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月夜狼歌



年度之星奖
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强烈鄙视美国SB客服

本本突然外接显示器不正常,1680X1050显示器识别成1280X1024.换其他显示器,正常,换其他LCD,正常,就TM这一对搭配不正常。

联系客服,第一个很专业,问我有没替换过硬件,然后给了我一堆测试步骤。但测试不了,咱中国人有几个买了电脑不重新分区装系统的?

第二个很无敌。一听说我连其他LCD没问题马上断定是软件问题。任凭我给它说我已经重装了N个版本的驱动重装了显示器驱动重装了系统还重新刷了BIOS都解决不了,它就执着地咬定让我联系他们的付费软件客服。我直接断线了

第三个是最强大的。直接很专业地跟我说因为这个本本的LCD是1280X1024@60,外接显示器都不能超过这个数值。感情他们买了INTEL的芯片组还重新拆开专door把DAC和低通设得只能跑这个分辨率。我解释了20分钟恍然大悟,我脑子进水了来帮你DELL的客服作免费专业培训。直接说了句“我一定会投诉,你让我感觉我就像个SB”,断了。然后给客服EMAIL发了封信骂娘。

这个问题能不能解决我不想管了。反正机器又没坏,而且哥又不是只有一个外接显示器。但是绝对会把客服对话发到所有论坛上去。
顶端 Posted: 2009-11-26 10:22 | [楼 主]
蓝色蝴蝶



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火大伤身
顶端 Posted: 2009-11-26 10:42 | [1 楼]
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