近日，沃达丰公司紧急停止了对诺基亚N76的销售，据业内人士猜测，由诺基亚N76掉漆等问题导致的用户退货率过高，是这场风波的主要起因。我们知道，沃达丰是全球享有盛名的电信巨头，一向以优秀的业务素质和严谨的经营理念著称于世，能够让沃达丰采取紧急措施，至少说明N76掉漆问题并非空穴来风
2159.jpg 沃达风官方网页上的N76资料已被撤下 诺基亚N76是诺基亚旗下第一款采用超薄翻盖设计的N系列产品，也是一款极具争议的产品。今年4月份上市以来，在外观设计、耳机插口、手机做工方面，引发了众多网友的讨论。其中，N76的掉漆问题最受关注，该手机镜面屏下方以及机身其他进行镀铬喷涂部分的漆面极容易脱落，并且有多名国内用户遇到了类似问题。
2162.jpg 网友上传诺基亚“问题”N76 诺基亚是全球手机行业的[屏蔽]者，旗下的手机产品一贯以质量优良著称，在国内诺基亚的盛名更是家喻户晓。而近年来诺基亚手机屡现“做工问题”，引起了不少争议，从“问题明星”诺基亚5500的键盘脱胶，到诺基亚N73的脆弱摇杆，甚至旗舰机型N95的做工也成为不少诺基亚用户矛头所指。
2160.jpg 针对“质量gate”，[屏蔽]普遍认为：相比较手机本身的功能，机身的做工显然更容易控制，具有多年从业经验的诺基亚根本不应该出现如此低级错误。回顾诺基亚公司的发展历程我们不难发现，质量与创新正式其成功的关键所在。品牌的美誉度的形成需要多年的积累，而如果想毁掉它，也许远比积累时来的迅速。
