我家里打麻将一晚上的进出就是你一年的薪水.当我没见过钱吗?说得我自己都恶心
老子是个农民,还是个粗人,可是话粗理不粗.懂不?
TMD,上面这段话肯定把老子的形象给毁完了,爽!
还有一点,希望所有的坛友最好不要花费豪无意义的精力去猜测我的身份和毕业院校等
我之所以文章中有所隐晦,是想不受干扰的写完这篇回忆录
通信界太小了,何况转来转去就这么几家公司,熟人太多,不是对手,就是曾经的同事,或者就是客户,.合作方,抬头不见低头见,等我写完所有文字后,过一段时间后也许我已经在加拿大了,到时候满足所有人的好奇心.
还有我本人的家庭条件及背景关系,与本人及本文无关,请大家勿做猜测
只是本事是你自己的.
阿尔卡特系统3个最大问题
1.商用网络运行性能差---系统不稳定
法国的Orange 运营商计划在2004年的秋季正式商用WCDMA网络,但是主场作战的阿尔卡特并没有及时通过网络稳定性验收,因此Orange 不得不推迟商用时间,最终于2004年年底正式商用;
英国的Orange 运营商由于阿尔卡特WCDMA网络在法国的问题,拒绝使用它的200个基站,将它们闲置在仓库里;
英国的Orange 运营商北爱尔兰、苏格兰和纽尔斯尔区域,已经停止了阿尔卡特的供货,可能由其他产商替代。
2.商用网络较少---是否是可信任的WCDMA RAN 设备供应商
包括NTT DoCoMo 在内,只有8个商用网络
法国Orange (50% 无线设备)
英国Orange (20% 无线设备, 但是实际执行会有所减少)
阿拉伯联合酋长国Etisalat (50% 无线设备)
葡萄牙TMN (15% 无线设备)
3个小运营商:澳大利亚Telering (100% 无线设备), Wave Telecom in Guernesey (100% 无线设备), 丹麦TDC Mobile (30% 无线设备)
日本NTT DoCoMo (和富士通合作)
信任度:阿尔卡特是否会对这么小的市场份额继续投入巨大的研发费用?
阿尔卡特有一个比较激进的产品计划去缩短和领先厂商之间的差距,如爱立信和西gate子/NEC;
阿尔卡特试图去补充一些基本功能,如2Gà3G HO ,增加重要的新功能,如在R5版本里新增HSDPA、 PS Streaming 和URA_PCH 等 。
3.缺少大型网络
在2005年一月份,爱立信已经拥有用户数超过150万的商用网络,同期阿尔卡特的网络没有超过2万用户(除了日本NTT DoCoMo )
Number of WCDMA agreements Contracts (till October 2005) Ericsson 61 Nokia 46 Siemens/NEC 35 Nortel 20 Alcatel/Fujitsu 10 Huawei 6
浙江移动2005年杭州7台现网阿尔卡特HLR设备全部被华为HLR9820替换,
东南亚菲律宾也被华为设备替换现网运行设备。
信息产业部3G网络外场测试不及格,沦为第二梯队。
不知道ASB做阿尔卡特的产品销售优越性表现在哪里?我承认2G时代ALCATEL 比较强,ADSL 确实曾经全球第一,到现在,ALCATEL 的确在走下坡路,世间万物发展,必有原因,何必自欺?
顺便说一下,ERICSSON是2005年大学生心目中最佳雇主。
回头一看心血来潮开始写到现在,也就7日,上帝造人,也就7日,这7日,我如同重新活过这6年.
回忆六年的人或事,不能说我写得好,到处都是语法错误和错别字,我也不准备改了,真实,是我内心最坚持的东西,小熊说她也认为不用修改了,这样的文章有着自然的野性美.呵呵,多高的评价,这就是我这么多人中选择小熊的理由,YOU KNOW ME,ONE IS ENOUGH.....
这篇野性美的文章,献给小熊,以及一切理解我的朋友,没有你们的支持和鼓励,本文就写不到今天,全国各地的朋友,我不知道你们是谁,你们长什么样,你们有什么样的内心世界,从哪里来,往哪里去,但是,YOU KNOW WHO YOU ARE !
不是吗,这个世界只心阕约鹤盍私饽阕?保持你自己赤纯的内心和特点,永远不要丢失,世界因为差异而丰富多采,上帝安排你来到这个世界,必有他的深意.
后来写到E///,思绪万千,不能不动情,不动情能支持我写这么多吗?没有真感情在里面,各位能看到那么过瘾吗?各位,你有遇到过让你很心动的女孩过吗?因为造化弄人,错过了,在你再次回忆起她的时候,能客观的平静吗?
可以说,E///就是我职业生涯中曾经最让我心动过的那个"女孩",当然这个女孩有点指甲泥头皮屑,也是正常的,不影响我对她的感情.
当我在北京爱立信中国学院认识那么多来自全国各地最优秀的同龄人,有清华的研究生,有博士,有华为曾经的勇士,国家一级运动员.....我们在圆桌课堂上一起抢答徐博士的问题,赚很多的E///MONEY,一起做团队游戏,一起玩"杀人游戏",用E///MONEY 拍卖绒毛玩具,给彼此颁发结业证书,说着温暖而友好的恭喜结业的话,热烈握手,拥抱,最后肩抱肩的在一起合唱"真心英雄"........
亲切平和的屠敏总裁在结业典礼上致辞说:当我看到下面这么多双亮晶晶的眼睛,更加相信了我当年选择E///是多么的正确.
E/// 不定期发给每个员工的mail WE SHARE分享全球每一个市场合同的成功,节假日及时提醒全球各地E///紧急救助联系方式,
以及每个雇员只要你想就可以定期和 大中华区总裁MATS10分钟的 FACE TO FACE 的DIALOG.
这一切甜蜜的回忆,将永存我心底.
........
坛友希望我冷静客观的继续写下去,对你们的职业生涯,工作生活有所帮助,这都可以理解
各位作为旁观者可以冷静客观,对于[屏蔽]者不能要求太高,毕竟我只是个凡人,而且自认还是重情重意的性情中人,性格中还有很多不完善的缺点,但我越来越分得清谁是善意,谁是恶意,透过表象,看人的内心.合则聚,不合则散,LIVE, LET LIVE,我最恨的就是当总裁知道我的事情去问L关于我的事时候,L说,这是他自己要离开,我们留不住,这种人对公司忠诚度不高,动不动就要辞职,留他也没用.
我最欣赏的作家是古龙
他是我写作的启蒙老师
我最喜欢的电影是<勇敢的心>
华莱士临终前发出最后一吼:FREEDOM.
难道没有感动震撼过你吗?
真正高贵的人高贵在内心,而不是端坐在哪个写字楼,住哪个酒店,拿多少K的薪水,坐多少级别的位置,来自哪个学校,哪个部gate.
无论你做过什么,可以成为永恒,也可以了无痕迹,只留真实
SUCCESS IS NOT EQUAL TO GREAT.
如果非要你在尊严和生存两者做一选择,你会怎么做?
我很感谢大部分同仁的支持和鼓励,你们都象我办公室除[屏蔽]和L之外的其他同事一样从内心里对我友好理解.
但是我看到COLOMBIA的这种口气,我就跟见到L和[屏蔽]一样,感觉要控制不住的呕吐!
抱歉,我只能实是求是的表达,我也没这个能力去压制别人的生存,实话说要有也是L和[屏蔽]在压制我在E///的生存
各位,回忆起以前,我也不能再保持客观之心,所以只怕也写不完
也找不出一个可以说服自己,写出这些文字来的价值所在.
对于未来,关心我的朋友可以放心.
有位朋友说得对,我可能还会再次进入E///,因为我始终喜欢着E///,等我有一天有足够的能力了,[屏蔽]足够了,E///一定不会拒绝一个原本属于他的员工.
那一天,是我读完加拿大 西安大略大学毅伟管理学院MBA的时候,我再次回到E///,必以VP的身份回去,如果[屏蔽]和L还在,我要看看他们怎么个用心做市场.
或者,我也有可能到Z省移动公司工作,我要看看[屏蔽]和L怎么用心对待客户.
我再说几句题外话,关于我这个人,自认目前还算不上优秀,身上缺点很多,要找的话,一千个也有吧?要找一个优点,好象也能找到一个.
这个人从小就比较倔,
我坚信自己来到这个世界是用那一个唯一的优点来成功,而不是用那一千个缺点去失败.
永不放弃这一信念,一切不过从头再来.
前面有坛友说他知道我文中的L是谁,我今天就把话搁这里了,拜托你去把这篇文章告诉给L.
道行未必有您二位深,但我一定争取活的比你们有尊严,比你们纯粹,干净.
江湖很大也很深,我们后会有期!
八: 生意头脑
顺着思路,今天继续讲在爱立信的故事,倒叙?插叙?多条线索进行?我也搞不清楚了
但是不管时间顺序如何,每一章肯定会有一个重点。
整个爱立信(中国)是一个SALES MACHINE,这个词在爱立信内部非常流行,我是进了以后才听到,以前听过SEX MACHINE(我很俗)。知道爱立信秉承的全员销售理念,就不难理解了,事实上,BUSINESS MIND 一直是爱立信的风格。公司大到一定程度后,必然会从最基础的制造型转向,慢慢会变成卖服务,卖方案,卖理念,卖知识产权,公司更多行为是商业投资,策略并购。
实际上现在通信业最赚钱的不是NOKIA也不是ERICSSON,而是从来不生产产品的高通。
可见正确的敏锐的商业头脑有多重要。
余世维的课里也有总结,现在的经理人
能力比知识重要
情商比智商重要
方向比努力重要
企业要赚钱,商业头脑+正确的策略和方向+执行力
老家的话叫,钱生钱,有凑有,钱越大越容易赚钱,滚雪球。
问大家一个问题,知道现在全国日成交额最大的物流交易市场在哪里?
知道哪里人最擅长把MADE IN CHINA的东西卖到全世界各地去的?
80年代初,刚刚[屏蔽]开放,邓公还没到南边去画一个小圈圈吧?我五岁,就吹着气球买球球去了。
婶婶是个极会做生意的人,老家附近有一个乡镇旅游风景点,
她进了一些气球,铁片制的小玩意,比如小蝴蝶,小玫瑰花,等等,彩色的,造型优美,
用别针别在衣服上,类似于现在的小贴图。
我和姐姐,堂哥堂妹身上挂了无数个吹好的气球,带了一大把小玩意,就站在那个风景的入口,五分,一毛的买开了。
多年以后,到大学里读书,大一的有一段时间受宿舍里推销横行啊,那就是新生入学的时候
卖英语磁带,收放机,袜子,游泳裤,节假日贺卡,上机卡,电脑培训课程。
真是只要用到的,无所不卖,不知道女生宿舍里有没有推销文胸的?我们学校里一个学校推销神话就是一个女生推销女生用品的两年间成了万元户,不但自己解决了学杂费,还把小日子提前过上小资了。
宿舍里有一个广东人,还有我,两个南方人五个北方人,区别就出来了
我和广东人受了刺激,马上也动起脑筋来,本着锻炼能力的宗旨,选择了推销书架和贺卡,也开始了厚着脸皮挨家挨户的去推销,直至后来驾轻就熟跟陌生人打交道。
印象中最深的一次成功的推销案列是那次“全国第九届书市展览大会”gate票
大二,还是大三?班里一个本地同学的妈妈是在文化部gate工作,拿了很多gate票,希望我们能帮她销售出去,gate票不贵,3元一张,每卖出一张,可以提成5毛,利润很高啊
当下,班里十几个销售员就迅速出发了,我略一思考,跑到最远的那几个宿舍,以免和其他同学重复扫荡。
到了宿舍以后,我玩了一个小策略,没有象以前那样问“同学您好,请问你们要不要书市gate票。。。。” 而是带了一个小笔记本,一根笔,当然笔记本上是空白的,什么也没有。
进了宿舍以后,大大咧咧的嚷开了“同学,你们要的5张书市gate票给你们送来了,请签收一下!”
“什么gate票?我们没有订啊?”
嘿嘿,我当然知道你没订,不过5分钟后你就会要了。
“什么?你们没订?哦,我看一下啊”
我掏出笔记本,装摸作样的看了一下,一拍脑袋,恍然大悟的样子,“抱歉,是隔壁302宿舍,5个同学订了5张票”
无聊的同学们马上好奇心大起,什么gate票这么畅销啊?要知道,一个宿舍就7个人,5个人都订了,那能不问问嘛,这一问,我当然是和蔼可亲的耐心解答,不厌其烦的吹嘘这个书市是多么的盛况空前,名家会萃,大腕云集,据说贾平凹也要来呢,可惜那时候安妮宝贝还没红起来,不然,我的成果还要好。
结果可想而知,那几个宿舍如同处女地一样,任我在上面肆意开荒,赚的盆满钵满,理所当然我是销售NO。1啊。
前面有个帖子里的坛友问我,他现在大三了,不知道该如何准备,以后找工作可以有些优势。
这个招数送给你了,好好琢磨琢磨,实地演练一下,一则马上可以提高你的交际能力,第二,如果你毕业后应聘销售或者市场,你把这个经历故事讲给考官听,比你编造的学生会主席,摄影大赛一等奖等等有吸引力已经真实多了。
一段时间以后,那个广东同学成了我在大学最好的五个兄弟之一,无意中知道,他是广东梅州市市长的公子,毕业后去了深圳做公共机关工作人员,刚工作就住上了200多平米的房子,长的很帅,性格很好,幽默开朗,很有礼貌,有教养。
这样不显山不露水的人,很少,很难得,在阿尔卡特又碰到一个,多年来,跟我一起住公司
的单身宿舍,相聊甚欢,工作也搭档的很好,非常投缘。经常看我的文章后,长吁短叹,引为知己,拍拍我肩膀“兄弟不是凡人,他日必有大作为,别忘了兄弟”
我只知道他是温州人,经历丰富,浙大信电系,家里经商
跟我一起从阿尔卡特辞职,一起到华为
办辞职的那段时间,他开了奥迪来上班,董事长的奥迪A6是1。8的排量,他的是2。4的
公司宿舍退掉了,我跟他说先我住我那里吧,我反正100多平米的房子空着,他说不用,家里在这个城市买了5套房子做投资,住哪里都可以。
5套房子,在这个城市,一类地段房价已经在一万二了。
再后来,无意中到上海出差,知道了他姐姐在埔东世贸滨江花园买了2套140多平米的房子,当时市价还是一万三吧。他姐夫的汽车安全带生意已经做到欧洲了,他在温州帮他姐夫接待过大众的考察。
还好,我从来没去分析过他家到底有多富,那就是对你自己想象力和气量还有人生境界的挑战。
记得那个故事吗?说解放以前有个陕西农妇,心理一直有个疑问,蒋委员长这样的总统,到陕西会过什么的好日子呢?农妇想了半天,说:蒋总统肯定一顿吃两碗油泼辣子面,因为我过年才能吃得上一碗油泼辣子面啊!
希望这里农妇少一点,再想一下在你的余生,会发生什么?
“EVERYTHING IS POSSIBLE”,
同样也尽量不要去用自己的那点境界理所当然的揣度别人或自己。gate户之见是非常恶心而且短视的,你今天在好部gate看不起技术支持的,明天也许他就跳槽,多年以后说不定你要到他手下去求职了.这种事情太多了,我的一个阿尔卡特同事,做技术支持的时候被ASB
S 省分公司的PM徐大傻骂的狗血喷头,一气之下辞职到了S省移动公司做省网管A类员工了,直接管理ALCATEL的设备.这下徐傻直接真傻掉了,厚着脸皮托我们求情在运行商的他面前说说好话.现世报应.
各位兄弟如果现在还在做最基础的售后工作受气,忍着,有一天你做了甲方,运行商,呵呵,就看曾经对你不客气的人尴尬吧.
所以我想要说的是,千万不可轻易的去判断定义一个人,因为江湖很深,有些人也很深
以己度人很常见,但是度的对不对呢 ,那就很难说了。你的那点东西就一定比人强了吗?
比如这几年我经常会听到这些问题
“你房子住的离公司太远了,退掉,象我,租到公司附近,多好!”
“我都还没买房子呢,你怎么会有呢?”(潜意识里,我比你强,我比你年纪大,我比你有钱)
“我都还没女朋友呢,你怎么就要结婚了?”(你娶老婆要经过他同意)
我在看车[屏蔽],
“你三五年内不用考虑买车,因为我还没打算买”
我看奢侈品[屏蔽]
“那么多人温饱问题还没解决,看这种[屏蔽]有意义吗?”
大厦有免费车位,我去问物管人员要车位,物管说:“自行车停那边,不要钱”
(我天生长的象骑自行车的吗?)
“我做人的境界都没到那层次,你难道就比我还要高?”
“我的功力都还只练到7成,你居然都练成降龙十八掌了?”
“这个事情,你说你是对的,那难道还是我错了?我在爱立信10年了,我四十岁开始当部gate经理,四十五岁当首席代表。。。。。。。。。”
“我在ASB拿13。5K/月,ERICSSON开给我的OFFER,比这少多了,这样的公司给你会高吗?”
九:这是一本描写通信人生活的小说
不知不觉间已经写到第九章了
没想到自己兴之所及随性而就的一些文字,居然受到这么多坛友的关注
特别是看到那些还在做技术支持的兄弟们在出差途中还来关注我的瞎写的文字,看到了他们的留言和鼓励,真的很受感动。也是支持我继续写下去的动力之一吧。
熬夜很伤身体,特别是在机房里,你们千万别在机房里睡觉,人在睡眠的状态下,细胞[屏蔽]和突变很容易,在电磁辐射严重的机房里睡觉,危害很大。据说容易得癌症,或者生女儿。
第一:尽量坚持住不要睡觉,做完后回酒店再睡,或者离设备远一点。
第二:熬夜过程中一定要多喝水,我一般都会准备果汁,酸奶,有条件的话,买一些维生素片带着,熬夜是个反常规的生理过程,在这过程中,身体要消耗大量的维生素来维持器官
的额外的非正常运行。
我做了几年的售后,身体差了很多,最痛苦的时候曾经有一段时间整夜失眠,头发枯黄,吃了很长一段时间的中药,才调理过来。这也是我离开阿尔卡特的另一大原因,人不能一直做技术支持啊,这不是个正常人的生活,24小时电话有人打扰,精神高度紧张。
不过我有也有些顾忌,这样一写,这里有太多人一看我的文章肯定能知道是说谁,我甚至看到一个坛友的名字就是一个同事的英文名,而这个坛友也是E///的,会不会侵犯人家名誉权呢?惹来是非可不好,不是怕事,是人品问题。
在此我把这篇文章定义为小说吧,大家就当小说看,总没人会把一篇小说当回事情,跟我较真吧?同时我脑海里一直有这么个问题,这么多年以来,没有一部专gate反映通信人的喜怒哀乐,酸甜苦辣的小说,社会进入信息化,多少通信人抛妻离子的出差,没日没夜的在机房里受辐射,熬通宵,为了人类文明的进程,做出多么大的贡献啊,于公于私,天理不容啊!
这跟我们在社会上的高收入排名和影响力它它TMD也不成比例啊!
网络上有〈成都,今夜把我遗忘〉也有〈重庆孤男寡女〉流行,为什么就不能
有〈通信,今夜我把你遗忘〉或者,〈通信孤男寡女〉流行呢?
(这句问句语气COPY功夫里的那个露屁狂:包租婆,为什么又没水了呢?)
现在我们终于有希望有一本我们通信人自己的小说了!大家投票支持!
联通用户发送至****
移动用户发送至****
没有手机请用电饭煲,电吹风发送至*****
L,[屏蔽]
交大,爱猫,卷毛
要写E///,这五个人物不得不交代,这是我在爱立信接触打交道最多的人,
L 是客户总监,[屏蔽]是SALES
交大,爱猫,卷毛都是同一部gate的产品经理。
为什么取这么怪的名字,自己去理解琢磨吧,艺术夸张好玩
L刚到Z 省办事处,[屏蔽]就鞍前马后伺候着
收拾办公桌,端茶倒水,L要坐下了,[屏蔽]同志马上把凳子搬好,用袖子差干净,L要吃饭,[屏蔽]已经把酒倒好,递到L面前了。
简直当起了贴身小秘书,
我真的很佩服,发自内心的佩服,我对能够把那些事情做到极至的人都保持一课虔诚的敬佩之心,比如数十年如一日匿名救助贫困学生,比如打麻将打成精的人。
不可否认,刚开始我也想巴结讨好L,我也给他主动戴过几个高帽子,花花轿子抬人,欢迎L的宴会上,还破戒干起了白酒,隆重而言辞恳切的敬了几杯酒,一把鼻涕一把眼泪的表达了以后坚决跟随L,忠心不二,掏心掏肝的要跟L开拓疆土,英雄杀敌的决心
说得自己都觉得有点恶心,虚伪啊。
但是跟[屏蔽]比起来,我这点道行,差远了,自叹不如。
几乎在所有工作场合,L和[屏蔽]同志都成双成对出现在公众面前
他们的经典配合让人相信,E///历史上最完美的一对销售搭档已经诞生了
眉目之间的默契足可相信他们已经不用用语言就可以交流。
就差手挽手了,而且还让你觉得他们绝对只是战友情深
第一次团队小会议,L就用包含深情的语调娓娓讲来
[屏蔽]陪着他租房子,还买了生活用品
四条内裤,五个“文胸”,两个拖把,一块毛巾。。。。。诸如此类
[屏蔽]在一边谦虚的搓着手,一脸的满是那是应该的表情。
我内心抓狂,表面平静。
能人啊!
办事处,两人经常在L的办公室里密谋,一般人根本听不到什么动静,轻轻松松就把事情给办了。另一个同事乐呵呵的调侃说,看这两人鬼鬼祟祟的捣鼓着,估计Z省的移动市场要变天罗。
在这种气氛下,我们这些外围的人也莫名其妙的有些乐观起来了。
还有更大的一个理由可以让我们去乐观,虽然L本人绝口不提,讳莫如深。
那就是,CMCC刚刚把全国各省移动公司老总大换岗,S省的移动老总换到了Z省
一朝天子一朝臣,这可忙坏了运行商的各大销售们,他们也跟着地动山摇啊的换啊
而L原来就是S省的首席代表,S省是E///全国重镇,肥沃的农场,从建GSM网以来,全省的核心网及无线部分几乎全是E的设备。为E///贡献了几个上亿美圆的的大单,当然L和S省移动的老总交情可想而知了。
而S省老总前脚刚刚调到Z省移动,L后脚就到了Z省,当然这是公司的行为,意图可想而知,L本人当然不愿意抛妻离子的来到千里之外,都这么大把年纪了,谁不图个老婆孩子热炕头?而且原来在S省那可是百人之上,一人之下,到了这里,真正属于他可以调动的也就[屏蔽]一人,要叫我做什么事情,他还得通过我的直接经理。这一点也是也是后来发生矛盾的原因之一。
L跟移动老总的关系人私下早就传开了,但我从没在他面前提过这件事,人混这么多年了,显然早就该知道怎么低调,大家都知道你有来头,你还更加谦卑,这人想当然就厉害了,
心理藏得住事情,这就是道行。
E///有一个风气,就是私下里传话非常快,包括公事私事,我受这种气氛感染,再加上道行的确不深,不小心也参加了议论,不知早已在不经意间埋下了致命的祸根!
同志们,兄弟们,血泪忠告,切忌切忌在公司圈子里讨论跟公司有关的人或事,你根本不知道哪天你哪句有口无心之语会被组合,分割,加工后传到谁的耳朵里了。
如果你想在一个地方长呆,中立,永远不要评论。
十年不说话,老天拿你没办法。
人闲生事,真的,环境太舒适,安全感太足,压力不大,人都会去关心这方面的内部消息,象华为就稍微好点,人忙的跟头牛一样,哪还有心思去操心别人那点事情啊
搞人际关系,[屏蔽]阴谋 ,需要精力和脑力的,而人的精力是有限的。
还有一点,我们这些做技术出身的人,的确在说话做事方面考虑的没有那么复杂,往往心直口快,天真。
有人说:ACCOUNT是种很复杂的人,你永远不能从他的表情上看出内心世界。
我以前真的没见过ACCOUNT这种人类,不得不承认见识还是太少了。
L这人,四十多岁,发福,整天笑咪咪的,跟谁说话都很客气,是属于当[屏蔽]的料,不显山不露水。走在大街上没人会多注意的。实话说,第一眼看到这个[屏蔽],印象很好,对他一点防备戒心都没有,觉得一定会相处愉快。事实上,到最后我悲愤辞职而去,他还是笑眯眯的同我握手而别,外人看来绝对是一个慈祥的[屏蔽]关怀了一个小年轻健康茁长的成长,还要热情无比的帮我推荐给猎头公司呢。
实际上他在我直接上司面前的严重投诉和要求调人,直接导致我不得不失望而去。
说的难听一点就是他把我从E///赶走了。
在E///只能有ACCOUNT 和SALES投诉 TECHNICAL SUPPORT
而不能有TECHNICAL SUPPORT 投诉ACCOUNT 和SALES
投诉具体到某年某月在酒桌上说了那句不太合适的话,
某年某月我无故请假,某天我找他询问SALES的一些对我的看法不恰当。。。。
总之,我破坏了这个5人团队。为了良好的展开工作,必须把我换掉。
我承认投诉的都对,也不得不佩服他的记性
我没有责怪他的意思,也不怪公司,也绝非E///对不住我。
怪只怪我自己道行不够。
既然E///这么难进,我都进去了,也就是公司承认了我的价值
既然E///这么好混,别人都可以9年没有市场业绩都可以安稳呆着,就不能说公司竞争激烈残酷。
自作虐,不可活嘛。
其实归纳来讲,两个原因导致我跟L 没法合作,
第一:提了一个市场提案,打乱了L的节奏
(正常节奏是SALES发起提案,再寻找我们的支持,在SALES 眼里PM 就是售前技术支持,PM主动对市场提些建议在E///很不正常)
第二:我的一些场合的议论和说法让他很被动
(主要是指有一次我打电话给L谈关于对[屏蔽]态度的一些看法,也跟交大,爱猫,卷毛他们对他的贴身小秘书说了几句不恭的话,卷毛有意无意传出去了)
后来在一篇英文原著作<PRODUCT MANAGER>里看到一句:
PM永远不要去挑战SALES的权威,因为他们是专gate研究和负责关系的人.
但我也看到:
Product Manager role is more stratiegic than tactical Product Manager is not sales support,at least not only.
To be a good Poduct manager you need to visit market.
The product marketing is the most key position in any technology company Product manager is marketing that is focused on the product (or solution) the company is bringing to market.
我为什么会提这个得罪人的提案?
提案具体内容是什么?
我又为什么会对[屏蔽]有所不敬?
后面会详细在一个个[屏蔽]的案例分析中具体提到。
这几点原因都是我的直接经理告诉我的,真正的原因谁都不知道了,除了L本人
后来跟交大,爱猫,卷毛他们聊起这个事情,我说,L看上去这么慈祥,没想到背后这么毒啊,卷毛就呵呵一笑,你没看出他笑呵呵背后暗藏着的杀气吗?这就叫当面笑西西,背后捅刀子,欺负你是新人,就是看你不爽要整你。
我说卷毛你看我现在笑的背后有杀气吗?
我想起无良包工头的姐夫对付[屏蔽]的民工,叫了一帮[屏蔽]往死里对,把一民工的眼珠活生生给打掉了,对付那个工程投标的对手,叫了民工上gate去把那经理套在麻袋里狂打。想起朝野里的徐大哥运筹帷幄,在我的老家跟我谈杀气?
套用一句,你说你的官大,北京人笑了,你说你有钱,温州人笑了,他说他杀气重,要吓人,我真的笑了。
知黑守白。
以上故事,纯属虚构
如有雷同,纯属巧合
请勿对号入座!
下一章请看我如何应对L的投诉,及最后结局
相当精彩.也许在L的眼里,我只是个没脑子的楞头青
呵呵,记住我从来不相信我只是个可有可无的小兵来这个世界是做配角的.
十、注意你背后的那双眼睛
看了第九章的故事,各位坛友肯定会想,你怎么还会犯这种低级错误啊?亏我们前面还把你当成功人士了,我相信前面这么多文字看过来,很多朋友对我有些了解,并且还有些兄弟对我评价很高,承蒙错爱,抱歉,离开E///,我得承认是我的道行[屏蔽]的还不够,我真的在性格上还有和某些类型人交际相处上存在不足,我觉得这点要坦率承认,但我还年轻,我有足够的时间去学习,我进E///做PM时,27周岁,心直口快,天真善良,对人不设防。
人家L已经[屏蔽]湖了。
但是:
你要感谢那些有意无意阻碍你的人,因为正是他们使你的双腿更加强壮。
你要感谢那些言语上否定贬低你的人,因为这使你对成功以及对自己的信念更加清晰和坚定。
所以我选择读MBA,所以继续保持谦卑的态度生活,有合适的机会,继续给人打工。
人情练达皆学问,世事洞明即文章
也不能说L这个人就有多么坏,多么阴险,两面三刀,其实越到高层越要具备这种能力,
反而在低层,活得本色也没关系。
你看看人家布什,以前刚当总统的时候有啥说啥,闹了很多笑话,给普京取个外号叫鸵鸟腿,到处发表不合事宜的演说,还差点在自个家里给饼干咽死。
你看现在,反战人士在马丁路德金的遗孀赞礼大会上当面批判布什,布什在台下还笑眯眯的。
不容易啊,连桀骜不逊的小布什都练成了东方不败神功。
这是个矛盾
拥有赤子之心,还是做一个复杂的双面人,甚至多面人?
真是:
欲练此功,必先自宫
若已自宫,未必成功
左右为难啊。
我经常说一句话:人生不如意十之[屏蔽]
曲能尽如人意,但求无愧我心。
好事能变坏事,坏事能变好事
塞翁失马,焉知非福?
福兮,祸之所依,祸兮,福之所藏。
只是人在明处,我在暗处啊。
大意了,大意了。
其实如何在职场里保全自己,前人早已有古训
那就是著名的永恒的职场八字真言
不为xxxx动真情,不为口号去献身
见到[屏蔽]要服小,遇事先把水搅混
这里的xxxx可衍生为所有对你是虚情假意怀着功利目的的男女
口号衍生为所有来把你当枪使的冠冕堂皇的借口和理由。
把水搅浑就是把针对你的小问题变成针对所有既得利益集团的大问题,
用既得利益集团的力量来保全你自己。
再举个例子,跟说话,还跟无意中泄露自己的信息和内心世界有关哦。
都是涉世未深的小年轻。
在华为做无线培训讲师的时候,正好跟了一个Z省电信的一个华为软交换班,上的是SOFTX3000的课,我作为助理讲师,坐在教室的最后面,照例一边观摩听课,一边观察同学上课情况,因为是来自老家的客户,不由得多加了几分心,下课后,同学们都会积极的讨论,说些生活上或者单位里的事情,其中有一个客户同学位置离的比较近,嗓gate也比较响,还真不是我故意偷听,只是我这个人记性也比较好,同时也是观察生活的有心人嘛。
在几天的断断续续信息拼凑中,有意无意记得了这个客户的资料,其实还有其他人,这个人的消息最为丰富。J,男性,今年刚从北邮通信专业毕业,老家山西长治,电信3G技术小组成员,宿舍住H市** 路电信集体宿舍。
不过当时培训课程紧张,也没有跟他们多加交流,他们也没有过多留意后面坐着的这位安静的同学。
几个月以后,由于命运的安排,我离开华为到了E///, 回到了Z省,正好Z省电信要建设一个WCDMA的TRAINING SYSTEM,当时有八家厂家在争取,Z省电信决定接受8家厂家的一一方案陈述,然后选择其中三家,同时建设,同时测试,对比结果。
第一家的技术陈述就是E///,我作为核心网PM参加了三天的会议,第一天是无线组的人,第二天就发现J同志端端正正的坐在对面,当然,他并没有把我认出来。
会议到了上午的第一个SHORT BREAK ,COFFE TIME,在酒店会议室走廊里,一场经典的客户关系建立案例马上开始了。
我胸有成竹的走过去,打个招呼:嗨,J,你好,你还认得我吗?
J客户一阵思索,笑着说:好象挺面熟,但是想不起来了,您是?
这正是我意料中的事,要的就是这个半生不熟的效果。
我不慌不忙的微笑着对他道:你,山西长治人,今年刚从北邮毕业,3G小组技术小组核心网成员,你住在***路宿舍,你今年6月份在华为上过SOFTX3000的软交换产品课程。
我笑眯眯看着J客户在这个过程中的嘴巴逐渐展开,越来越大,表情从惊讶到[屏蔽],再到恍然大悟,到最后大笑开怀,然后大声说:我知道了!你是华为的培训老师,你怎么在这里?你怎么会知道这么多啊?简直不能相信!
可惜这位客户不是女生啊,如果是女生,我的即兴发挥还要更好。
各位通信同仁,如果你是那个客户,你会是什么感觉?
是不是觉得自己简直象个低调出现的刚刚成名的一个明星突然被小报记者或者FANS在路上被认出来,一副非常无奈的样子为他们签名,其实内心得到了极大的满足?
呵呵,接下来自然是寒暄起在华为培训的那段日子里,并且非常自然的交谈起华为的WCDMA和E///的网络解决方案的优势对比。
可怜这些电信的人,8个厂家,每个厂家3天,整整在那个靠湖的五星级酒店里开了24天会,吃了24天。
后来入选的三个厂家是E///,华为,SIEMENS。
当然其实这些结果都是很复杂的一个综合因素,不过跟J客户从此无话不聊,在TRAINING SYSTEM建设和培训过程中,和J客户打交道很多,J客户的师傅是技术专家,也是核心网负责人。
这个故事可以告诉我们,只要你留心某个人,你一定会找到恭维已经讨好他的方法,同样,你也能找到攻击他致他于死地的破绽。
这一回是我在明处,被人在暗处算计,哪里知道平时那么和蔼可亲平易近人的L背后一出就是绝狠的必杀招啊!
一切都是命运。
各位天真善良的做技术的弟兄们,以后每次说话的时候,回头看看,也许有双眼睛已经在暗处盯着你了。
不过,是祸,还是福呢?
看来我[屏蔽]发起对L的绝地大反击要等到第11章了。
第十一章 [屏蔽]不发威,就被当病猫
大家知道情商的最基本元素是什么吗?
是诚实,虚伪到连自己都欺骗了的人,情商能高吗?
智商最基本的能力是什么?
是避免重复犯同一种错误的能力。
什么叫弱智?家gate口有一个洞,每次经过他都要掉进去
诚实的面对自己是避免犯同一种错误的开始。
大家跟我素不相识,我不知道是谁在哪里看我写的这些散乱的文字和感悟,你我从不曾谋面,也许余生也永远不会有机会谋面,你我永远不会有利益冲突,矛盾竞争,偶然中看到我的
这些文字,并且分享感悟,是种缘分。
请电脑屏幕前的你诚实的在心理思考几个问题
你做这份工作做的愉快吗?你每天都是心甘情愿的起床去继续做你做手头的工作吗?
想过如果你有一天你可以不做通信,你希望做什么吗?
你真的为自己感到过自豪吗?
假设你的生命只剩下三天,哪些是你一直想做还没做但你一定要去做的事情?
这两天,MSN上朋友问我在忙什么?我说我在写点东西,关于通信人的小说,把自己这几年的一点经历整理出来,和所有通信同仁们分享一下。
朋友肃然起敬,行啊,丫都开始写书了,准备让那个出版社出呀?
于是我想起那个北美留学生中已经流传了很久的笑话,有一个国内计算机专业教授移民到美国,找不到合适的工作,只好靠帮人家修理制作窗户维持生计,国内的朋友问他现在在美国做什么研究呢,人教授是个实诚人,老老实实的回答说:我现在做WINDOWS。
国内朋友一阵惊呼:好啊,你小子不得了,刚去美国就在微软做操作系统了!
早上睡到自然醒起来,洗漱完毕,整理了一下昨晚的思路,开始创作之前,
一看日历,离开E///已近俩月,想起E///最后那个月的薪水还没发给我,找HR询问HR推到FINANCE部gate,FINANCE部gate相关负责人也找不到,离职时HR说,两个月内肯定结清,如今连个说法都没有。
靠,这不单单是钱的问题了,这事得提高到拿不拿离职员工当回事的高度,这个办事效率和态度和E///在业界良好声誉不协调啊,这分明有违“以爱立信,以信致远”的精神啊。
E///有欠缺的地方,我有责任帮它改进啊,所谓爱之深,忧之切嘛。
谁让我在给VP的那封辞职申请中写了
“I have to leave here right now, but I still love the amazing company”
当即打电话给E///秘书,先是客气礼貌问候一番,再温柔体贴无比的问是否是本人辞职程序材料哪里还有问题,瑞典有无发洪水下冰雹公司是否有什么财务困难,接着语气陡然一转,严肃的发出官方通告:鉴于2005财年E///良好的财务情况以及本人辞职程序正规完善,本人正式提请E///以负责高效的态度处理离职员工的余留薪资及档案问题,否则将诉之于法律途径!不管我这个状能不能赢,好象E///在形象方面都是亏本的吧?
再柔声安慰了一下受惊的小秘书。
[屏蔽]不发威,就被当病猫。
思绪拉回到不久前的E///
到E///报到的第一天,就感受到了独特的E///办公室文化,对于新来的同事,只要是同一办公室,E///的所有职员上至首席代表,下至gate卫,都会热情的打招呼欢迎及自我介绍,寒暄几句,每个人都Very very nice. 每个人都直呼英文姓名,感觉大家都非常平等友好,我受了一大把名片,四处观察了一下,这里是Z省最贵的写字楼,当然硬件基本设施就不用说了,
个人空间宽敞舒适。注意到一些细节,比如冰箱里会有饮料,巧克力,冰激凌,咖啡。。。。。
还有一点,E///没有考勤机,上下班全靠自觉,不限制上网,这对于刚从严格的华为走出来我无疑是一种震撼。我觉得这是E///对员工的一种极大的尊重,这不是口号,而是做到细节里去的一种真正的公司企业文化。
人活的有几种层次,一种是告诉你什么事情不能做,然后还要受到监督和控制。
还有一种告诉你什么事情不能做,然后全靠你自己自觉,没有监督和控制。
先不说效果那个好,那种环境舒服,受尊重?
简单例子,你去小超市买东西,入口用血红的大字写着“偷一罚十”,你一进去,就有一个人在你背后紧紧跟牢盯牢你,你舒服吗?
这个现象还能说明一个事实,就是这个超市经常被人偷。
华为制定那些严酷的规定不知是不是因为。。。。。。。
再想想求职者最想去哪个公司?
公司的大气和自信,不明而喻
E///第一天给我的好感一直留在我的脑海里,接触E///越多,了解E///越深,越喜欢这个公司,真的,我曾经深信E///是我职业生涯的最后归宿了,我暗暗下决心一定要全部的努力和心血来为E///做事,这也是后来我为什么表现的那么积极,超越SALES去强烈提一个市场提案的动机所在。
有一点很具戏剧性,第一天去E///,认识了很多同事,对我也很客气,感觉也很好,独独没有[屏蔽],不得不信缘啊,后来这么多同事中,相处的都很愉快,首代还专gate慎重的找我谈话,鼓励新来的血液能够给E///在这片市场带来一些特别的贡献,言语之间,期望值很高啊。
[屏蔽]那天不知是暂时跑开还是出差我不记得了,我在办公室几天后,才看到了他的出现,个子小小,脸色阴沉,不爱说话,我跟他点头微笑,他面无表情,斜着眼睛看了我一下,走开了。后来由于大家各自出差,好长一段时间我不认识他,他也没兴趣认识我。
直到一个月后的3G KICK OFF大会上的TEAM BUILDING,才知道原来我,[屏蔽],L是针对Z省移动的同一个团队的。
我不知道SALES应该怎么做,可能各人有各特点和方法,但是有一点我知道,最基本的就是跟人打交道礼貌很重要,首先谈话要直视对方的双眼吧,很不幸,我从来没有看到过[屏蔽]正面看来的眼神,我不知道这是生理原因还是[屏蔽]自卑还是从不拿正眼看人?
也就是这一点,我直率的在某个场合,当然不是正式场合,跟卷毛,爱猫和交大几人探讨了一下[屏蔽]的的眼神问题,最后这个事情传到了L的耳朵里,变成了我嘲笑挖苦同事导致[屏蔽]非常痛苦,三岔神经疼痛及内分泌混乱,严重影响了这个团队的工作,导致原来有希望卖给Z省移动的0。007 个M US D的MINI-LINK合同进程缓慢,这可是[屏蔽]做Z省移动以来获得的最大的一个单子啊!我后来的提案潜在市场在200个M USD 左右吧?这还只是国内。
不知大家有没有这种感受,有些人不合眼缘,从一开始你就觉得跟这个人难处,后来果然难处,有些人一看你就觉得很好相处,后来果然感觉很好相处(实际上那是你单厢情愿,背后指不定捅了你多少刀子)当然这在心理学上叫镜子效应,也叫心理投射,两种情况都不真实,我们要透过现象看本质,至少自己心理要跟明镜似的,面上可以颠倒是非,指鹿为马,阴险毒辣。这两种情况是我们要尽力避免的,我当时也尽力避免对[屏蔽]的心理投射,带着不正确的成见看他,再说了,[屏蔽]是E///在Z省最老资格的员工之一,一个新人敢去挑战一个9年的老员工吗?这不鸡蛋碰石头吗?我要是混到今天还不明白这个道理,那不是弱智了吗?看他对我不感冒,平时更是对他客气有加。
不过[屏蔽]一路继往的斜眼看人,某一天在我看奢侈品[屏蔽]的时候,莫名其妙跟我说了一句:“有些人温饱问题都没有解决,看这种[屏蔽]有意义吗?”
我愕然无语。
看来,[屏蔽]做他的SALES的确有他独特的一套。
独特到在Z省稳做9年E///没有一点MARKET SHARE
当然这不是他的责任,他努力了。这是公司的态度,HR总监跟我在辞职面谈的时候说的,
你不应该说这个话去伤害一位老员工的心。
无论怎么说,[屏蔽]能把L的贴身小秘书做到家,就是人家的本事,
至少L不会为了[屏蔽]欺负我 把[屏蔽]赶出E///吧?
这一点我得承认。
好了,L 赶人的第一条原因和我的动机已经讲述完毕,也就是说,我伤害了[屏蔽]脆弱而敏感的自尊心,我大逆不道动了L的小奶酪。
L这人是天蝎座,天蝎座复心最强,这是市场部同事G说的。
市场部同事G是个半仙,专gate研究星座和血型结合起来算人性格,其准无比,曾经算遍一桌,无人敢否认。G也不是个凡人,非常年轻,曾经贵为E/// J省首席代表。经常打交道的人前二十位都是省部级以上人物。
接下来要讲那个敏感的市场提案了,可能要触动有些人敏感的神经和gate户的尊严了,ASB的朋友,在你们眼里,我只是个看了几篇SBAMC的几篇技术文档和流程,根本没理解ALCATEL文化的小瘪三,不好意思,我也从来没有想着能够脸上贴点真正的ALCATEL文化的金,我付出了青春岁月和些许健康,做的最基本的售后工作,挣了点辛苦钱,坦率承认阿尔卡特不曾特别尊重我们,我们也对阿尔卡特没有太多感情。
但我学了很多东西,包括阿尔卡特设备致命的弱点,曾经出过的通信事故。
在某些时候这是你的障碍。
但在某些时候也许它就成了你的唯一的卖点。
我相信在华为的眼里,现在做过阿尔卡特设备的人很有价值
但从阿尔卡特到华为的人的确比较少,
第一:习惯了外企的自由,很难习惯华为的工作节奏和方式,也未必能通过华为严酷的选人过程。
第二:从外企出来,多少会有些眼高,华为的开价未必能满足这些人的要求
对我来说,不客气了,这两点都不是问题。
只是我在华为那时做的是培训。所以不会提这个提案
到了E///,我动了脑筋,也就是E///设备去BREAK IN 阿尔卡特现网设备
如果做这个市场,我是最合适的人选。
因为我知道阿尔卡特的弱点,我还有工具,我能把阿尔卡特设备拆了,平稳过渡到E///设备,就跟华为在浙江在海外做的一样。
这是敏感商业机密,华为永远不会报道出来
阿尔卡特当然更不会透露了。
但是你去看看,C114上还是有人说出来了,我还知道华为浙江的PM也在这里看帖
我把这个提案在一次BRM上当着VP的面直接提了出来,当然那时候是口头的,
这是大大出乎L和[屏蔽]的意料的,我记得当时L刚刚分析完Z省艰苦的市场环境现状,E///在这里的市场机会排名只排到第五,前面是N,H,S,M,甚至阿尔卡特的市场机会都比E///要高。其实我知道这是L采取的策略,先无限降低VP也就是他的老板的期望值,然后能做一点就是成功。
在E///,不求有功,但求无过,使得人们采用保守策略,不足为奇。
那段时间我为了搞到竞争对手网络信息和移动信息,想尽办法,托尽关系,有同事跟我说,能拿就拿,不拿也没什么大不了,E///这么大,难道会靠你一个人?
我当时完全被提案的前景和为E///做事的[屏蔽]鼓舞着,哪还按捺的住啊?
提案说完以后,原来详和友好的会场突然一阵肃静,L和[屏蔽]脸色阴沉,一言不发,总裁意味深长的看了我一眼,思考中,我一看,完了,马上明白挑战了潜规则,其实很多人当时心理肯定想哪里冒出来个楞头青?
不知道大家有没有看过 the girl in café, 女孩在G8会议结束的晚宴上说的那段话,以及说完后男主人公放下公文夹离开位置的场景。
对一个百年大公司来说,惯例是最重要的,惯例就是权威,惯例就是文化。
挑战惯例的人,要么无知无畏。
要么有足够的能力和资本去改写惯例。
我属于前者,
结果可想而知
不幸的是,虽然BRM会后,L和[屏蔽]对我和这个提案更加冷淡处理,
但是我一直没有放弃这个提案,在北京培训的时候,和某个VP又提起了这个提案,而在接下来的BRM上,我已经被取消与会的资格,很不幸,区域的VP问起L关于我的提案的问题,L又是无言以对,这是直接经理无意中告诉我的。
我及我的提案成了刺头。
到直接经理找我谈话,事态已经非常严重,L要求把我换了,同时还代表这个团队对我做了很多负面的评价。
那次谈话,非常难受,对E///的失望以及委屈,时我已经明白我的处境,也萌生去意了。
但是为了感谢E///的知遇之恩,我还是强压委屈,找L 沟通。
L严重投诉完我以后,看我找他,还是那么慈祥的微笑,平易近人,亲切如昨
我不由的感叹,多好的[屏蔽]啊,多深的道行啊。
我坦率的向L承认,自己这段时间工作没有做好,对[屏蔽]也没有当爷爷一样恭敬,说了一些不该说的话,提了一些不该提的提案,差点痛哭流涕,完了又表示以后坚决听从L的安排,叫干啥就干啥,叫我不干啥坚决不干。
可惜咱这点道行哪里能蒙过L啊。
L语重心长的从一个寓言故事开始,一个年轻人应该怎么样为社会为公司贡献力量,有热情是好事,要注意方式方法,其间历数他所任的职务和在E///的光辉历程,毫无保留的把他走到今天这个位置的成功秘诀和我分享,以及他在欧洲那段时间偷偷无证开车的心路历程,甚至强调了到E///来做事的员工在幼儿园时期应该具备的素质。。。。。。我在一边不停的奴颜卑色的点头称是,让他足足爽了一个多小时。
最后他双手一摊,用极其诚恳而善良的眼神看着你说了一句:
小A,我真的很想帮你,但是[屏蔽]为力啊。
**你大爷!一靠再靠
老子纵横江湖数年,没见过这么恶心,这么小鸡肚肠的北京人。
我TMD到底犯了多大错?哪一点哪一条,拿出协议书来指出来!
我到底给E///造成什么重大损失了?
就算我不懂事,犯了错误,总不能就这么一棍子把老子打死不给翻身机会吧?
圣经还说,年轻人犯错误,连上帝都会原谅啊!
快过年了,你让老子失业,离开心爱的E///,你毒不毒啊你?
你轻轻松松的就代表了E///,还美其名曰这是dem0cratic 集中制,团队意见
你[屏蔽]当这个团队就你跟[屏蔽]两人的小花园啊?
你就算想把我换掉,你也不用这么毒的在我直接经理面前说我无故请假,全办公室的人对我有意见等等来把我往死里整,连条活路都不给吧你?
心中那个悲愤啊!
抬头一看:
以爱立信,以信致远
他不代表E///
最后L非常具备同情心和人道[屏蔽]说:我这里有些猎头公司的联系方法,你要不要看看?
抓狂。
我突然笑了起来:谢谢,免了,免了,L 啊,如果我就不辞职,那又怎么样呢?
L两眼一转,慈祥的说:我也不知道啊,你问HR 的人吧,这个事情吧,其实也是你直接经理的意见。
我真想一砖头拍死L。[屏蔽]不发威,你真当我是病猫啊?
你还借刀杀人?直接经理是把我招进来的人,把我赶走,那不就是否定她自己吗?
直接经理虽然谈不上对我很器重,关系也不咸不淡,但如果不是L把我往死里整,她也不会不保我,直接经理说:抱歉啊,**,我也不知道L到底有多深。
既然L 说不知道我不辞职会怎样,那我也装傻几天。
表面上傻乎乎的继续楞头楞脑的上班
实际上我暗地里把所有资源和关系调动了起来,对L的绝地大反击真正开始了---
各位看了以后别模仿,这几招杀伤力太强,不是常规办公室生存守则。
这些招数不到最后时刻不用,就跟蜜蜂蛰人一样,不倒万不得已,不要用
蜜蜂蛰了人,生命也就总结了。
倾其全力于敌人最后一击
这是两败具伤的结果。
人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人。
我可以离开E///,但我要以我自己的方式离开E///。
而不是由L来安排我离开的方式
没有人生命的意义就是来这个来这烦闷的世界做一回不声不响的配角的。
我杀出三招
第一:L说是代表了整个团队的意见,以及整个办事处的同事都对我有意见,对我的处理是dem0cratic 集中制。
呵呵,你在E///水很深是吧?你很阴险是吧?你玩我于股掌之间是吧?
可惜你始终QJ不了[屏蔽],什么叫dem0cratic 知道不?每个人投票发表意见这才叫真正的dem0cratic ,老子今天就让你个老家伙见识一下什么叫真正的E///dem0cratic !我在平时虽然说不上是个大好人,但是也知道平时多烧香,急时有人帮这个道理啊,我制作了一个意见表,让每个办公室的同事做一评价,以及我的去留问题。
职场自保守则一:对你身边的每个人保持友好,包括司机,gate卫,因为这些人说不定就在某个关键时刻成了左右你的关键一人。
第二:几十封客户表扬信。
E///也强调客户至上,非常看重客户的意见和态度吧?
还好,我做阿尔卡特工程和华为培训老师这么多年,这些厂家包括E///的高官我不认识,可我E///的衣食父母倒认识不少,全国上下,移动的朋友称得上兄弟的也不少啊
大家还记得那个百里送灯管的黄兄吗?
我后来跟他穿同一条裤子都可以!
于是我把我这些移动的朋友,客户,学生全部发动起来,以年终客户评价为理由,让他们写一封感谢信给我公司。当然实际留的邮件地址地址是区域总裁。不要说我玩阴的,鉴于我以前实实在在做的努力工作,兄弟们都是心甘情愿给我写的表扬信哦,总裁同志也应该听听来自客户的真实意见嘛。信的内容无非是我如何把E///的网络方案和产品详细而准确的提供给他们,让他们感动了E///的网络无比优越,获益非浅,同时表扬了小A同志这种工作精神。小A同志实在是E///的好同志啊/。
某几天,总裁打开信箱一看,全部是****@chinamobile.com客户来信,震撼吧?
当然总裁会觉得这事有蹊跷,就会追查小A这人是谁,有什么问题。
我就是要引起高层注意,高层自然就会问L这个事情了,L就是想悄无声息的把我以及我的提案去掉,他越想静悄悄的,我越是不让他安耽,最好全球E///都知道这比有多慈祥,可亲!
第三:上层的关系,朝野里的大哥就不麻烦了,杀鸡用牛刀,也太看得起L了,大伯打了个电话给他的一个学生,正好这个学生是Z省国家级开发区的局长,管着所有外资企业的投资,局长电话里跟我说:N,S,M,这些公司都在我们开发区里建立研发中心了嘛,你们E///想跟G0vern.ment搞好关系,最好是到开发区来投资,哪天叫你们E/// Z省首席代表来一下我的办公室谈谈嘛,象N为什么在Z省市场做这么好,就是我们W省长亲自关怀的结果嘛。
顺便我也可以跟他谈一下你的事情嘛。
后来我厚着脸屁跟首代传达局长的这些话时,首代冷淡的说我们已经投资在另外一个省级开发区了,另外这个关系事情最好是公司上面来搞,他没兴趣也没这个权利,所以说E///牛比吧?
做完这些事情以后,我把所有的资料以及一封感人至深的辞职信,包括那个提案,意见表,电子文档发给了总裁,本来还想发给思文凯他老人家,一想,他老人家太远,也未必能关怀到我,就近发吧。
后来就跟HR谈离职原因,我说是我的问题,技术不够好,人缘太差,HR笑着说,别打哈哈了,你在以前公司难道就没有这些问题了,我开玩笑说,那是因为E///独特嘛,淮南为橘,淮北为桔。慷慨阵词,我对E///那深厚的感情以及无奈离去的心情。以及对E///的发展提了很多建议,HR总监说看得出你对E///感情很深,同时信也写的很好,但是每个公司都有它自己的文化,问了我直接经理,直接经理告诉HR是我自己主动辞职,因为文化上的差异,公司希望还能有机会跟我合作等等。。。
在后来跟总裁SAY GOODBYE的电话里,总裁也客气了一把,说还是留不住你啊,文化差异啊,遗憾啊,祝你以后工作顺利啊
这些是不是客套话,以及真实如何,都已经不重要了。重要的是我按我自己的方式告别了E///,留下个空前绝后的背影。
仰天大笑出gate去,我辈岂是蓬蒿人!
此处不留爷,自有留爷处.
江湖那么大,自有我容身之处.
这一章写了整整一天的时间,从上午开始到现在,双腿发麻,忘记了吃饭,忘记了时间,忘记了外面的整个世界,你们相信吗?今天到现在为止,我还没吃过饭,有几天没出gate了.
前几天,为了写这些文字,忘记了重要的日子,让女朋友很失望,直到现在还不肯原谅我。我在这里,向我的女朋友再真诚的说一次,小熊,对不起,我不知道你会不会看到这些文字,我不该低估了这个日子的重要性,忽略了你的感受,我要说,我真的觉得你是我生命里最重要的,进E///,你跟我一起高兴,委屈离开E///,你发短信给我说:结束了E///的时代,开始真正属于你自己的时代,回家吧,至少我永远在你身边。
去年发生了很多事情,我们都一直不离不弃。
我一直觉得自己是个非常幸运的人,因为遇到你,真的。
我在这里,恳求你的原谅,所有支持我的坛友为我帮你佐证,
我一定给你一个完美的情人节。
跟你过我余生里的每一个情人节。
我开始思考,我写这篇文章的目的到底是什么?我想从中得到什么?我这样写又有什么价值?谁又会在乎你去过什么公司,发生过什么?谁也在乎你曾为此付出多少?谁了解你曾经深深感动过东西?我只是为了对自己经历的那些事情,对自己的内心有个交代吗?
后面要不要写下去,我真的要思考一下了。。。。。。。
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Posted: 2008-03-14 12:26 |
[楼 主]
silkroad
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Λ
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这文章在网上流传很久了。看了很有感触啊。
特别是爱立信的ONE ERICSSON ONE AIM,百年老店的经营理念。
Posted: 2008-03-14 12:32 |
[1 楼]
angous70
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5come5帮你背单词 [
skin
/skin/
n. 皮,皮肤,毛皮,兽皮,外皮,外壳;vt. 去…的皮
]
太长了,看了一点看不下去了
Posted: 2008-03-14 13:26 |
[2 楼]
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