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托业与博思[屏蔽]认可度调查
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托业与博思[屏蔽]认可度调查
随着我国[屏蔽]开放的推进,大型外企进驻中国,国企走出国gate成立跨国企业,在这样的大环境下,企业对员工职场英语应用能力的要求也随之提高。于是更多的职场英语类测评考试在我国崭露头角,托业与博思就分别是进驻我国职场英语类测评考试的新贵之一,本文就二者在我国的社会认可度进行了调查和比较。
通过对托业和博思考试的推广机构、采用考试的企业、考试参加者、和设置有相应培训课程的培训机构的调查,记者发现,进入我国较早的托业在社会认可度和普及度上比博思更胜一筹,博思考试由于其考试设置非常科学、严谨,其前景被业内人士看好。
美国教育考试服务处(ETS)在1979年就开发了托业考试(TOEIC - Test of English for International Communication,国际交流英语测评),有“商业托福”的美誉,是为大型跨国企业和G0vern.ment机构开发设计的,主要用于测试母语非英语人员在国际工作环境中英语交流的能力。多年过后,托业考试已经被60多个国家采用并迅速成为评估商业英语能力的标准。托业考试于2002年底首次在我国北京、上海组织公开考试,它得到了中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的认可。托业考试的内容涵盖了广泛的日常商务活动,如市场营销、生产制造、财政预算、企业发展、办公事务等许多类别。测试由听力和阅读两部分组成,每部分有100个问题。实际测试时间分别为45分钟和75分钟。考分从10分到990分,考生究竟要达到哪个标准才算合格,完全由公司或企业方按照职位要求来定。
与托业考试不同,博思考试(BULATS- Business Language Testing Service,剑桥职业外语水平测试服务) 是由欧洲四所[屏蔽]的语言评估机构(法语联盟、歌德学院、萨拉曼卡大学和剑桥大学考试委员会)共同研制开发,是一种与职业活动相关的、快速而实用可信的外语考试,目前已在全球30多个国家和地区得到推广和应用。博思考试于2000年5月登陆中国,2005年底开始公开考试,2006年企业考试和公开考试人次已经超过了1万人。博思考试能提供英语、法语、德语和西班牙语四个语种的测试服务,考试内容包括测试考试参加者听力、阅读、语言知识、写作和口语等方面的技能。在考试参加者完成考试后,考试机构除了提供考试成绩,还会向考试参加者提供Can-do陈述——陈述实际工作语言能力的等级测试报告。
考试报考人数
记者从ETS中国代表处了解到,托业考试从2002年底第一次社会考试的几百人参加,发展到2006年数万人参加,每年考量增长都在50%以上,有的年度甚至以100%的速度递增。就2007年初的报名情况来看,相比于去年同期,社会考试报名量增长了72%。与托业相比,博思考试的参加考试人次相对较少。英国使馆文教处市场开发官员姜艳向记者介绍到,近几年, 博思考试人数也在持续增长, 在2006年两次公开考试中,全国总共千余人参加了考试,加上考试机构为企业员工组织的考试,全国2006年参加博思考试的人数达一万人,与2005年相比,约增长了50%。
目前,记者接触到的托业、博思考试的社会考生中,也是参加过托业考试的居多,而且基本上都是高校毕业不久的学生,他们参加托业考试的原因主要有以下几点:受到学校宣传影响认识到托业考试被很多外企认可,拥有托业考试成绩有助于毕业后就业,而且托业考试与BEC相比较为简单,在校生参加托业考试还可以根据ETS联合高校推出的“校园托业助学计划”,享受从608元降低到374元的考试价格打折优惠。
采用考试的企业数量
ETS中国代表处市场官员向记者透露,就2007年初的报名情况看来,托业考试服务于企业和机构的上gate考试量,与去年同期相比增加了143%。目前国内有超过300家国际化企业使用托业考试,应用于人力管理的各个领域,如人才招聘、员工升迁、外派、培训等等。除了传统的跨国企业如微软、MOTO、LG、松下等采用托业考试,这两年越来越多的中国公司,例如联想、华为、南方航空、中海油开始注重对员工英语能力的要求,并逐步使用国际化的测评标准进行人才的量化管理。
巴可媒体娱乐实业部就是采用托业考试的企业之一。该部人力资源负责人王放向记者介绍到,他们在2005年开始选用职场英语考试来测评职员的实用英语水平,当时面对托业以及其他的考试类型,之所以选择托业的原因有以下几点:对ETS的其它考试产品比较认可,比如托福,由此对托业也有一定信赖感,而且当时已经采用托业考试的企业数量比较多,同时,巴可在日本的分公司已经采用了托业考试,在实际应用当中能非常便利的测评不同的职位所需职员的职业英语能力。目前,巴可总公司包括其全球的分公司正在对不同职位所需的托业成绩水平进行标准化探讨,例如,公司的工程师需达到托业600分以上的成绩,这都有利于在人力资源管理方面更加便捷的运用托业作为衡量标准。
记者同样从英国大使馆文教处了解到,到目前为止,有近200家各类企业选择和认可博思考试,其中80%为大型外资或合资企业,如ABB,Addidas,Shel,马士基,吉百利,普华等。其中,20%为国有机构,如中国海关总署,上海市G0vern.ment,北京广播电台,中国科学院等。
培训机构的看法
目前,已经有相关的外语培训机构开设了托业、博思考试培训课程。其中开设有托业考试培训的机构有新东方、YBM语言中心、环球国际英语、上海复旦托业教育培训中心、上海成人教育进修学院等等。开设博思考试培训的机构有上海新东方、环球国际英语等。
其中,环球雅思在官方页面上将BEC、托业、博思并称为全球三大职业英语考试,近期内,环球雅思开设托业(TOEIC)外企英语班两个,而相应的博思培训班仅一个。上海新东方学校也同时开设有托业、博思培训课程,其中托业培训班一个(未限定人数),博思考试培训班两个(各限报50人)。
新东方国外考试培训部在托业考试进入中国后第二年就推出了相关培训课程,该部北美考试项目主任张洪伟向记者介绍,当时虽然托业课程刚刚进入中国,但是它是来自美国的“商业托福”,该考试目标性强,实用性强。而且当时托业考试已经在世界上成为了5000多家企业的入职gate槛。尤其是在日本和韩国,托业进驻后发展得非常好,报考人数达到了上百万。综合上面的考虑,新东方推出了托业培训课程。
但是与其它商务英语课程相比,报考新东方托业培训的人数并不乐观。张主任介绍到,新东方国外考试培训部在北京一年开设托业班十个,去年参加托业考试培训人数仅一百人左右。接受培训的人员70%为本科生、研究生。
“新东方的托业培训还是作为一个项目在运作,但是与其它项目比开展得并不是很好,这可能和托业自身的推广力度不够,考试内容与其它热gate职场英语、商务英语考试没有太多差异化有关,但我们也应当看到,托业考试内容自身正在进行[屏蔽],不断趋于完善。在国内越来越严峻的就业形势下,一张托业考试证书必将是求职、在职人员要拥有的东西。”张主任说。
目前,新东方在北京还没有开设博思考试的培训课程,就此,记者采访了新东方国外考试培训部雅思/BEC项目主任何钢。何主任谈到,现在博思考试刚刚进入中国,还处于与企业合作推广市场的阶段,因此社会考生很少。从培训机构的盈利角度出发,开设一gate尚未被社会广泛认可的考试培训课程,是没有利润可言的。但是,新东方对于博思考试的前景是非常看好的。“博思考试的内容设置非常科学,就它的计算机化考试来说,博思采用先进的‘渐进式’自适应考试技术,考生每做完一道题,考试系统会根据考生的答题情况,挑选下一道试题,如果考生答错,则下一道试题就比较简单,总体说来就是随时根据考生的答题情况调整试题的难易程度,这样能够更加精准的对考生的职场英语应用能力做出判断。因此,我们非常看好博思的前景。”何主任说道。
考试推广机构的市场经
记者从ETS中国代表处市场官员处了解到,托业考试的发展,要依托于中国本身需求的增长,主要原因有:一,托业考试得到了更多企业和个人的认可,包括托业的权威性、公正性和指导性;二,在托业考试测评基础上,ETS能够为企业提供更多的增值服务,如成绩分析报告及岗位标准设立服务,为企业的人力资源建设和管理提供参考,这也获得了企业的高度首肯;三,长期与企业的合作及相互信任,使托业考试拥有了良好的口碑,服务企业与ETS建立了长期的伙伴关系,这有力推动了托业在中国企业界的发展;四,健全而有效的推广机制和有力的合作伙伴,帮助托业获得了越来越多的推广成效。
谈到以后的发展,ETS希望更加直接地倾听考生和企业机构用户的反馈,了解市场的需求,以便更加及时地完善其产品与服务,更好地为本地市场服务。其中包括将延续优惠大学生考生的“校园助学计划”,2007年该计划的助学名额将达到6万个,并且向在校学生推出免费的托业模拟考试;开发更多的企业考试增值服务,例如,提供“员工TOEIC(托业)测评成绩诊断报告”、协助企业建立岗位职业英语标准(Benchmarking)、校园招聘支持服务等合作方式,帮助企业进行更加行之有效的人力资源建设,开展教师培训计划等等。
英国使馆文教处市场开发官员姜艳向记者介绍,目前博思考试推广的主力还是在G0vern.ment机构和企业,他们的认可是进一步推广社会对博思认可度的关键。每年都有更多的企业开始采用博思,比如2007年,著名的会计师事务所普华永道和安永华明都开始选用了这项考试。2007年吉百利,康佳集团采用博思作为校园招聘的唯一英语标准。在新的一年中,博思考试还是更多的与企业深度合作,为博思考试的推广铺路,为此,文教处最近推出了三期人力资源讲座,参加讲座的是三十家企业的人力资源负责人,他们分别由使用过博思考试的企业和尚未使用博思考试的企业组成,两者的比例约为1:3。讲座除了向参加人员进行人力资源相关知识的培训,更重要的是向他们进一步推广博思考试,并且对参加的人力资源负责人进行博思考试培训,让他们在实际培训中体会到博思考试的实用性。这是一个全新的与企业合作的模式,文教处将和企业共同探讨职场英语在企业中的应用与推广。
Posted: 2007-08-18 00:53 |
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