【通知】北京金山数字娱乐科技有限公司成都分公司新增职位


网游客户服务人员



职位描述：



工作职责



1. 在服务组当中，按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务 ；



2. 维护游戏世界的正常运行和秩序，为玩家创造满意服务感受；



3. 按照要求收集玩家的意见和建议并整理反馈给产品负责人；



4. 能够主动完成部gate主管交予的工作任务。



任职资格：



1. 普通话标准、口齿清晰、语言表达能力强、具有亲和力；



2. 能够熟练使用OFFICE等常用办公软件，打字速度较快；



3. 有较强的理解和表达能力，能够进行问题分析及总结归纳；



4. 服务意识良好，自律性强，具有良好的团队精神和沟通能力；



5. 身体素质良好，能够承受一定的服务工作压力，适应倒班工作；



6. 大专或大专以上学历，计算机或相关专业，一年以上相关工作经验；（女性优先）。



备注：



1、具有网络游戏、互联网服务、电信、金融等客服岗位工作经验者优先；



2、对主流大型网游产品熟悉，并且热爱网游行业者优先；



其他详细信息请查看http://www.jiuye.org/article.php?articleid=7293