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引用第5楼小老鼠于2009-06-12 12:34发表的  :
不要送售后，查个看起来差不多的维修店修。
上次我同学的Dell的本本的键盘上一个键坏了，客服说只能换整个键盘，至少300元。
结果我们出客服之后看到一家店，人家只要了我们20元九换了一个键。
现在的客服基本都是外包的，黑的很，过保修期还是拿到维修店修。