铁运函[2006]422号 关于做好暑期试行办理学生返程票有关事项的通知
哈尔滨、郑州、武汉、西安、上海、南昌、成都、昆明铁路局，广铁(集团)公司，铁科院：
为贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的要求，不断改进服务方式和手段，切实做好2007年暑期学生运输工作，定于2007年暑运期间在哈尔滨、郑州、武汉、西安、上海、南昌、成都、昆明铁路局及广铁(集团)公司开展学生返程票试点工作。现将有关事项通知如下，请按照执行。
一、工作要求
1.提高认识，统一思想。办理学生返程票是铁路为提高售票服务质量推出的一项新举措，各承办铁路局必须统一认识，从大局出发，克服各种困难，认真落实《暑期学生返程票办理办法(试行)》(见附件1)的有关要求，全力以赴做好2006年暑期学生返程票发售组织工作。
2.精心组织，加强配合。一是在运力配备上要尽量提前安排妥当，学生专列、临客开行方案、借调车底及编组等调度命令必须在6月25日之前确定并下达。二是在票额预留上要尽量满足需求，不得擅自减少“学生”票额，不得提前转票。三是各相关铁路局要抽调工作热情高、业务熟、态度好的同志参加此项工作，要做好服务及解释工作。四是要充分发挥教育部gate的协调、组织作用，取得学校的支持，共同做好学生返程票发售组织工作。
二、具体工作
1.承办学生返程票的铁路局，6月5日前完成学生客流调查工作，并于6月10日前向票额所在铁路局提供学生返程客流资料，同时报铁道部备案。
2.6月20日前，铁道部将组织相关铁路局召开学生返程票票额交换协调会，确定办理学生返程票的车次和票额。
3.6月25日前，各相关铁路局要组织各院校召开暑期学生返程票集中办理工作会议。向各院校通报学生返程票的办理流程，明确办票时间、地点、受理车站、联系人、具体车次、票额、限售区段及有关规定要求。
4.从7月1日开始票额所在局生成8月10日至9月10日之间的返程票席位。
5.7月10日前，各有关铁路局必须组织相关车站完成学生返程票的发售工作。
6.自7月21日起，票额所在铁路局按有关规定将“学生”剩余票额进行重新分配。
附件：
1.暑期学生返程票办理办法(试行)
2.返程学生客流调查表格
3.局间学生返程客流交换表
4.铁路局发售返程学生票票价收入情况表
5.学生返程票票价收入情况汇总表
附件1：暑期学生返程票办理办法(试行)第1条 凡符合铁路规章规定的学生，可自愿在学校或学校所在地车站提前办理返程车票。
第2条 暑期学生返程票办理时间为：7月10日前办理8月10日至9月10日之间的学生返程票。
第3条 学生返程票由学校所在地的车站一次性优先办理。发售学生返程票和预留返程票票额的车站暂限定为省会、直辖市所在地车站，以及院校集中、有直通始发、终到能力的车站。
第4条 2007年暑期学生返程票只限在以下车站之间办理：哈尔滨、齐齐哈尔、郑州、西安、武昌、汉口、上海、南京、杭州、合肥、南昌、福州、厦gate、广州、长沙、衡阳、株洲、成都、重庆、昆明站。
第5条 学生返程票乘车站70%以上的硬座票额(含全路公共网上30%的票额)，及学生返程票乘车站开行的学生专列和临客硬卧、硬座用于优先办理学生返程票。
第6条 承办学生返程票的铁路局要组织车站每年要开展两次客流调查工作，建立局、站所在地院校学生乘车档案(格式见附件2)，掌握学生客流流量流向。
第7条 铁路局应对车站上报的客流调查结果进行统计分析，并将居住地隶属外局的学生客流资料整理后，以电子表格形式(格式见附件3)与相关铁路局进行交换，同时报铁道部备案。
第8条 铁道部负责组织召开学生返程票票额交换协调会，由承办学生返程票的铁路局向学校公布办理学生返程票的具体车站、车次和票额。
第9条 全路统一设置“学生”专用用途，此用途限定发售学生票，由票额所在铁路局提前生成学生返程票席位，剩余票额开车前20天由铁路局按照有关规定重新分配。
第10条 购买学生返程票原则上由学生所在学校统一办理，由院校所在地车站提前集中出票。代售点不得办理学生返程票。
第11条 学生购买返程票时必须先购买往程票，由车站对学生证优惠卡次数进行两次核减；返程票票面标注“学返”字样，学生返校购买从居住地车站至附近大站的车票时，车站凭返程票不再划减学生证优惠卡次数。第12条 办理学生返程票不得向学生收取任何附加费用。
第13条 学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由车站站长批准，按现行规章办理。
第14条 车站应对发售的学生返程票票价收入单独统计(格式见附件4)，并上报铁路局收入部gate，收入部gate汇总后报铁道部(格式见附件5)。学生返程票票价收入由售票局审核报缴。年终按照票价收入10%归售票局，90%归票额局的原则来考核运输收入完成情况。
第15条 各相关铁路局要根据本通知制定本局的学生返程票办理办法，并予以公布。
第16条 本办法自印发之日起执行。
附件2：返程学生客流调查表格（略）
附件3：局间学生返程客流交换表（略）
附件4：（　）铁路局发售返程学生票票价收入情况表（略）
附件5：学生返程票票价收入情况汇总表（略）

铁道部还是很不错的