[公司简介]
  Winnov公司是一个在音、视频传输技术 领域不断创新的领先者，高质量的音视频效果
是基于它所特有的AdaptivMedia TM技术。
  Winnov公司一直致力于满足internet日益发展的多媒体应用的潜在需求,提供最好和
最新的技术和产品来帮助用户管理他们的音频、视频、多媒体内容。Winnov设计了一个
集成的高性能平台，不但融合了自己独特的技术，还整合了微软等众多第三方合作伙伴
的先进技术。利用其丰富的经验、专有的硬件以及最新的前沿技术，Winnov的工程师开
发了高性能的设备来满足不同部gate的需求。从1992年成立以来，Winnov一直不断创新，
提供基于模块构架的可扩展的解决方案，质量和可靠性得到了广泛认可。

[主要客户]
Winnov的产品已经在很多大客户处得到了应用，包括广播系统，企业间沟通协调，社区
通信，监控市场等应用。Winnov公司产品在财富500强公司得到应用，比如CISCO（IPTV
、CNN、奔驰公司 、美国银行、Oracle、GE、interlogix（casino surveilance）、com
cast等等

[招聘信息]
一、技术支持工程师经理：

带领团队做好售前技术支持以及设备演示工作、及XSE2和Cbox3的演示CD的配合工作。
负责销售与技术做好售后跟踪服务。即总结使用案例 并做好记录,督促技术向总公司
详细汇报。
负责技术department处理常见的技术问题，规范处理已售产品的维修事宜，做详细记
录归档 并列表报美国总部。
负责技术根据故障程度和客户具体情况，优先处理紧急问题。
负责技术整理归纳用户的问题和故障，提供给管理和设计部gate参考；
负责和督促技术维护更新公司的中文网站。

有流媒体或音视频采集或远程监控或IPTV或远程教育等领域工作经验，熟悉网络、I
nternet, 数字视频/音频编码、Windows Media等技术者优先。要了解更多关于WINNOV的
信息, 请访问我们的网站: www.winnov.com或 www.winnov.com.cn

工作职责：

通过电话,电邮和其他方式为客户提供第一线的技术支持。

- 解决处理常见的技术问题。

- 重现客户报告的各种故障和问题， 寻找解决的方法。

- 根据客户问题和故障的程度，优先处理紧急的问题。

- 整理归纳用户的问题和故障，提供给管理和设计部gate参考。

- 根据需要， 帮助质量检验和其他部gate对新产品和现有产品进行测试。

- 提供销售部gate所需的售前和售后的技术支持。

- 对所有的技术问题，负责和美国总公司的沟通。

- 能够[屏蔽]和有效地操作和演示公司的产品。

- 正确处理售出产品的维修事宜。

- 维护和修理中国分公司的设备仪器，产品样品。

- 运行和维护中国分公司的内部网络系统和邮件系统。

- 更新和维护公司的中文网站。


要求：

-具有一般的英文读写能力，能理解工作上的英文邮件。

-有快速查找发现各种技术问题和解决问题的能力。

-有[屏蔽]工作能力，能够在单独情况下主动地有效地完成工作。

-精通WINDOWS （W2K，XP，Windows Server 2003），PC。有硬件和软件方面的丰富工
作经验。

-有流媒体/音视频广播/远程监控/IPTV领域工作经验，熟悉网络、internet, 数字视频
/音频编码、Windows Media, REAL等技术。

-有FTP 和远程桌面控制方面的工作经验。

-有良好的和快速的学习新技术的能力。

-工作有条理，有应对快速变化工作环境的能力。

-有良好工作态度，耐心和细心处理客户的各种可能的问题和要求。

-能够协助销售部gate，能充分了解和分析客户的需求, 为客户制定和提供相适应的解决
方案。

-愿意处理工作时间之外可能有的工作电话和相关的紧急工作事项。


其他要求：
大学本科/专科或以上学历
英语四级 年龄、性别不限



二、销售工程师

1 熟悉公司产品。根据公司的销售策略，制订销售部gate的任务、策略、预算及达到销售
目的

的措施。

2 制订市场全年销售计划。.它包括客户名、需求产品、每一个计划成功的百分比。

3 了解市场。团结、协助销售人员建立市场渠道和渠道销售策略，建立长期关键性客户
。

4 统计客户名单，定期向总公司反馈详细内容。

5 协调销售与技术部gate做好售后根踪服务。及时总结使用案例，做好记录，并负责向总
公司详细汇报。

6 负责公司在中国各种展示会准备工作，编制产品宣传资料。

7 配合完成其它公司指定完成的其它工作。



三、技术支持工程师

- 通过电话,电邮和其他方式为客户提供第一线的技术支持。

- 解决处理常见的技术问题。

- 重现客户报告的各种故障和问题， 寻找解决的方法。

- 根据客户问题和故障的程度，优先处理紧急的问题。

- 整理归纳用户的问题和故障，提供给管理和设计部gate参考。

- 根据需要， 帮助质量检验和其他部gate对新产品和现有产品进行测试。

- 提供销售部gate所需的售前和售后的技术支持。

- 对所有的技术问题，负责和美国总公司的沟通。

- 能够[屏蔽]和有效地操作和演示公司的产品。

- 正确处理售出产品的维修事宜。

- 维护和修理中国分公司的设备仪器，产品样品。

- 运行和维护中国分公司的内部网络系统和邮件系统。

- 更新和维护公司的中文网站。


要求：

- 具有一般的英文读写能力，能理解工作上的英文邮件。

- 有快速查找发现各种技术问题和解决问题的能力。

- 有[屏蔽]工作能力，能够在单独情况下主动地有效地完成工作。

- 精通WINDOWS （W2K，XP，Windows Server 2003），PC。有硬件和软件方面的丰富工
作经验。

- 有流媒体/音视频广播/远程监控/IPTV领域工作经验，熟悉网络、internet, 数字视频
/音频编码、Windows Media, REAL等技术。

- 有FTP 和远程桌面控制方面的工作经验。

- 有良好的和快速的学习新技术的能力。

- 工作有条理，有应对快速变化工作环境的能力。

- 有良好工作态度，耐心和细心处理客户的各种可能的问题和要求。

- 能够协助销售部gate，能充分了解和分析客户的需求, 为客户制定和提供相适应的解决
方案。

- 愿意处理工作时间之外可能有的工作电话和相关的紧急工作事项。


其他要求：

- 大学本科/专科毕业

- 英语四级

- 性别不限


[联系方式]
公司网页：http://www.winnov.com.cn/
联系电话：52895038，52895039，13764204976
电邮：diana_dong@winnov.com



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