以下内容基本涉及GT成绩寄送的全过程，非常实用。希望对申请的蝈蝈有所帮助。

[注]所有内容均转至Gter

概述

★要打免费电话的同学, 请确保你已安装了SKYPE 软件★

原理: 188, 167, 186开头的电话号码是美国本土的免费电话 (类似我国的800), 不可以用我们的市话拨打.

拨打语音电话 查分/送分     (T 一次可以送6所; G 一次可以送8所)

请在北京时间 晚7点至早11点 间. 一周7天均可.

G +18884737267;   T +18888633544

小提示:
- 送分前建议用纸把所有的步骤以及所有要输入的数字列出来, 打电话的时候不要慌, 按纸上的输入就没问题了.
- 反正是免费电话，可以随便拨打，在输入信用卡号前，熟悉前面输入顺序。
- 如果紧张的话，可以先下载别人的录音（ftp://gter.2288.org/），熟悉整个过程。

另外, SKYPE打电话送分, 唯一一点不太好的地方就是经常信用卡号要输入很多遍才能识别, 有时候超过最大次数就不被挂断电话, 又要从头来过. 不过好在是免费电话, 而且这样不会扣钱. 大家放心.

拨打免费人工电话: (也可以用人工电话送分)

打ETS的客服电话, 一开始也是声讯的, 要按键进入. 具体如下:

TOEFL severice 请在北京时间 周一至周五 晚9点至早8点45 间. (美国节假日除外)

+18778633546.   进去之后, 先按2, 再按3, (再按1,) 再按0 转人工台.


GRE severice 请在北京时间 周一至周五 晚9点至早8点45 间. (美国节假日除外)

+18664734373.   进去之后, 先按4, 再按0 转到人工台.

注: T可能需要等时间长一些! 只要别挂, 听会音乐, 就会有人. G一般很快就会有人接拉.


和ETS解决问题的有效途径

1.   如果有问题要解决，最好可以建立一个case.这样他们会在系统中记录下你的problem, 每次你每次打电话的记录以及进展情况，跟踪你的问题，省了许多时间和话。

2.   要记下接线员的agent number(这个在接线的时候会报)；extension number(这个要自己问的，只有有了这个，下次再打电话的时候才可能找到这个人。一般都会给的，但是我遇上一次不给的，不过也无所，说明这个人太不负责任，下次不着他也罢)；姓名（都会给）这样如果你想下次找同一个人解决问题就比较方便，他们是一个大系统，9000多个人，找同一个人有助于问题的快速解决，也可以迫使他们对你的问题上心。

★查分,送分 DECLINE 之 FAQ★

Q: TOEFL 有效期2年是指从考试之日起到申请之日，还是到入学之日？ 我的成绩现在还可以用电话查询, 但是到明天入学时候就过期了, 我到底还要不要重考?

A: 多数人认为是到申请日，但有的学校要求是到入学报道日。所以最好与学校联系问一下。


Q: 是不是所有的学校都必须让ETS送正式的T,G分?

A: 其实很多学校都可以先接受photocopy, 建议已经有成绩的同学在寄材料的时候附上复印件, 并说你的正式成绩也在安排ETS寄送. 有的学校在拿到复印件后就开始用来审理了. 如果需要正式的, 他们会说.


Q: 关于免费4所送分:
1. 可以在成绩出来以后再享受免费送分学校的待遇吗? (就是开始先不填,后来ETS还认吗)
2. 如果填了4个免费送分的学校结果又考得不好能取消送分吗？
3. 免费送分什么时候送?

A: 1 不行.
2 不能取消.
3 成绩一出来, 就会送了.


Q: 如果想让ETS再寄一份GRE成绩给自己怎么弄？
A: 给自己重寄需要另外花钱，等于adiditional score report.


Q: TOEFL送分之后ETS都会寄信确认吗? 今天收到一封来自ETS的Score Report Request Acknowledgement,说我的分已经送出去了云云.

A: 理论上是给每个人发的, 但事实上不是所有人都能收到.


Q: 问个事：ETS把我信用卡的钱划了是不是就代表送分成功啊？？ 划了钱＝送分成功？？

A: 是的. 但是并不表示分数已经成功到了学校. ETS收到了你的order, 并且送分. 到学校还需要时间.


Q: 如果学校网页上没有写代码又不知道该送系里还是研究生院怎么办?

A: 写信问小米.
 

Q: 如果score是寄到比如学校的graduate school，或者学校某一个研究生院如Graduate School of Art and Sciences,在送分的时候要不要department code

A: 送分时是 "学校代码 + 系代码" 全部需要. 如果送研究生院, 系代码 GRE 0000 TOEFL 99. 如果送系里, 而系代码里没有你要找的, 写GRE写 5199


Q: 什么是DECLINE? 大家常说的DECLINE一般是什么原因造成的，是欠费吗？如果保证信用卡里有足够的余额，还会DECLINE吗?

A: ECLINE说白了就是系统从你的信用卡里划钱未遂, 从而划帐失败. 当然信用卡里要余额充足, 但是大多数被拒都是由于ETS划钱时, 银行系统繁忙或者银行处于结算时间导致. 由于时差的关系, ETS白天工作时划钱的时候, 我们中国正好是黑夜, 所以如果用美国或无时差的地区的信用卡, 则较少会被DECLINE.
如果查分送分被DECLINE, 你的分数会从ETS的数据库里隔离, 不能访问. 也就是大家常说的"冻结". 你必须按所欠ETS的费用补上欠款, 方可以继续访问或使用你的分数. G,T中如有一个被"冻结", 并不影响另一个.


Q: 用哪个银行的信用卡可以避免DECLINE?

A: 不论是交申请费还是GT送分, 大家要搞清楚一个错误的观点, 其实DECLINE跟银行卡种没直接关系. 所以不需要在讨论哪个银行容易成功之类的问题, 没有意义.
碰到DECLINE之后, 不需要给银行打电话询问为什么"冻结"之类. 就算打电话给银行, 他们有可能只能查到: 银行收到你的扣钱申请 ,但还没有真正扣钱.在等待状态. 重点还是要从ETS那边解决. 那边好了, 这边就可以从卡里扣钱了.


Q: 网申DECLINE和GT送分DECLINE一样吗?

A: 一般, 交申请费是实时划钱, 类似于网上购物. 他们都是通过代理支付平台交易, 输入信息提交后马上就扣钱. 所以, 只要在合适的时间(逼开银行结算时间), 并且你的卡里余额充足, 就不会有问题.

而GT送分 (在保证信用卡余额充足的情况下) , 不是实时划钱. 我们打电话时输入的送分及信用卡信息会存入ETS的数据库里, 并不是马上处理. 日后才一一处理. 那么他们处理的时间就不由我们决定拉, 有可能他们处理你的送分时刚好碰到你的信用卡银行系统忙或是结算时间(大部分银行是北京时间临晨4,5点钟), 那么你就DECLINE了. 所以跟卡没关系, 是他们划钱时间问题.
举个例子, 比如他们在下午三点钟处理到A同学的送分请求, 而糟糕的是刚好赶到A同学信用卡银行的结算时间. 而到他们下午五点钟, 处理到B同学, B同学是同样的信用卡, 却成功划了钱, 因为银行系统又恢复了. 所以这就是为什么大家一直对DECLINE摸不着规律的原因. 每个人的遭遇也不尽相同.


Q: 电话送了分，多久划钱？ 多久才能到学校？传真呢?

A: ETS声称在电话request后，４或５个工作日内处理。但是要问何时送到学校，就不好说了。ETS自己说Allow 7-10 days for deliveries within the continental U.S. 有的人送分后５天就到了，有的人１５天还没到。

传真是１０个工作日内处理, 但是也有人等了２０天没扣钱的．再加上路上送分的时间，　到学校要多久不好判断


Q: 马上快到deadline了, 我送分成功了, 钱也扣了, 可是成绩还没到学校? 怎么办啊? 急死了!

A: 正式的GT成绩是可以晚于deadline到的。 所以不要担心. 另外根据上面问题, 寄到学校需要时间, 而且有的学校网页更新速度很慢. 所以, 可以写信催促小米让他帮忙查询.


Q: ETS电话送分怎么收费？

A: 电话送分价格: TOEFL: $17一个学校; GRE: $15一个学校. 另外, ETS 收取服务费：TOEFL: 12$/电话; GRE: 6$/电话. 所以一个电话尽量充分利用. 只送一个就亏大了.


Q: 传真送分时，其中一项：16-Digit Appointment Confirmation Number， 我怎么在准考证上没找到16位数的号码啊？ 怎么填呢？
A: 这个是机考的东东， 笔考写你的注册号registration number就可以了.


Q: 我传真送分很长时间他们也没有处理(没扣钱)。我想再发一次传真，会不会重复扣钱？

A: 先确定你有没有被D, 如果没有, 可以再发一次传真，但一定注明"DUPLICATE". 有人问我写在哪里, 回答是越明显越好, 写大一点. 让他们能清楚看到. 否则他们的order太多, 难免有失误错过的地方.


Q: 传真很长时间没扣钱, 打电话给ETS说查不到, 这是为什么啊?

A: 传真送分不是象电话送分一样, 电话送分时你的order还有个人信息马上就被输入数据库. 对于传真, 如果他们还没处理, 他们是没办法查询的。


Q: 听说可以在网上ONLINE进行送分, 是不是真的?

A: 不可以。目前只可以通过电话, 传真, 邮寄的方式送分.


Q: 怎么知道自己送分或查分信用卡被DECLINE了？

A: 如果在正常的时间内，信用卡一直没扣钱，很有可能被拒。可以打查分电话，如果你的成绩不能locate或not available时， 考虑DECLINE。


Q: 托福电话送分被DECLINE后用汇票补钱过去,如何判断是否需要交20美金罚金? 我收到的INVOICE上只说我被DECLINE了,没说要补20美金.这个是因人而异的吗?

A: 被D后, 不要急于汇票, 建议先打人工电话确认具体欠款数目.


Q: 我送到一半, 已经输完了好几个学校, 突然说TIME IS UP, 电话挂断了, 到底成绩送出去没有, 扣不扣钱啊?

A: 送分过程中, 很多人送到一半中断的, 主要有两种情况:　
１ 由于电话线故障, 网络故障或是电话卡没钱, 这样等与cancel服务, 不扣钱.
２ TIME IS UP, 主要发生在送T的时候, 原因还是由于输入按键不当造成.一般都在输入信用卡号之后了. 根据大多数人的经验, 都是属于不成功送分, 也不扣钱. 但是还是建议在断线之后不要马上再送第2次, 打ETS人工电话查询具体情况， 再做决定.


Q: 我送了G和T, T被DECLINE, 可是T分已经到了学校, G还没到, 是不是因为T被拒, G也送不了了?

A: G跟T是两个不同的Service在处理, 他们之间没有关系. 你的T被拒, 你的T成绩处于冷冻状态, 而跟你的G成绩没有关系.


Q: 成绩NA后，也就是DECLINE后，成绩送了吗？

A: T是先送分后划钱的。所以即使被DECLINE，你的成绩一般已经送了。G以前是后送分，但是最近听说也变成先送分了，是不是真的还有待证实。


Q: 如果我连续打了四次电话, 送分送了21所, 那么decline后, 是会把这21所都寄出去呢, 还是只寄出前6所啊?

A: 这个问题, 你首先要搞清楚是在哪次送分DECLINE的. 为什么呢? 让我们说的详细一点. 假如你送这四次的时间分别是12月2日, 3日, 6日, 7日. 当你送完前3次后, 7日再送第4次的时候, 你打电话很顺利, 心里一定觉得前3次都没有DECLINE. 但是有这样一种情况, 就是你在送第四次的时候, 前3次送的定单根本就还没处理! 那么当然你的成绩还在. 如果ETS12月8日才开始处理你的第一次送分, 那么如果顺利划钱, 第2次还是可以处理. 如果第2次时被拒, 那么你的成绩就被冷冻, 第3次就送不出去了. 这些都发生在你"成功"打了四次电话之后! 所以碰到这样的问题, 一定要打人工电话核实到底哪次被DECLINE.


Q: 我申请了十几个学校, G,T都是分了两次才送完. 两次电话不是同一天. 如果其中已经有学校收到了我的正式成绩就说明我送分成功了吧？ ETS不会只给其中的部分送不给其他的送吧（同一次提交的）

A: 一般来说是先送分, 后划钱的。 所以不管你DECLINE与否, 成绩都先送了. 但是还是建议你赶快人工电话询问详细送分情况.
对于同一次提交的ORDER, ETS应该是全部送出. 但是由于目的地的远近, 不一定全部的学校都同时收到分数.


Q: 怎样查ETS是否已寄出成绩？

A: 打人工电话问。


Q: 如果送分过程中代码输错了怎么办?

A: 同样可以打人工电话解决. 比如送分的时候输错了学校代码，打这个电话跟接线生讲, 他可以帮你改正 (当然前提是成绩还没送走)。另外，也可以给ETS去email查询，但几天后ETS才会处理。


Q: 被DECLINE后, 只能用汇票解决吗? 太慢了啊!

A: 其实除了汇票, 有一个更快的办法, 可以用电话解冻. 就是给ETS打人工电话, 和客服代表( representative)说你的成绩on hold, 告诉她你的信用卡号码, 出生年月,名字, 提供你自己详细信息，询问你的钱decline多少. 然后问他们是否可以从你的信用卡里再扣一次或者给一个新的信用卡再扣一次(一般至少有一次机会的重新用信用卡的)。跟他说你还要用信用卡支付, 叫她给你成绩解冻(clear my account balance), 就搞定了. 可以不用那么麻烦的汇票了.

个人感觉: G一般比T更容易用电话解决. ETS关于这方面并不是很严苛, 虽然对于T大部分都会回答只能汇票, 但是ETS接线生众多, 每个人性情都不太一样, 也有一些是可以让你再用一次卡的, 或是用另外一张信用卡, 发传真过去. 运气再好些的话, 甚至可以当场给你解冻. 所以各位, 反正免费打, 为什么不试下.

另外, 以下帖子还有一个用传真快速解决的方法(感谢raccoon转供), 需要打电话附近可以随时传真. 也就是盯着一个接线生, 让他及时处理. 具体方法见: http://bbs.gter.net/bbs/viewthread.php?tid=388923


Q: 如果我收到ETS催款单, 怎么用汇票解决DECLINE呢? 要不要交$20罚金?

A: 其实建议大家尽量先用人工电话试着解决DECLINE. 如果他们说你的情况实在不行, 再考虑汇票.
但是在办汇票之前, 还是建议先打人工电话查询到底需要补多少钱.
然后办理汇票, 并且附上你的详细个人信息. 包括：英文姓名(区别姓family name和名）生日，性别，地址，email，电话，decline日期，做什么decline,T or G 考试日期,Decline金额.

汇票可以用快递或平信地址寄给ETS:


QUOTE:
TOEFL收款人: ETS-TOEFL

地址: (非快递)
ETS/TOEFL Services
PO Box 6164
Princeton, NJ 08541-6164
USA

另外快递地址是:
TOEFL Services (25Q-310)
Distribution and Receiving Center
225 Phillips Boulevard
Ewing, NJ 08628-7435, U.S.

------------------------------------------------------
GRE汇票收款人: ETS-GRE

GRE地址：
GRE-ETS
P.O. Box 6006
Princeton, NJ 08541-6006

快递：
Distribution and Receiving Center
225 Phillips Boulevard
Ewing, NJ 08628-7435
Q: TOEFL送分被DECLINE了, 现在有一问题:办汇票时不是需要对方要求付款的证明吗? 我现在还没有收到ETS的催费信, 到时候去办汇票时应该怎么办啊?

A: 如果你有美元，直接去办就可以了; 如果要到银行先换汇，可能还是需要一个付款的金额说明。让ETS把欠费信息EMAIL你一份，打印出来应该就可以了。


Q: 我汇票就寄过去很久了，为何还不见解冻？我怎么办？再寄吗？
A: (以下解答引自由 gogofree 于 2006-2-9 20:37 发表的 和ETS打交道解决问题的一些亲身体验得到的心得   http://bbs.gter.net/bbs/viewthread.php?tid=404768)

自他们收到汇票之后一般7--10天可以更新你的系统（但有一位接线员告诉我是5—7天），然后clear balance. 但是如果过了这个天数还没有，有以下两种方案。
a)     等。像我，12/23日送到他们那里，12/27日收到（因为过节）1/16[屏蔽]们已经销账（就是将你的汇票划到了他们的账户上面，这个可以从银行查到）2/7日下午才给我解除。就比较惨了。因为受汇票的地方是另外一个department,那个department相对较为[屏蔽]，没有公开电话，不能直接去找他们。接线员和他们分属两个部gate，所以不好直接去问。
b)     得知已经cashed的话，可以从银行办理一张cashed的证明，传真过去，他们可以当场给你解除，这是最快的方法。下面说一下如何得到这份证明。
通常银行是可以从国际中心查到是否销账的，但是要出具证明他们是不会的。但是可以花50元办一个查询，拿着身份证和客户回单就可以了。这个业务虽然存在但是至今为止还没有人办理过，我虽然是2/8号查到自己的问题已经解决了，但还是不死心，终于通过银行找到了这个方法，以备之后的不时之需。（希望将来不会有这个需求了。）


Q: 分数寄丢了怎么办？
A: (以下解答引自由 gogofree 于 2006-2-9 20:37 发表的 和ETS打交道解决问题的一些亲身体验得到的心得   http://bbs.gter.net/bbs/viewthread.php?tid=404768)
分数寄丢的解决方法：
虽然是一拨寄的，但由于各种原因，不一定到的时间一样。但是如果过了许久还没有到，可以考虑是寄丢了。
他们寄分一般有3种方式，mail, e-mail, phone.每个学校的方式可能不同。原因不知道，也须根据学校要求吧。但是我的几个学校有的3种方式都寄过了。寄丢当然是指通过且只是通过mail的方法。
打电话，告诉他们你确认你的分数肯定寄丢了，说得严重一些，把时间拉长一些。因为有的接线员会让你再等一等或者不愿意和你啰嗦。实在不行，挂掉再换一个新的接线员。还是实在不行，可以借机会锻炼一下在美国生存的必备之一：骂人。锻炼一下用词，语音语调，当然，我们是文明的，不给中国人丢脸的。


Q: 关于GT送分，学校未收到ETS回免费再送一次么？

A: 应该可以的，打人工电话。不过也有的人试了不行。


Q: 我在5年内考了2次GRE, 送分的时候是不是全部都会送给学校?

A: 是的. 你不可以选择送某一次考试的成绩.

ETS关于这个的说明: You may elect to send only General Test scores, only Subject Test scores, only Analytical Writing Test scores, or all scores, but you may not elect to have only scores from a specific test date reported. 你可以选择只送某个部分的成绩或者combine, 但是不能选择考试日期.


Q: GRE送分的时候是不是GENERAL和SUB一起送? 有个说法说如果先前已送了general成绩的话,等成绩合并后ETS就会把general和sub的成绩一起自动的送到你曾经送过general的学校, 是真的吗?

A: (以下引) 为了验证这个说法,,于是就打电话给ETS了. 告诉我: 如果要送sub成绩的话,还得再另外付钱,,不存在ETS免费送一次 both genral and sub 的情况...
所以如果有和我相同情况的战友的话,,看来你的钱包又要瘪一圈了:(


Q: 我一次送了6所学校, 那么是不是每个学校都能看到我还送了哪些学校呢?

A: 否. 他们看不到你还送了其他哪些学校.


Q: 如果SUB没有于GENERAL合并,寄G成绩时,会不会自动合并呢?

A: 不会.
如果你SUB和General考试填的信息一样，一般ETS会自动将您的两次成绩合并。但如果您两次填的个人信息有些不同，或其他原因，可能ETS会认为不是一个人，没有把成绩合并，结果寄成绩会单寄general或sub。这个情况的标志是ets在送分给学校的同时，寄给你的score report上只有general或sub的成绩，而实际应该是二者都有的。


Q: GRE SUB如何与GENERAL合并?

A: 可以打ETS的人工服务电话，打过电话后，等一周，基本就可以合并这是免费的。想知道合并是否成功，可以试着电话送分，使用sub的注册号，如果寄送的时候，询问你是否送general，就说明你的成绩合并成功，否则就是还没有合并。
也可以去信要求ETS合并成绩，信中附上成绩单复印件。

打国际网络电话--详细攻略

很多人在申请过程中都需要打电话到美国, 比如查送分情况, 联系小米或教授, 如果打普通国际长途非常贵, 很多人用电话卡但是也不方便. 因为在自己在国外时, 所有的中国学生都是用网络给中国打电话, 很便宜. 所以在这里介绍给大家!

常用的网络电话卡是以虚卡的形式购买的. 之所以方便就是说只要你有电脑(要有耳麦), 而且有互联网就行了. 网络电话卡的品种不少, 常见的有net2phone, Grid-talk, V-talk, skype, 中国网通web卡, etc. 不论你选择哪种, 基本功能和使用过程都是一样的. 这些电话资费可能略有不同, 但最高的不超过3毛RMB/分.

另外还有一些免费的网络电话，比如对某些特定国家的landline免费，但是这种电话可能有各种各样的限制，本人没有使用过。有网友推荐 http://www.voipdiscount.com/ 大家可以看看，能有免费的固然不错呵呵。

推荐: 凡是跟ETS有关的，用SKYPE, 因为可以打188免费电话, 何乐而不为! 其他的普通国际市话或手机, 推荐用G-TALK或者V-TALK, 因为购买方便, 资费便宜. 以下就是详细的介绍:


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注意: Skype可以用来免费送GT成绩和给ETS打人工电话! 因为188开头的为美国本土的免费电话. 而这样的号码可以用SKYPE拨打.

拨打语音电话 查分/送分:

请在北京时间 晚7点至早11点 间. 一周7天均可.
G +18884737267;   T +18888633544


拨打免费人工电话: (也可以用人工电话送分) 要打ETS的客服电话, 一开始也是声讯的, 要按键进入. 具体如下:

TOEFL severice 请在北京时间 周一至周五 晚9点至早9点 间. (美国节假日除外)
+18778633546. 进去之后, 先按2, 再按3, 再按1, 再按0转人工台.

GRE severice 请在北京时间 周一至周五 晚9点至早8点45 间. (美国节假日除外)
+18664734373.   进去之后, 先按4, 再按0转到人工台

注: T一般需要等时间长一些! 只要别挂, 就会有人. G很快就会有人接


使用SKYPE前, 需要在其网页上注册, 然后下载安装即可.
注册地址: http://skypetools.tom.com/voucher/register.php
软件下载: http://skypetools.tom.com/download/skype/0010/SkypeClient.exe


但是用skype拨打其他电话比如市话或手机, 需要买点(可能需要用信用卡). 资费0.017欧元/分, 换算成美圆比G-talk/V-talk稍微贵了一点. 软件比较象MSN, 以前用它聊过天呵呵, 通话质量还不错.
参考网站: http://skype.tom.com/. .

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对于一般打国际长途, 可以用G-talk/V-talk, 因为是美国的公司, 所以往美国打非常便宜 (资费是按美元算, 现在最新资费是0.02$/分). 而且购买不需要信用卡， 一般普通的银行卡只要带网上支付功能就可以了. 下面我就以G-talk为例, 把这种打网络电话的详细过程极其如何收费做个介绍.

1. 首先下载网络电话客户端软件

G-talk的中国官方网是:   http://www.grid-talk.com/index_c.htm



2. 购买虚拟的电话卡.

需要准备的东西:   一张可以在网上支付的银行卡, 不一定非要信用卡, 一般的银行卡(比如招行一卡通, 工行牡丹, 只要有网上购物功能)就可以了, 一个电子邮箱.

这些网络电话在很多地方都有经销商, 我们一般直接在网上买, 用银行卡直接交易, 马上就会把卡的密码发到你的邮箱. 推荐一个专业的购卡网站, http://mycall.com.cn/. 因为这里服务很好, 买卡有保障. 这里买很多种类的卡, 你可以按需要买其他的.

a. 首先注册一下, 填好个人信息. 联系地址可以随便写, 因为是虚卡, 只要邮箱填对就好!

b. 用注册好的帐号登陆. 在主页导航栏里选"Gtalk卡 Etalk卡" .


G-talk卡面值一般按美元写, 有4种, 分别是1$, 5$, 10$, 20$, 对应的价格下图(注意, 红框标的是G-talk, 不要买成e-talk了):



根据个人需要买就行了. 如果按一分种2美分算, 5$面值的卡就可以通话4个多小时.

c. 点选要买的卡, 进行付费. 一般国内银行卡,只要开通了网上支付功能的都可以用。支付完成后, 马上可以领取到一个12位的PIN码. 这个号码就是你的电话卡的密码了.
支付成功后会发邮件到你信箱里.


3. 按装安装客户端软件及其使用.

a. 按装你下载好的软件, 这个大家应该都会吧! 不会的可以参考:

http://www.grid-talk.com/intro_use.htm


b. 按装好后, 运行 Grid-Talk, 如:


第一次用点图中红框中的按钮, 会弹出



输入刚刚支付得到的PIN码. 确定后就可以使用了.


4. 拨打电话
拨打方式 请按照以下拨打方式：

国际电话方式
00 + 国家号 + 地区号 + 电话号码

例一：
拨打中国大陆电话 00861082382421
(86为中国国家号、10为北京区号、82382421 为当地电话号码)
拨打手机 00861391xxxxxxx

例二：
拨打美国电话 0014164214782
(1为加美国/拿大国家号、416为城市号、4214782为当地电话号码)
同样手机也可以, 不在赘述.

如果输入的电话号码正确，键盘回车或点击拨打按钮(下图红框所示)即可接通对方:


如果有更多疑问, 可以参考他们的使用指南: http://www.grid-talk.com/faq.htm



另外, 如果你不愿意用G-talk, 还可以用其他网络电话, 基本使用过程都是差不多的. 只不过要下载各自的客户端软件. 我就不在重复了.
最后祝各位申请顺利^^.

和ETS打交道解决问题的一些心得

下面是在和ETS打交道解决问题的一些亲身体验得到的心得，总结如下。

Declined的解决方法。

1.     确认是否decline.
电话送分后，一般3天之内可以划钱，若超过一周未划，查自己的分数，如果not available, decline.
2.     确定缴钱金额。打电话。
3.     还钱。GRE直接告诉接线员你的信用卡号即可。
      TF不可以，我是打过大于5个接线员，都被告知只能用money order or check.
4.     TF自他们收到汇票之后一般7--10天可以更新你的系统（但有一位接线员告诉我是5—7天），然后clear balance. 但是如果过了这个天数还没有，有以下两种方案。
a)     等。像我，12/23日送到他们那里，12/27日收到（因为过节）1/16[屏蔽]们已经销账（就是将你的汇票划到了他们的账户上面，这个可以从银行查到）2/7日下午才给我解除。就比较惨了。因为受汇票的地方是另外一个department,那个department相对较为[屏蔽]，没有公开电话，不能直接去找他们。接线员和他们分属两个部gate，所以不好直接去问。
b)     得知已经cashed的话，可以从银行办理一张cashed的证明，传真过去，他们可以当场给你解除，这是最快的方法。下面说一下如何得到这份证明。
通常银行是可以从国际中心查到是否销账的，但是要出具证明他们是不会的。但是可以花50元办一个查询，拿着身份证和客户回单就可以了。这个业务虽然存在但是至今为止还没有人办理过，我虽然是2/8号查到自己的问题已经解决了，但还是不死心，终于通过银行找到了这个方法，以备之后的不时之需。（希望将来不会有这个需求了。）

分数寄丢的解决方法：
虽然是一拨寄的，但由于各种原因，不一定到的时间一样。但是如果过了许久还没有到，可以考虑是寄丢了。
他们寄分一般有3种方式，mail, e-mail, phone.每个学校的方式可能不同。原因不知道，也须根据学校要求吧。但是我的几个学校有的3种方式都寄过了。寄丢当然是指通过且只是通过mail的方法。
打电话，告诉他们你确认你的分数肯定寄丢了，说得严重一些，把时间拉长一些。因为有的接线员会让你再等一等或者不愿意和你啰嗦。实在不行，挂掉再换一个新的接线员。还是实在不行，可以借机会锻炼一下在美国生存的必备之一：骂人。锻炼一下用词，语音语调，当然，我们是文明的，不给中国人丢脸的。


和ETS解决问题的有效途径
1.     如果有问题要解决，最好可以建立一个case.这样他们会在系统中记录下你的problem, 每次你每次打电话的记录以及进展情况，跟踪你的问题，省了许多时间和话。
2.     要记下接线员的agent number(这个在接线的时候会报)；extension number(这个要自己问的，只有有了这个，下次再打电话的时候才可能找到这个人。一般都会给的，但是我遇上一次不给的，不过也无所，说明这个人太不负责任，下次不着他也罢)；姓名（都会给）这样如果你想下次找同一个人解决问题就比较方便，他们是一个大系统，9000多个人，找同一个人有助于问题的快速解决，也可以迫使他们对你的问题上心。
3.     用skype打免费的人工电话，可以免费联系口语听力，准备面试的同学可以。。。（skype的具体使用方法网上已有人写，不赘述）

总之，我的tf，gre decline, 成绩寄丢算是都遇上了，也都走了一遍。过程可以说是@#￥%.所有该经历的和不该经历的都经历了，希望我的经验对大家有一些帮助，（其实最希望是没有帮助的）
Ps: 如果哪一步不甚清楚，证明网上可以查得到。

小插曲：
在[屏蔽]，当我打过去给ets说了一半的时候，那个人突然用中文和我讲！！
中文阿！！在打给ets的电话里！！
当时，我，我，的心情。。。

我的怒火全都消失了
问：你是中国人么：
答：厄，我是台湾的（这个问题以后再去讨论）

于是，后面的谈话进行的愉快无比。
他非常仔细地询问我的情况，叫我耐心等待（虽然和之前的人说的是一个内容，但是我欢畅无比）
然后，我和他说，明天是大年三十。他说，对阿，今年是狗年。。。
聊了一会之后，他说，我现在要用英文和你讲话了，之后就是标准的ets的结束语。
这个电话之后我久久不能平静，激动啊

挂掉电话后我浮想联翩，在此省去1000字。

最后，祝各位一切顺利~~~offer多多~~~

GRE& TOEFL 送分DIY

GRE& TOEFL 送分DIY
作者：加菲熊
来源：寄托天下 http://www.gter.net/

往下几楼有最近的更正

GRE 送分DIY
http://www.gre.org/getscore.html#addlscrreports
原文为ets的官方资料，现本人摘要翻译如下，仅供参考。建议gters务必看看原文，本人所附的提醒，纯是本人意见。

1. 查询时间：Call 24 hours a day, 7 days a week
2. 成绩大概在五个工作天内寄送学校
3. 此项服务的花费为US $6 service fee per call and a US $13 fee for each score recipient
4. 电话号码: 1-609-771-7290 (适用于中国大陆的考生拨打)， 如果在叫美国的亲朋打电话送分的免费号码是：1-888-473-7267 。免费的意思是免了美国本土电话费，而不是免去服务费。

　在拨打电话之前，你需要做如下准备：

1. 一部音频电话

2. GRE admission ticket. （你将会被问及七位的registration number，考试日期，以及出生年月日。）

3. 一张信用卡 (VISA, MasterCard, 或者 American Express). 你将会被问及信用卡号码以及到期时间。

以下是本人所记下的步骤，不排除记忆有误，盼gters指证。

步骤：

1. 一段introduction，提醒你要准备好各项资料，例如registration number/ confirmation number、信用卡、所寄学校的code 和dept code，如果清楚，可直按 “1” ，省时间
2. 选项： 按1 为查分，按2 为送分
3. 按 “1” 为输入registration number，按2 为输入confirmation number
4. 输入registration number ----按1 如正确
5. 输入所寄送成绩的考试日期，注意先输月后年，例：02 年11月，输入：1102 ----按1 如正确
6. 输入date of birth，注意先输月日年 ，例：11月23日，输入：1123
7. 电话会说现在locate 你的record，很快会说出你考试的实际日期，如02年11月28日，然后会告知能为你提供送分服务，请按指示输入institution code、dept code
8. 输入institution code，4 digits。录音会复述所选的institution code和学校名字----按1 如正确
9. 输入dept code, 4 digits。录音会复述所选的dept code----按1 如正确
10. 录音会说资料已被选，----按1 如正确
11. 录音再重复资料已被选，----按1 如正确
12. 录音会问你如要继续送分，----按1 ，按2 为完成送分输入
13. 重复7-12
14. 当完成所输资料后，录音会问你以什么方式付费，并详细说出费用等资料
15. 按1 ，如以信用卡付款
16. 输入信用卡号码
17. 输入信用卡到期日，注意先输月后年。例：05 年9月，输入0905
18. 最后confirm
19. 完成 ..bye bye


作者：加菲熊
来源：寄托天下 http://www.gter.net/

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TOEFL 送分 DIY
http://www.toefl.org/toefl/tfladdcrpt.html#tfl_fp

原文为ets的官方资料，现本人摘要翻译如下，仅供参考。建议gters务必看看原文，本人所附的提醒，纯是本人意见。

1. 查询时间：seven days a week, between 6 a.m. and 10 p.m. New York time.
2. 成绩大概在四个工作天内会寄送学校
3. 此项服务的花费为US $12 service fee per call and a US $12 fee for each score recipient
4. 电话号码: 1-609-771-7267 (适用于中国大陆的考生拨打)， 如果在叫美国的亲朋打电话查
分的免费号码是：1-888-863-3544 。免费的意思是免了美国本土电话费，而不是免去服务费。


　在拨打电话之前，你需要做如下准备：

1. 一部音频电话

2. TOEFL admission ticket. （如果你是笔考的，将会被问及七位的registration number，如果是机考的，会被问及16位的registration number考试日期，以及出生年月日。）

3. 一张信用卡 (VISA, MasterCard, 或者 American Express). 你将会被问及信用卡号码以及到期时间。

以下是本人所记下的步骤，不排除记忆有误，盼gters指证。

IMPORTANT
At the end of your call, be sure to wait for confirmation before hanging up.


步骤：
1. 一段introduction，提醒你要准备好各项资料，例如registration number/ confirmation number、信用卡、所寄学校的code 和dept code，如果清楚，可直按 “1” ，省时间
2. 选项：按1 为PBT 机考；按2 为CBT 笔考
3. 选项： 按1 为查分，按2 为送分
4. 输入registration number ----按1 如正确
5. 录音会说出最近的一次考试日期，然后问你是否要送这个日期的成绩。
例如，最近一次考试是02年10月，录音会问你是否要送02年10月的SCORE，如是按1，否按2

按1 后，是什么情况，本人不清楚

以下是按2 的情况

6.输入所寄送成绩的考试日期，注意先输月后年，例：02 年11月，输入：1102 ----按1 如正确

7. 输入date of birth，注意先输月日 ，例：11月23日，输入：11 --- 按1 如正确 ; 然后再输入日: 23 --- 按1 如正确
8. 电话会说现在locate 你的record
9. 录音会问你以什么方式付费，并详细说出费用等资料
10. 按1 ，如以信用卡付款
11. 输入信用卡号码
12. 输入信用卡到期日，注意先输月后年。例：05 年9月，输入0905
13. 输入institution code，4 digits。录音会复述所选的institution code和学校名字----按1 如正确
14. 输入dept code, 2 digits。录音会复述所选的dept code，和dept 名字----按1 如正确
15. 录音会说资料已被选，----按1 如正确
16. 录音再重复资料已被选，----按1 如正确
17. 录音会问你如要继续送分，----按1 ，按2 为完成输入
18. 重复12-16
19. 当你选了六间所选学校后，系统会自动告知最多每次电话只能送6间学校，然后会告知总共费用
20. 最后confirm所选的学校名字等资料 (此项为必听，根据ETS的提示，此项必须听到后才算真正完成送分程序 )
21. 完成，bye bye

资料下载
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[ 此贴被FFLiu在2006-10-09 08:18重新编辑 ]

谢了