1. 复位关机
如果发现死机，此时请不要连接USB或充电器，按enter“←”键10秒左右(可能需要更长时间）直到屏幕一闪复位关机，重新开机可恢复正常。
2. 滑动触摸按键错乱
机器刚启动的时候，系统要先检测触摸按键电平，此时请勿把手放在触摸按键上，否则可能引起检测错误而失控，需要重新开机才能恢复正常。
3. 更新歌曲库信息
当你拷贝歌曲到机器上之后，必须手动在 菜单---音乐---更新歌曲库信息---确定完成后，你所拷贝的歌曲才能出现在当前播放列表以及艺术家/唱片集里面，否则只能在浏览所有文件里面找到。并播放过以后才会自动加入到歌曲库信息里面。
4. 闲置3分钟自动关机
当机器在无操作/播放等任务闲置3分钟后会自动关闭电源，以达到节省电力的目的。
5. 恢复出厂初始化操作系统（固件）
关机状态下，请同时按住>>|键以及开机键8秒不放直到屏幕变绿色才放手，绿色屏幕将在过几秒内消失并出现开机界面。现在已经自动恢复到出厂时最初固件同时删除了机器里面所有的文件。OK，现在连电脑马上升级软件/固件（参照相关主题）。
6. 有时无法删除mini上视频文件或不能停止USB通用卷
这是电脑WINDOWS的问题，解决问题的方法：在WINDOWS下，点“开始”菜单，点"运行"，输入“ REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL ” 按确定。现在可以正常删除视频文件了。
7. 操作系统（固件）升级
只要把固件下载下来，解压缩，然后把里面的2个文件M6.EBN和resource.bin拷贝的机器中，关机再开机-自动进入升级，升级完成自动关机，再开机就是升级成功的系统了。
8. 操作系统（固件）下载地址
电信线路
http://www.meizu.com/download/download.asp?gotoBt=3网通线路
http://www.meizu.com.cn/download/download.asp?gotoBt=3注:直止T1.006才彻底解决USB传输死机/意外无故断开问题,请务必把机器升级到T1.006或更高版本.
请关注以上下载页面，魅族公司将会不定期提供新的版本。
9. 我的机器开不了机怎么办？
如果机器无法开机，请先复位关机（参照１）后，再按住>>|键不放同时再按开机键8秒左右直到屏幕变绿色才放手，绿色屏幕将在过若干秒后消失并出现开机画面。现在已经自动恢复到出厂时安装的最初操作系统软件（固件）。请现在连电脑马上升级到最新软件/固件。
10. 开机卡死在“更新磁盘信息”
这个问题是由于你拷贝到机器的某一首歌曲规格/ID3信息不规范机器不能识别所导致。
一、复位关机
二、 恢复出厂初始化操作系统固件并且同时删除机器里面所有的文件（参照5），然后再升级到最新软件/固件
三、 如果已经升级最新固件问题依然会出现，请把歌曲数量分批拷贝进去，出现开始那问题就重复上面10.1和10.2的操作，请务必找出问题歌曲，并把问题歌曲发送到
dong@meizu.com，我们将很快解决正常播放这首歌的问题，谢谢。
11. 视频转换常见问题
1）avi 、mpg、 mpeg 、 mpv、 mlv、 dat、 anim、 png、 bmp 、 tga、 jpg 、jpeg 、avs 、vdr的视频文件可以通过公司公布的转换工具转成机子支持的XVID编码的AVI格式的视频文件，其他格式的文件，不可以通过该工具进行转换；
2）以上格式的文件，通过该转换工具正常转换后，仍无法播放，这时把转换后的文件，通过该工具再转一遍，应该可以正常播放；
3）文件转后查看属性，如宽度*高度是240*320，无法播放；
4）转换后的文件，在播放时如不是全屏，这时可以把该文件再转换，转换时，在裁剪尺寸里边，调节Y1 Y2去除黑边，然后 把高度调节到240转换即可
12. 新买的机器外观是不是很容易就割花？
机器在出厂时正背面都已经粘贴高透、耐磨的贴膜，正常操作及使用表面都不容易割花，请不要将贴膜去掉。
13. 只要充电器接口一致，是不是可以随意使用一款USB充电器为Mini Playwr充电？
当然不能，用来给本机充电的设备，同时也可以为本机正常工作提供电流。要求：标称电压：5VDC（最小4.75VDC，最大5.25VDC）;标称电流：300MA以上；必须有3C认证。不可使用劣质充电器，否则容易损坏机器，将不能得到保修。
14. Mini Player支持哪几种视频、音频及图片格式？
Mini Player支持的视频格式是XVID编码的AVI;目前音频格式有：WMA、OGG、WAV、MP3。图片格式有：BMP、JPG、GIF。
随着Mini Player的操作软件更新，将会支持更多的音频格式。
15. 为什么我的机器显示屏开机无显示，但显示屏的上沿出现一透明条？
这种情况是无字库导致开机屏幕无显示，并且显示屏上沿出现一透明条。请重新从魅族网下载最新的Mini Player操作软件包，将M6.EBN和resource.bin拷贝到机器中重新升级。
16. 什么是魅族MINI PLAYER播放器操作系统?
播放器操作系统是硬件控制的程序，可运行硬件的多项功能。另外，通过播放器操作系统更新可提高产品的功能，修改错误，改变操作环境。魅族MINI PLAYER播放器操作系统简称MINI PLAYER操作系统。
17. 操作系统更新的所需的条件?
操作系统更新时需要运行在正常启动的WINDOWS 98/ME/2000/XP系统环境。第一次更新将会出现找到新硬件（WINDOWS98操作系统需安装USB驱动程序），并且只有显示有移动磁盘，才可以进行操作系统更新。如果未显示，建议重新确认在主板CMOS中关于USB口的启用设置,或者检查安装电脑操作系统。
18. 关于操作系统的更新
魅族公司将不定期发布新的MINI PLAYER操作系统，发布时可在魅族官方网站下载中心获得，在魅族BBS论坛中会有详细的说明及相关问题的讨论。 所有软件更新操作皆以整体提高产品性能为目的，不采用更新也不会影响播放器本身的正常运作。魅族公司对所更新的内容可在不另行通知的前提下更改本产品的功能及菜单。
19. 操作系统更新的注意事项
操作系统更新时存储于闪存内的所有数据都将可能会被删除。因此，在更新前用户必须将储存于播放器操作系统内的各种文件、重要录音和其它重要数据直接备份在PC中。
操作系统更新可能会因错误操作而导致机器不能正常工作！请在操作前详细阅读说明书。Mini Player的操作系统更新操作不适用于其它产品系列的播放器。
20. MINI PLAYER操作系统更新操作步骤
1)、长按３秒电源键开启MINIPLAYER播放器
2)、使用USB电线与个人电脑连接
3)、播放器与电脑连接好后。电脑将自动识播放器为可移动磁盘。
4)、从
www.MEIZU.COM 网站下载中心获得升级包（一般为压缩文件格式）。
5)、将下载到的升级包解压缩到电脑
6)、并将M6.EBN和resource.bin 复制到“可移动磁盘”根目录。
7)、断开播放器与电脑的连接
8)、长按３秒电源键关闭MINIPLAYER播放器
9)、长按３秒电源键开启MINIPLAYER播放器，屏幕将出现提示：Upgrading Software,Please wait......开始升级程序，不用做任何操作几秒钟后将自动关机。
10）、再次长按３秒电源键开启MINIPLAYER播放器，屏幕如果出现提示：“No Resource!Please Upgrade Resource Again!”。
11）、再次连接电脑，将resource.bin 复制到“可移动磁盘”根目录
12）、断开播放器与电脑的连接
13）、长按３秒电源键关闭MINIPLAYER播放器，再开启就可以正常使用
MINI PLAYER T1.007下载地址 ：
http://www.meizu.com/MeizuMp3LiveUpdate/Firmware/Mini/1_0_0_7/M6_T1007.rar
