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hn05



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没落的爱立信[转自天涯]

天涯上看到的,4月11号发的帖,说的挺详细的。
http://cache.tianya.cn/techforum/content/448/7671.shtml
  公司又开始裁员了,这是在我记忆中爱立信中国的第三次叫嚣要裁员。但是这次是真的因为爱立信在中国的业务没落而[屏蔽]裁员。
  
  一切都源于四[屏蔽],爱立信中国总裁杨迈的猝死。非常慈祥,敬业的一个瑞典老头由于过劳死匆匆的离开了他用毕生心血培养的中国市场。在我的记忆中他是爱立信最早在中国开拓市场的一批老外当中最了解中国市场,与客户关系最融洽的高层。虽然老头在的时候销售额没有这一两年大,但是目前的丰收都缘于他当年的辛苦耕耘。看看今天爱立信的市场份额,尽管号称在移动有35%,但很多业内人士,包括很多爱立信自己的员工都知道这是骗爱立信自己骗自己。
  
  来了一匹马,一匹种马。在我外企近20年的职业生涯里,从来没有象爱立信这位新任总裁有这么多绯闻。马志鸿先生的中文名确实取的比较有水平,真的要感谢发明这名字的人,最起码不拗口。老马也是瑞典人,但他在来中国前在亚洲呆了一二十年,什么台湾,新加坡,马来西亚等(不明白为什么老是一些岛国,据说这种岛国意识很害人的),还取了个台湾老婆。在02年爱立信全球的业务大滑坡,搞的前任CEO柯德川被董事会赶下去,从外面空降了一位锁匠来临危救难。当时爱立信现金流不会,据说那时微软想收购,股价只有几美元。这位锁匠果真出手不凡,没几年爱立信就缓过劲了。但不知为什么,偏偏就是这位帅哥把当时在马来西亚守着那一亩三分地的老马给调过来,从此开始了老马在中国区精彩之旅。
  
  记得“天下无贼”中黎叔曾说过,21世纪最贵的是人才。爱立信中国似乎从来不缺人才,当年北有张醒生,刘持金,南有杨国雄,黄智仁,凭借他们当时的人脉,胆识,硬生生把爱立信这么一个来自北欧小国的供应商做得与当时有老美撑腰的巨无霸摩托罗拉不相上下。那时的Nokia,西gate,北电还只是一爬虫。后来北方区的李湘平,管移动的冯印夺,中区的李鸿明等都是可圈可点的人物。但爱立信的致命伤就是死活不本地化。这么多年来,公司没一个中国人当过中国区老大,哪怕是一个外籍华人。于是爱立信就开始自己搞自己,把这些天才们一个一个搞走。
  
  不好意思,又要开会了。
  有空再聊

  爱立信每年都要开一个全国性的销售大会(Sales Conference),到去年有十几届。每次会议都在全国的一些风景名胜或旅游城市开,基本上所有的销售人员都会来参加。这是一个盛大的节日,各个区的销售每年只有这个机会聚在一起。我记得第一次参加这会的时候在珠海,几百个爱立信的销售精英,住在当地最后的酒店,非常的自豪。广东那时是爱立信100%的市场份额,每年要给公司贡献30-40%的销售额。我记得还请了客户来给爱立信捧场。每年除了这个销售大会,还有什么产品大会,项目经理的大会。现在爱立信也是一年不如一年了,三[屏蔽],项目经理大会取消了,好像两[屏蔽]产品大会也取消了,据说今年销售大会也取消了,要省钱留给移动和联通的集采用。
  
  好像有点扯远了,只是想告诉那些想来爱立信的人,你们错过了爱立信的辉煌时期,现在公司已经在走下坡路了,不来也罢。回头看看每年Sales Conference 时的合影,好多老人都走了。最明显是03年老Jan最后一张在杭州的合影与去年在厦gate的合影比较一下,真有“物是人非事事休”的感觉。当年北区老板是湘总,中区是鸿明,南区是老杨,移动是老冯,联通是老摩,电信是蒋浩,网通是老赵,产品的老大是Martin,服务的Auk。看看今天是,完全变了。北区是马晋红(女),中区是老林(马来西亚),南区是Sean(爱尔兰人,也来自马来西亚),西区也是老林(爱立信在04年底还成立个西区,这是爱立信这几年来最大的败着,简直是劳民伤财),移动是周艺茹(女),联通老席(来自诺基亚),电信老乔,网通LG(女,来自马可尼),产品,服务,财务,人事都换了。短短3年时间,全变了。所谓一朝天子一朝臣,无可厚非。但这种变化不是一个大公司应有的变化,说穿了是老马在清洗一切不向他投降的异己。公司几个同事开玩笑,如果公司在10天之内没有一个大的改组,那肯定是因为老板们在休假。那天在移动客户那里,一中兴的人还开玩笑说再过几天,客户都不知道该找爱立信谁来谈判了。据我所知,我们的竞争对手对爱立信的这种高层变化完全了然,偷着乐喃!我们的马总,从他以前呆过的台湾和马来西亚的公司调集很多人占据了几乎所有的关键位置。我就纳了闷,难道这帮人真的就比大陆的人懂中国这个市场,他们就比我们这种做了十几年客户关系的人更了解客户,他们的管理方法更先进。哎,什么都是放屁,无非是让以前的哥们姐们趁中国市场还有点活力的时候多捞点钱。这个市场做烂了,拍拍屁股走人,反到是苦了我们这帮下半辈子靠爱立信养老的人。
  
  公司的文化也变了。在我记忆中,爱立信给人一种相互尊重,信任,互助的一种氛围。现在完全是靠溜须拍马,靠与老板关系,甚至靠一些非正常手段。前任HR的老大姐就是不满公司的这种变化,走了。这样,一些垃圾就浮上了台面,老干着给公司丢脸的事。我听说在某些办事处发生了一些不耻的事。我真的是爱这家公司,不想老是让竞争对手散布这种匪夷所思但又被证实的事。
  
   好像也有公司的人看了这篇文章,但凡呆了5年的同事可以看看周边的环境,是不是象我说的一样。
  
  时光飞逝如电,我在公司也呆了十几年了。现在感觉离客户,市场越来越远。净在公司里整天瞎捉摸,什么Business Plan,什么战略,什么市场份额,瑞典要什么,我们就给凑什么,一句话,基本就是闭gate造车。老板们也只是坐在办公室里,发发邮件,打打电话,开开什么Escalation Meeting。在中移动总部,老马能和王建宙见上几面?National Account 的大姐能与李跃有什么交情?我自己认为在中国做业务还是得有一些私人感情的因素在里面。为什么华为能在移动有什么大的上升空间,一个是人家确实扛着民族产业的大旗,国家也照顾,另一方面华为确实替客户着想,急人家困难所急,从老总到一般员把客户伺候的顺顺的。人心都是肉长的,天长地久客户自然就照顾你。好家伙,你看看爱立信,跟移动有点关系的人都下了,靠边站,或让你走人。新人客户也半生不熟,找人家要点资料也要不到。一旦什么东西招标集采,就开始瞎琢磨,有时报价比华为还低。为什么,怕了!没有跟客户的沟通,不知道入gate线在哪里,看华为在那,急了!
  
  自以为在移动有35%的市场份额,也不知道是按什么标准算的,按载频还是按销售。就算35%,随着去年、今年移动的建设高峰后,从明年开始有多大的金额。不管怎样,移动是被国家指定上TD的,他的投资重点会逐步转移的。再说了,单载频两年以前是4万多,今年已经降到2万,心痛呀,全是利润!还好这是移动,看看联通,我们还剩什么。CDMA退了,把联通搞得火冒三丈,找爱立信赔钱勒。估计联通是真正上WCDMA的主,看看我们GSM的市场份额剩多少,15%不到(这是联通的姐妹告诉我的)。客户关系更是一塌糊涂,前几天一个什么招标,路上塞车晚到几分钟,被客户废标!到这一步了,真是可悲!电信,网通还有什么?实际上爱立信早就放弃了电信网通市场,没东西可卖了。本来Juniper的路由器还可以,现在爱立信收购了一家Redback[屏蔽]人家生意。结果Juniper通知电信跟爱立信掰了。去年一个ISMP的标,华为报了几百万,中兴、阿朗报了几千万,爱立信报了几个亿。生意好像不是这样做的吧! 有次和联通总部的朋友聊天,人家告诉我,现在联通不看你什么技术优势,产品优势,全扯淡,谁便宜我用谁的。别以为我们在移动有多了不起,人家还有耐心跟你玩,是因为尾大不掉。你看看联通电信,人家不跟你玩就不跟你玩!你连汤都喝不上。
  
  现在什么都集采了,所有东西都在北京搞完,地方只是一执行机构而已。不要去劳民伤财去搞什么所谓的地方G0vern.ment关系了,现在移动各地都是空降老大,人家就是一个职业经理人,干几年就走。所以别跟人家扯什么当地G0vern.ment关系,有什么投资。你看华为在哪里建厂了?他的生产基地就在深圳。即使要做我们也做不过华为中兴。
  
  我们所谓的销售被称之为Relationship Sales,但现在还有什么Relationship。一天到晚被亲爱的客户玩弄于股掌之间。一会让华为、中兴送个东西来吓唬吓唬你,搞得公司紧张兮兮;一会又给你画张大饼,可望又不可及。请问,这时候我们所谓的顾问在哪里?这是一个完全透明的,公开的市场,暗箱操作的可能性越来越低。西gate子被调查了,阿朗也被调查了,华为也出过事,爱立信就一定干净?还有呀,爱立信现在的销售大多数已经退化了,只会吃吃饭,喝喝酒了,或者打打球。一旦单打独斗,真的很多人都不是华为、中兴的对手。别看你现在多牛逼,一年签几千万、几个亿的合同,那实际上跟你一点关系没有,你在吃老本。
  
  最后讲讲爱立信的望京大厦,一个巨大的笑话。一座楼修了几年,我们搬家的消息就准备了几年。一会说06年初,一会说06年底,最后在07年5月才般。为支付汉威的临时租金不知道有多少。好不容易般过来,一看装修,简直惨不忍睹,一会入gate处的玻璃要掉了,一会地板用了不到半年开裂了,一会电梯又坏了。这哪像花了几个亿修的房子,估计太多的猫腻在里面,据说还被分包商给害了。一月份的一个星期一到公司上班,结果被一帮民工堵在gate口,这种场面已经发生过几次了。巧的是这次几十个民工恰恰在CEO访问中国,据说要来办公室来的这天出动了。乌呀呀一群人不让员工进gate,好像还跟保安发生了对抗。搞得人家安捷伦的贴出告示劝诫员工不要从爱立信的gate通过,免得发生危险。最后来了[屏蔽]才把民工gate带走。以后他们就没来了,估计爱立信免得多生支节,也把承包商的尾款给付了。只是想说,公司丢人丢到这份,以后还有什么不敢丢的。但公司的形象在哪里,员工的尊严在哪里?不要只顾了贪墨,出来混迟早要还的。
  
  好了,就写这么多了。生活还要继续,工作还要忽悠。一些同事聊天,都说四十好几的人了,混了十几年了,工资也上去了,也不敢轻易出去了,即使出去也拼不过30几的人,心里很慌。这次裁员,有几个平时有点联系的同事被通知到了,心里有点难受。说不定哪天人事部通知我了!我想很多人不是在乎这点工资福利,只是看见公司没落到这一步,以这种结果收场是很多人无法接受的。如果公司真的因为市场萎缩而裁员,我们无话可说。但到这步很多明明是因为“人祸”。爱立信的冬天确实到了,我希望有像任正非的有志之士能振臂一呼,带领公司走出困境!祝那些已经或将要离开公司的同事一路顺利,多多保重!
顶端 Posted: 2009-06-14 01:09 | [楼 主]
我要的是葫芦



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什么都不懂的围观
顶端 Posted: 2009-07-21 13:29 | [1 楼]
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