我来我网
https://5come5.cn
 
您尚未 登录  注册 | 菠菜 | 软件站 | 音乐站 | 邮箱1 | 邮箱2 | 风格选择 | 更多 » 
 

本页主题: 恐吓电话来自15156752184 显示签名 | 打印 | 加为IE收藏 | 收藏主题 | 上一主题 | 下一主题

格格乐致



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 超级闷骚仔
等级: 版主
家族: 格格乐心
发贴: 5799
威望: 5
浮云: 877
在线等级:
注册时间: 2008-05-26
最后登陆: 2011-03-16

5come5帮你背单词 [ lipstick /'lipstik/ n. 口红 ]


恐吓电话来自15156752184

RT
百度一下 居然没什么结果

http://www.baidu.com
顶端 Posted: 2010-03-22 11:25 | [楼 主]
格格乐致



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 超级闷骚仔
等级: 版主
家族: 格格乐心
发贴: 5799
威望: 5
浮云: 877
在线等级:
注册时间: 2008-05-26
最后登陆: 2011-03-16

5come5帮你背单词 [ certificate /sə'tifikit/ n. 证(明)书,执照 ]


篸oor屡聗
顶端 Posted: 2010-03-22 11:25 | [1 楼]
巽风SUN



贴图大师奖 灌水天才奖 年度之星奖 自信之戒
性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 深圳大叔
等级: 版主
家族: 东北一家人
发贴: 80942
威望: 12
浮云: 4095
在线等级:
注册时间: 2005-10-27
最后登陆: 2022-12-15

5come5帮你背单词 [ invention /in'venən/ n. 发明 ]


说什么了
顶端 Posted: 2010-03-22 11:40 | [2 楼]
格格乐致



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 超级闷骚仔
等级: 版主
家族: 格格乐心
发贴: 5799
威望: 5
浮云: 877
在线等级:
注册时间: 2008-05-26
最后登陆: 2011-03-16

5come5帮你背单词 [ birth /bə:θ/ n. 出生,诞生,出身,血统,起源,开始,出现 ]


Quote:
引用第2楼巽风SUN于2010-03-22 11:40发表的  :
说什么了

囊得[屏蔽]
顶端 Posted: 2010-03-22 11:46 | [3 楼]
ruen520



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 媽了個批!!
等级: 荣誉会员
家族: 梦魇图腾
发贴: 29482
威望: 5
浮云: 2129613571
在线等级:
注册时间: 2005-03-12
最后登陆: 2024-10-10

5come5帮你背单词 [ smile /smail/ n. 微笑,笑容;vt. 微笑,露出笑容 ]


安徽阜阳就是TM一JB地,啥子事情都出的哪点。
顶端 Posted: 2010-03-22 12:06 | [4 楼]
格格乐致



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 超级闷骚仔
等级: 版主
家族: 格格乐心
发贴: 5799
威望: 5
浮云: 877
在线等级:
注册时间: 2008-05-26
最后登陆: 2011-03-16

5come5帮你背单词 [ coat /kəut/ n. 上衣,外套,表皮,(油漆等)涂层;v. 给…n. 上涂(盖、包) ]


Quote:
引用第4楼ruen520于2010-03-22 12:06发表的  :
安徽阜阳就是TM一JB地,啥子事情都出的哪点。

小心被河蟹~
顶端 Posted: 2010-03-22 12:31 | [5 楼]
震月



年度之星奖 社区建设奖 终身成就奖
性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
等级: 幕后精英
家族: 坛猪弹劾组
发贴: 16349
威望: 13
浮云: 85107
在线等级:
注册时间: 2006-03-28
最后登陆: 2024-07-10

5come5帮你背单词 [ fundamental /fΛndə'mentl/ a. 基本的,根本的,主要发,原始的;n. (pl.)基本原理,基本原则 ]


惠普内部应对用户策略邮件原文如下

维修中心快速处理流程时间: 正式运行:2010-03-01~2010-03-31

315期间重点解决的问题:

1、用户质疑保外备件价格高;

2、保内备件物损(无已知产品ISSUE/无法通过正常的备件异常返还流程处理),用户不愿支付维修或备件费用;

3、用户投诉上door费/劳务费不合理;

4、用户投诉ASC工作人员服务态度问题。

备件异常返还快速处理方案

1、ASC在此期间接到符合范围的保内部件物损(参见可异常返还的物损部件列表),无需做技术/非技术升级,可以直接给予用户保内维修处理,但必须:

* 填写并打印所附《可异常返还的物损部件列表》,然后随同《异常备件返还报告》放在备件盒中连同物损备件一起返库。(ASC可复印《可异常返还的物损部件列表》存档备查。)

* 填写电子版《315备件异常返还统计表》由集团汇总后每周二把上一周的统计表提交给周雅芳邮箱备案。

2、对不符合上述范围的部件物损情形,请ASC严格按照前期发布的"HP PSG&IPG保内产品部件物损问题处理规定(20091113)" 要求,升级给周雅芳协助判断、处理。

3、在项目期间,对于PSG产品要求异常返还的主板辨假,可按标准辨假流程要求辨假。没有维修单号的辨假部gate亦会提供辨假结果。项目期间PC和工作站主板辨假按笔记本辨假流程操作

PSG、IPG产品保外改保内方案

1、PSG、IPG产品标准保修过保在7日内(以GCSS系统为准),ASC在确认属于此范围内机器直接在系统里开01trade单,发邮件给后端协调员吴欣及娜立莎后端操作,同时抄送备案。

注意事项:

* 此方案指GCSS系统里标准保修过保7日(包含第7日)内,[屏蔽]过保7日内不在此方案范围内;

* 此方案只针对机器的标准保修,如是用户另外购买的合同保修则不在此方案范围内;

* 此方案规定的7日内指的是7个自然日,而非工作日,如有节假日也应算在7个自然日内

机器维修时间较长,耽误的保修为用户延长;

延长保修条件:

* 维修周期较长;

* 用户提及保修问题或三包相关规定;

* 用户有投诉倾向.

保修延长原则:按实际维修周期进行延长,用户不满的情况下可以以下边信息为参考

维修周期<=15天            最多可以延长15天

15天<维修周期<=30天      最多可以延长30天

30天<维修周期<=45天      最多可以延长45天

45天<维修周期<=60天      最多可以延长60天

注意事项:

* 超出本方案规定的保修延长的要求不在此范围内,用户有此类要求ASC无法安抚的情况下正常非升至cfs.hpcs@hp.com

Nvidia显卡受影响范围内机器(机器过保1年内用户要求保修)

1、在此期间,ASC接到符合下述Nvidia显卡影响故障的过保机器,若用户主动提及Nvidia缺陷并要求保修:

* ASC先根据机器P/N号到下方官方网站查询,确保机器在Nvidia显卡影响范围内:

* 工程师检测机器当前也符合Nvidia故障现象(主板故障,故障现象:开机无显示、花屏、黑屏、无线网卡无法识别),机器无物损。

确认符合以上两者条件,请直接告知用户可以保修,并正常接收机器.

2、具体操作:

* ASC正常接机,并安抚用户,然后按照“Nvidia显卡邮件模板”格式,直接发邮件至yuanyuan.hu@hp.com,申请开00c单.胡圆圆会在1个工作日内回复

* 发送邮件的同时填写“Nvidia显卡受影响机器统计表”

若用户没有主动提及Nvidia,禁止执行此流程,并杜绝主动推荐用户访问上述万网查询地址。

媒体采访标准回答

电话采访:

“首先,十分感谢您对惠普的关注和支持。我们也将尽量配合您的需求,给您提供满意的答复。但由于我不是公司授权的发言人,我将第一时间把您的需求转交给我们的相关负责人,由他们来给您完整全面的答复”

“不知道是否方便把您的联系方式留给我们,我们会马上安排相关人员来和您沟通”

请问您的单位(刊物/电台/电视台)全称是...?

您贵姓?怎么称呼您?您的联系方式是...?

“我是不是可以这样认为,您目前所需要我们协助解答的问题是(记录下用户信息、产品型号和序列号、机器故障情况、用户要求等)”?

谢谢您的来电/访!再见!

现场采访:

“十分欢迎您能到我们维修中心,也感谢您对惠普的关注和支持,我们将尽力支持和配合您的要求。”

“我们十分抱歉,由于我们不是公司授权的发言人,因此我们不能接受您的采访。我们可以现在立刻与我们内部相关人员联系,并把您的相关问题标准回答问题和需求转交给他们,由他们来安排您接受采访。”

“十分感谢您的理解,不知道是否方便把您的联系方式留给我们,我们会马上安排相关人员回答您的问题。”

ASC标准问答

当媒体要求对服务网进行采访时怎么办?

[标准用语]

“非常感谢您对惠普公司的关注!对于您咨询的XXXX问题,惠普公司作为全球领先的高科技公司,一直致力于提供最好的产品和服务体验给我们的用户。对于您的采访需求,惠普公司有统一的部gate来接待您的采访需求,请您留下联系方式并告知具体的采访内容,我们会立即转到惠普公司的相关处理部gate,之后惠普公司会有专door的同事来接待您的采访需求。”

[标准行为]

将媒体/用户所反映的情况,包括媒体信息(详细到媒体栏目版块,媒体联系人姓名,联系方式)/是否已经有相关的报道(报道的具体时间和频道栏目)/用户信息及反馈事件做详细记录。第一时间通知客户体验管理部(CEM)知晓并跟进,同时立即做正式的非技术升级处理。

机器过热问题

标准答复:

我们已全面检测您的机器,确认硬件没有性能故障,机器散热也不存在设计缺陷。其实机器温度高跟很多因素有关(工程师可以列举几个原因)。由于您是用第三方软件检测,惠普暂时无法得知具体检测哪部分的温度,对测量的数值,我们只能作为参考。此问题我们已升级给后线工程师,确认当前显示的温度数值(---特别注意:此数值(显卡内核105度,外核95度)不能以任何方式外传或表达出去,仅限ASC工程师判断是否属正常时参考,对经清洁和检查确认机器无其他软硬件故障的前提下,明显超出此温度范围的,请ASC立刻做技术升级和非技术升级)之内都属正常范围,而且机器本身设计为一个温度范围,超过此温度,就会有故障现象表现出来。

如果机器运行一切正常没有故障出现,建议您放心使用,(工程师可以告知用户平时使用机器注意事项)

注意:

*切勿跟用户说DV2000V3000家用机器温度都这样,没办法解决;

*对前期保内更换过多次(>=2次)主板等主要部件,目前又出现主要部件损坏,机器出保,用户抱怨或质疑备件价格高或有其他情形,用户不同意付费维修的,请立刻做非技术升级给CRT协助。

探询用户质疑显卡问题还是掌托温度的问题

检测机器是否有硬件问题+清洁机器;

若硬件正常

----用户质疑显卡温度高:

可用第三方软件分阶段检测显卡温度(开机十分钟、运行普通程序1-2小时、运行大型软件)显卡内核105度,外核95度。

----用户质疑掌托温度高:可用温度计或红外温度仪检测掌托是否超过40度。

A如均在正常范围之内,按标准答复和用户解释;

B如超过正常范围,请立即做技术升级和非技术升级。

 
顶端 Posted: 2010-03-22 12:33 | [6 楼]
阿蒙



金点子奖
性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 不知不覺奔3了
等级: 人见人爱
发贴: 4268
威望: 0
浮云: 1435
在线等级:
注册时间: 2004-04-18
最后登陆: 2013-06-06

5come5帮你背单词 [ enrich /in'rit/ vt. 使富裕,使丰富 ]


樓上的是hp的?
顶端 Posted: 2010-03-22 12:57 | [7 楼]
格格乐致



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 超级闷骚仔
等级: 版主
家族: 格格乐心
发贴: 5799
威望: 5
浮云: 877
在线等级:
注册时间: 2008-05-26
最后登陆: 2011-03-16

5come5帮你背单词 [ apple /'æpl/ n. 苹果 ]


人生就是張茶几,上面放滿了杯具和餐具。
顶端 Posted: 2010-03-22 15:32 | [8 楼]
milkyway1026



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
等级: 栋梁之材
家族: 掌握文武半边天
发贴: 792
威望: 0
浮云: 1060
在线等级:
注册时间: 2004-05-12
最后登陆: 2010-08-18

5come5帮你背单词 [ remedy /'remidi/ n. 治疗,治疗法,补救法;vt. 医治,补救,纠正 ]


我用的也是HP = =
顶端 Posted: 2010-03-22 15:37 | [9 楼]
格格乐致



性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 超级闷骚仔
等级: 版主
家族: 格格乐心
发贴: 5799
威望: 5
浮云: 877
在线等级:
注册时间: 2008-05-26
最后登陆: 2011-03-16

5come5帮你背单词 [ thesis /'θi:sis/ n. 论文 ]


15156752184
顶端 Posted: 2010-03-22 16:25 | [10 楼]
vista





性别: 帅哥 状态: 该用户目前不在线
头衔: 不日成名
等级: 前途无量
家族: ⊙JAY菊爱园⊙
发贴: 8138
威望: 0
浮云: 5
在线等级:
注册时间: 2006-09-30
最后登陆: 2018-06-14

5come5帮你背单词 [ funeral /'fju:nərəl/ n. & a. 葬礼(的) ]


安徽阜阳移动
顶端 Posted: 2010-03-22 23:24 | [11 楼]
我来我网·5come5 Forum » 灌水乐园 大杂烩

Total 0.018412(s) query 7, Time now is:11-10 12:20, Gzip enabled
Powered by PHPWind v5.3, Localized by 5come5 Tech Team, 黔ICP备16009856号