正篇 一[屏蔽]还被嘲讽为“鸡肋功能”的一键恢复，在5月18日的诺顿“误杀gate”事件后引起了用户关注。
在金融公司工作的张先生上周末过得不太轻松，5月18[屏蔽]的笔记本遭遇了诺顿杀毒软件的误杀导致系统崩溃，为了不影响工作，装系统、装软件，整整折腾了一个周末，周一想起重装系统和软件的痛苦经历让他心有余悸。在同一天遭遇“误杀gate”事件的王先生在处理这件事情上就轻松了许多，他的笔记本带有一键恢复功能，并经常进行系统备份，仅仅用了十多分钟系统就恢复到崩溃前的状态。相同的遭遇、完全不同的恢复过程，让一[屏蔽]还被嘲讽为“鸡肋功能”的一键恢复引起了用户关注。
１.jpg 笔记本一键恢复功能的应用已经有近10年时间，从早期以IBM ThinkPad为代表的商用产品如今已经向消费类产品延伸。据了解，目前一键恢复成为国际知名品牌笔记本普遍采用的技术。通常来说，实现一键恢复功能的原理并不复杂，它在硬盘中建立一个隐藏分区，操作系统和软件预置在其中。该功能可以让用户定期进行系统备份，通过简单的几个步骤就能让计算机系统恢复至出厂状态或者上次备份的状态。相比用户常用的GHOST等系统备份、恢复软件，预置的一键恢复功能可以实时进行备份，并无需额外的引导，使用更加方便和快捷。目前，联想、惠普、戴尔等品牌的不少型号产品已经具备该项功能，有些机型也因此取消了系统恢复光盘的配备。
一键恢复好用吗？ 联想集团笔记本产品相关负责人表示：目前联想全系列的笔记本都提供了一键恢复功能，包括商用系列的ThinkPad、昭阳和消费系列的天逸、旭日。虽然联想四大系列笔记本所采用的系统恢复功能的名称不同，如ThinkPad的ThinkVantage、昭阳系列的LTT，以及天逸和旭日系列的NOVO，但它们采用的都是同一技术平台，实现原理也大同小异。
２.jpg ３.jpg 联想旭日420与天逸F40
根据联想研究院工程师测试表明，利用联想笔记本的“20秒一键修复功能”，可以自动检测出系统被诺顿破坏netapi32.dll和lsasrv.dll两个核心文件，并在2秒钟内快速修复操作系统内核，笔记本可以正常运行。联想天逸和旭日笔记本用户在开机状态下按NOVO键，可以在操作界面中选择恢复至出厂状态和上一次备份状态，测试显示，恢复至备份状态仅需要12分钟。联想方面还表示，联想将为用户在系统恢复和备份方面提供更好的技术支持，帮助用户解决系统崩溃后能尽快恢复。
４.jpg 惠普6910p商用笔记本
从惠普方面了解到，惠普在商用笔记本中提供的名为Recovery Manager的功能软件，可以支持系统备份与恢复。在新发布的惠普商用系列笔记本中，Recovery Manager有了进一步的优化，如操作界面更简单，可以把系统备份压缩的更小等等。惠普建议用户经常备份系统，以确保万无一失。
５.jpg 戴尔Latitude D620商用笔记本
我们还了解到，戴尔公司在部分商用Latitude系列笔记本中提供了系统恢复功能，虽然没有指定单一按键进行操作，但其使用方法与效果与上述的一键恢复功能基本相同。
一键恢复为何不温不火？ 一键恢复功能可以说作用明显，但为何出现时间不算短的它却一直不温不火呢？一位资深的笔记本用户表达了他的看法，他认为，一键恢复功能没有受到重视的原因主要有4个方面，第一是早期的恢复软件易用性不够好，英文界面、操作复杂让不少普通用户难以上手；第二是恢复软件建立在隐藏分区中，占用一定的存储空间，这对于容量相对较小的笔记本硬盘来说，不少用户都把隐藏分区删除以增加存储空间；第三是系统恢复软件都预置在原装硬盘中，用户如果升级大容量硬盘，系统恢复功能便无法完全移植导致功能失效；第四是备份系统耗费时间，隐藏分区也会变得臃肿。
６.jpg 联想笔记本一键恢复操作界面
在列举了系统恢复功能一些不足的同时，这位用户也提出了新的看法，他表示，目前笔记本厂商在系统恢复功能方面已经有了明显的进步，比如联想笔记本，其操作界面的易用性大大提高，可以比较清晰的引导用户操作。另外，中文界面的推广也给中国用户提供了很大方便。惠普商用笔记本的Recovery也能够以简单的步骤来完成系统备份和恢复。此外，他希望厂商能在压缩技术方面进行加强，使系统恢复软件所占用的硬盘空间更小，操作界面能否更加易用，完成备份与恢复的操作就像使用Media Player等播放软件一样简单。还有安全性，如何能提升系统恢复软件所在分区的抗破坏能力等等。
从一键恢复看交叉需求 从商用笔记本的特有功能向消费类产品的延伸，一键恢复功能的发展正好反映了笔记本市场所呈现出的交叉需求趋势。曾经是商用笔记本突出功能的一键恢复、指纹识别、硬盘防震等技术越来越多的出现在消费类产品中，而高亮镜面宽屏、环绕音效、摄像头、[屏蔽]显卡等具有鲜明家用特征的功能也被商用笔记本所采用。正如业内人士分析所说，商用笔记本用户也需要听音乐、看[屏蔽]、玩游戏，而消费类笔记本用户很多也是办公室白领，这一交叉需求被比喻成“你中有我，我中有你”的发展方向。
７.jpg 谈到需求我们可以发现，用户对选购笔记本时的关注点已经发生改变，以往的杀价格、高配置只是参考因素之一，越来越多的用户开始关心其所购买的笔记本能提供哪些适合自己的功能与应用，这也给笔记本厂商在设计产品和对用户需求分析提出了更高的要求。不可否认，在应用功能开发方面，目前国内笔记本厂商与国际知名品牌相比仍存在一定差距，为用户提供一套能解决实际问题的方案和功能，也许可以给那些正在为价格混战而苦恼的国内笔记本厂商一些新的拓展思路。一键恢复只是功能应用引领需求的一个方面，简单的说，如果笔记本能普及这一功能，下次遇到类似“误杀gate”事件的时候，用户应对也能更从容。
