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教你回答网申中的Open Question

Open Question，你该怎么回答？

上周我们谈了《参加宣讲会的“3-MUST”》，本周我们再来聊聊一个令很多同学头疼的问题：网申中的开放性问题。因为有同学也在论坛中问及，而且BeBeyond已经听到过很多抱怨，“网申好麻烦”、“开放性问题怎么回答呀！”、“我没有什么例子我怎么回答那类创造力、[屏蔽]力的问题啊”…… 再加上使用英语写作，不少人调侃说“又要开始写作文了”。

我们到底该怎么看待开放性问题呢？为什么各大公司还要费心费力去看开放性问题呢？（不要忘记：让你写open question，公司人力资源的人其实也增加了负担）。让我们从目的、作用和你该怎么做来谈谈分析open question。

Open Question的基本功能：

a) 考察工作态度。比如一个四大会计师事务所不是看回答的内容，而是根据你的回答来判断你是不是很认真地填写open question。
b) 考察英语能力。这个不多说了，大家都能理解！
c) 提供面试问题。面试开始前，你的网申问题可以让面试官对你有个初步了解。有些面试甚至就网申问题的深入询问来完成面试！

Open question的关键一：你是谁？

Open Question除了以上那些基本功能外，其实它最大的核心价值，还是让公司通过你的答案，来看出“你是个什么样的人？”。因为open question前的那些填写内容，基本都是硬件条件；仅仅通过硬件条件，公司是无法全面判断一个人的特点的，特别是那些未来工作中的“软性技能（另一个时髦的词叫情商）”和思考能力。所以Open Question是对你的“自我认识”的巨大考验。你是什么样的人？你的特质是什么？你处理问题的方式是什么？这都是你需要回答的。

让我们来看一些open question：

1. 请全面地分析环境保护所面临的挑战及其未来的发展趋势（考察：知识面、逻辑思维能力和分析的完整性，为了应对将来工作的复杂程度）
2. 请你举1个例子说明你是怎样通过事实来使他人达成一致的。(考察：teamwork、persuasion、empathy等能力)
3. Describe a time, other than exams, when you have had to work under significant pressure to achieve a task or goal. Describe the situation, what made it `high pressure`, what you did, and the result. （考察：抗压能力、目标导向 result-oriented、decision-making的勇气和能力）
4. Describe a time when you made a significant contribution to achieving a team goal. Describe your role, what you did, the outcome and why your contribution was significant. （考察：团队合作、[屏蔽]能力、个人团队特长等）

大家可以自己再去分析一些open question，你可以理解公司希望通过你的回答，判断你的思考能力、软性技能，甚至价值观。那些公司很看重的特质包括（以GE “4E、1P”为例）：
• 热情 Passion
• 精力 Energy
• 鼓舞 Energize
• 执行 Execution
• 决断 Edge

Open question关键二：你能沟通吗？

其实，这一条应该放在<Open Question的关键>部分内，但是我们拿出来单列的最主要原因是：公司还特别看重你在写作过程中的沟通能力。“你能清晰地表达你的看法吗？”大家以后在公司工作就会知道，沟通的有效性甚至比有没有看法更重要。一个open question就是一个机会让别人看到你能否表达。

Open question回答的好坏（按差到好排列）：

基于以上的分析，Open Question的好坏就可以根据你的“自我认识”和“沟通”来评估：
i> 敷衍了事，啥都没说清楚；

ii> 就事论事，但是能把“你怎么做的”问题清楚，比如STARE model里的四个要素；

iii> 写出自己的思考过程和做事方式，比如：“我认为这个团队项目最大的问题就是……根据我们现有的能力，我们必须采取……所以我提供了xxx建议”；或者“我想团队中很担忧事情不顺利，但是我觉得空想是没有用的，那个时候需要有人冲出去；所以我就第一个冲出去了，告诉大家‘干了再说。我的冲劲带动了团队……”

iv> 表现出对于自己的认识。比如：“我认为这个团队项目最大的问题是……我的长处在于分析能力，所以我在团队中承担了所有信息搜集、分析的角色（自我分析擅长是什么？），得以支持我们组内行动力较强同学……最后问题解决了。对于我而言，我觉得自己很好地确定了位置，我贡献了我的分析能力，得出最佳解决方案。”

综上，Open Question是对你自我认识和沟通的综合考验。千万别以为这就是一些小作文，请仔细整理自己的经历、认真思考并不断练习。这些准备不会白费，你会发现：Open Question准备越好，你的面试也会做得越好！

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