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http://blog.csdn.net/jobchanceleo/archive/2007/11/15/1887326.aspx （文章原载于《程序员》[屏蔽]07年第10期）
职场里总会时不时出现些工作之外的郁闷困扰着人们，让大家不由得产生出“一颗老鼠屎，坏了一锅汤”的无奈。在外行人看来，程序员应该是一个学术氛围颇浓，专注于技术，不问世事的群体，这样的职场圈子应该是纯净而缺乏斗争的，那么今天我们就通过调查来看看这个职场圈子到底有没有“混蛋”，“混蛋”嘴脸是什么样的？
作为开发人员，在工作我们都会遇到，如下几种情况中的一种或者几种。
ü 新[屏蔽]为建立个Human-Rights威，故意跟老员工为难；
ü 提出需求时（内部客户或者外部客户），无论多么复杂都希望在转天早晨完成修改，当然了如果完成了公测就更好；
ü 需要配合时，安排与我们衔接的联系人好像完全听不明白我们在说什么（后来证明，他听说明的越少，他承担的责任也就越少）；
ü 管理团队时，小组成员不努力还常有理，好像错全在别人；
……
以上种种都可以被定义为混蛋行为，本期我们将在收集数据的基础上，举出三个事例，加以描述的同时，分享一些“拒绝混蛋”的方法和智慧。
开始之前，我们选定义一下混蛋行为，这种行为主要形容故意贬低员工、故意扯皮等，对公司成长造成严重负面影响、降低项目运作效率的行为。
跟员工过不去的技术总监张三
前任研发总监自己创业之后，A公司老板经朋友介绍找来了个叫张三的人管理公司的研发团队。此人博士（读的是化学），之前在另一家小公司管2个人的OA产品研发团队。别的不说，张三到公司之后，例会成了全体研发人员的痛苦。
研发部例会在张三到公司之前，通常是开1个小时左右，大家沟通问题、寻求支持之后就各自开始工作。新研发总监张三到任后，每次例会都是从下午3点开到晚上8、9点，开发部全体人员，无论美工、测试、程序员都跟着一起，所有问题不分大小，逐个拿出来反复讨论，从下一步的技术路线到公司首页应该采用什么色彩、放多少广告都要拿出来谈。最后，针对问题，解决的效果总是不太好，很多是上次提出问题，本次又提了出来，估计下次还会再提出来。更可怕的是，张三是个开会迷，根本不控制会议进程任由大家讨论。员工们都心有怨言。
今天的会又开到了8点，之后初级开发工程师的Linda(下面简称L)与新任技术总监张三发生了争吵。
在又开始讨论广告位的问题时，L满脸笑容地问：“张总，广告位的事儿我也不太明白，今天家里还有点事儿，能不能先撤呢？”
正讨论兴起的张三：“你这么早回去干吗？会还没开完呢？你这人态度有问题啊！广告位这么重要的事儿，都要听。”
L：“家里确实有点事儿，我住的也比较远，现在走10点才能到家。”
张三（轻薄地）：“哦，这样啊！我走过这么多公司，研发就没有不加班。离家远，离家远你可以不干啊！告诉你吧，不能走。走了，明天就不用再来了！”
……
当天L哭着愤然离开，会议不欢而散。
此事发生之后，张三就开始处处跟L过不过，分配巨额工作任务之后，占用工作时间天天找L开会谈心，导致L只能天天加班完成本应在工作时间完成的任务，即使这样仍然完不成，这样在绩效考试时张三就有理由给L打个差。不出一个月，张三就跟公司HR部gate和公司高层打招呼准备开除L，但公司[屏蔽]出面表示还应多给员工机会。张三看开除不成，就开始不分配工作给L，让L自生自灭离开公司。
在这种混蛋[屏蔽]的部gate工作，实在让人不爽。听说张三要开除自己，L本来想辞职再找新的工作，但毕业就来公司已工作了3年的她对公司很有感情。征求朋友和同事的意见后，L还是决定坚持下来。调整了自己的心态，L开除在业余时间加强学习，上班时间与其它部gate同事沟通了解业务，自己主动找工作做。
如此，半年过去了，张三因工作业绩不佳被公司劝退，之后不久L因自己的努力被公司提升为一个开发小组的组长。
群众的眼睛是雪亮的，张三离开同事们恨不得喝酒庆祝的同时，大家对L的进步和提升表示了由衷的祝贺！
数据分析
根据数据，遇到混蛋有30%的程序员选择敬而远之，远离混蛋，换个部gate、换家公司等逃离混蛋的方法；9%的程序员选择忍啊忍啊，习惯了就好了的态度；23%选择想办法让他知道你惹不起（保持打击它的力量，准备随时出击想办法“惩罚”他），只有不到10%选择，想办法“惩罚”他，即用比混蛋还混蛋的方法收拾它一下，让他以后不再犯混，与混蛋斗争到底。
选择“消极接受”和“与混蛋对着干最后两败俱伤”总计不到20%说明程序员是一群非常理性的群体，他们把更多时间和精力放在工作中，即没时间消极接受不良现象让自己不快，也没兴趣跟混蛋较劲浪费时间，被狗咬到以后，极少人选择以牙还牙。
3成的程序员选择敬而远之也是理性之选、另外近3成程序员选择保持打击力量并没对方知道的办法（象棋中有句话叫威胁有时比打击更有效）。
Leo点评：如何收拾混蛋[屏蔽]？
调查反映出的结果反映大部分程序员都很理智，但如果像本故事所述，混蛋是我们部gate的[屏蔽]，即不能选择换部gate，又不能打击的情况又该如何？
就事件本身而言，我很同情Linda。无论什么时候、无论任何情况，公司高管跟一线员工过不去，想出种种办法打压手下、建立自己的威信，都只能代表[屏蔽]没水平、没有能力，喜欢叫唤回家叫唤，公司是工作的地方，大家是共事，关系平等。官儿大只能代表您承担的责任多，威信多建立在出色的工作表现、过人的[屏蔽]和沟通能力之上。
我们认为，如果你的[屏蔽]确如张三一般，那只能采取两种办法：离开或者理性地等待。
应该说离开是省时省力的方法，但如果公司还有我们上升的空间，这份工作还能让我们学到很多东西，那么Linda的方法是应该被采用的，提高自己能力和水平的同时，安静的等待，真到混蛋有一天自取灭亡，自己有机会东山再起。混蛋[屏蔽]多是尸位素餐，没什么能力，离开是早晚的事。
应该说，L采取了正确的应对方式，工作负担极重时尽自己所能完成，并未被张三的超负荷任务压倒；没有工作被安排时，时抓住机会提高自己、了解业务，找工作做，同时并未让张三“养废”自己的计划得逞。最终坚持到张三离开。
职业发展顾问Leo
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http://blog.csdn.net/jobchanceleo/archive/2007/11/16/1888144.aspx 昨天谈到《跟员工过不去的总监张三》，今天说说李四的事儿。
恶心死人不偿命的同事李四
系统软件集成商B公司里有个综合部，负责各种合同管理、合同实施中需求变更等事项。客户签定合同后的需求变更请求，按照流程都在经过这个部gate。公司本意是让综合部成为研发部和内部、外部客户沟通的桥梁，更合理地规范合同的实施，控制成本。但具体负责人员李四已经完全成为研发部与外界沟通的障碍。
事例一：工作效率不高
上个月一位电信客户要做非功能性的小修改，希望重新签定合同，客户也答应支付相关费用。对技术难度和工作量进行评估后，在现场实施另一个发开项目的工程师与项目经理沟通进行沟通，口头同意了客户的要求。
虽然客户是老客户，但需要签定新的合同，所以要走相关走流程。本来一天可以搞定的事儿，在李四处足足拖了三周没有结果。最后，修改已完成、客户催公司快签合同好付款时，大家才发现合同流程单还压在李四手。
当被问及为什么还没有盖章时，李四表示公司老板在外出差没有签字不能盖章。
研发部经理Ada:“公司不是规定，电话确认和短信确认也可以吗？这事都拖了三周了，能不能快点呢？”
李四（面无表情）：“很遗憾，必须等老板回来签字，这是我的职责。”
Ada：“如果你太忙，我安排研发部的人跑流程、与老板总沟通，尽快把合同，可以吗？现在新功能都上线了，就等着收钱呢？”
李四：“不行。流程就是流程，不能变。”
第五周合同终于签了，但研发部同事们心里很不舒服，多签个合同本来是件好事，但走个流程用这么长时间，给客户留下了公司办事效率低下的印象，为以后开展工作增加了障碍。
事例二：胡乱修改需求
公司内部准备上OA系统，定需求的任务被安排给李四。李四负责统计各部gate需求，汇总、反馈给研发部以进行开发。李四第一次统计需求时没有就需求与HR和行政部gate讨论，而图省事从网上搞了一个相关的需求，研发部开发出来后，这两个部gate根本无法使用。这还不包括因李四思路混乱导致的四次需求大规模修改。
Ada的对策
经历几次沉重教训之后，Ada总结出了应对李四的办法。研发部内部规定，客户再有新需求，安排研发部人员直接沟通后，回公司自己找老总签字、盖章走流程，然后把合同放李四处归档（同时研发部有复印件）；针对公司内部需求，专gate安排研发部两位同事沟通、了解各部gate需求，汇总后交给李四。虽然研发部多支出了很多人力资本，但办事效率大大提高，而且成为合同保管员后的李四，再没跟研发部有什么摩擦。
最近，李四因管理合同多次出现失误，导致客户多次向公司投诉而被公司聘，他之前的工作由一位具备良好理解能力、沟通能力的同事接替。
研发部经理Ada准备安排部gate全体人员进行周末会餐，庆祝沟通障碍被解除。
数据分析
在关于混蛋会给个人带来的伤害中，让我们心情不好位居第一（30.99%）,让自己无法在工作中提高、进步与影响工作进展分别占第二（25.35%）和第三位(26.76%)。
针对，知道有混蛋存在我们还在公司继续工作的理由，跟它没有工作交往，不影响我占近1/4（22.54%)；跟它工作交往不多，忍一下子就过去了占1/5（18.31%）；公司混蛋当道，但养家更重要占15.49%；D．我还没找到合适的下家呢，找到马上闪，占23.94%.
Leo点评：如何把混蛋造成的伤害降至最低？
如同前面的调查，结果反映出的是程序员的理性思考能力。
很多时候，如李四这种人的存在多是有其它原因，比如：是某部gate[屏蔽]的亲戚或者朋友什么的，完全不必跟这种人产生正面冲突。我们要考虑的是如何把这种混蛋造成的伤害附后到最低。
站在个人角度考虑，只要混蛋不在部gate内部，与我们工作上沟通又很少，大可当他们不存在，混蛋让他混到底。如果在部gate内部或者与自己工作中沟通很多，那么有有合作的地方就事论事，没合作的地方完全闭嘴，以防被恶心到，也是个不错的方法。
站在公司角度考虑，作为管理者如果不能直接开除混蛋，那万事跳过混蛋（方法如Ada），不失业为一个非常好的选择。虽然会多付出一些人力成本，但可以提高工作效率。
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http://blog.csdn.net/jobchanceleo/archive/2007/11/17/1889848.aspx 昨天谈到《恶心死人不偿命的同事李四》，今天说说王五的事儿。
被开除的肉头儿型下属王五
公司C为了加强网页制作方面的力量，在原有两个美工的基础上再招聘一名美工。
“我虽然现在水平一般，但如果公司给我机会，我一定好好学习会很快提高的，而且我也相信自己的学习能力。”应该说，是王五面试时的这句话让其赢得了研发部Leo的信任，也赢得了进入C公司试用的机会。
进公司三个月了，王五表示一直不佳。
ü 公司产品宣传要做个海报，任务分配给了王五，王五说“我海报做的不熟练，会耽误宣传进度的，还是请XX来做这个吧。他比我在这方面有优势。”
ü 部gate需要用Photoshop生成几组新的网页，任务分配给王五，他表示：“我以前做网页用的不是这个，如果公司不要求进度，把这个活给我。差不多1个月能完成。”能一周完成的工作，要用去一个月的时间才能实现，公司实在等不了，任务最终被分配给别人。
ü 王总干的惟一实质性工作就是建立一个素材库，即使如此工作进度也只是计划的1/10。每天上班除了听音乐，王五更多的时间用来聊天。
就其不佳的工作状态，[屏蔽]与其沟通，但收效不大。王五的理由不是之前的美工不给自己活干（其实是干不了），就是自己正在提高中（每天听音乐，不知道他是如何提高美工水平的）。在给过5次机会均未很好表现，再不开除就要签定为期3年正式劳动合同的前提下，研发部经理终于下了决心开除了美工王五。离职谈话时经理对王五说：“公司不止给了你试用的机会，还多次给你展示自己学习能力、工作能力的机会，你都没有抓住。对此结果我也很遗憾，希望你能找到更合适自己的工作机会。”
数据分析
在关于混蛋会给公司（组织）带来的伤害中，导致严重内耗，影响公司整体发展占近5成（42.5%），影响团队建设被排在第二占近3成（28.17%），导致公司人才流失位列第三占近2成(19.72%)。
Leo点评：如何杜绝混蛋下属
工作中，确实存在如王五般的下属，完不成工作除了理由就是借口，全是别人的错，根本不从自己身上找原因，提高自己。每次开除这种混蛋时，他都让公司支持了巨大的成本，我们都会感觉下手晚了。但回头想想，公司受到损失的同时，个人其实也付出了代价。如果杜绝混蛋下属进入公司、减少他们给公司带来的伤害呢？
ü 提高招聘中的考核
这是杜绝混蛋进入公司的最关键一步。所以，在招聘中不但要安排笔试、面试，还要安排实际上机操作具体了解候选人真实水平。不招聘与实际要求相关过大的候选人进入公司。
ü 短期内给足机会
从试用期开始的第一天，就应该设立完善考查机制。在三周内应该完成对候选人实际能力、学习能力的全面量化、考核。为下一步去留准备好充分数据基础。
ü 第一时间干掉
不合格的候选人第一时间淘汰，节省个人和公司的时间和资源。候选人可以再次寻找新的机会，公司也可以招聘新的候选人。从长远来看，不合适的员工早晚会离开公司，长痛不如短痛、晚痛不如早痛。
综合点评：
应该说，调查反映出的结果也反映了程序员们客观、理智的世界观。
ü 尽量少与混蛋在工作中合作，万不得已有合作时就事论事，保留证据、有效推动工作前进是个大的原则和前提；
ü 我们试着对混蛋视而不见、不发生正面冲突，与此同时更关注自身的进步的提高，是具体手段；
ü 自己不断进步、提高、成长，混蛋原地不动、默默离开是最理想结果。
某种程度上，社会因为其多样性而存在和进步。开发团队，作为社会的一个缩影也存在着各种各样的人和行业。应该说没有完全混蛋的人，只有混蛋的世界观和做事方法。既然不能从肉体上消灭（其实也没必要），那么如何采用正确的方面应对这些家伙，减少对我们的伤害，这也是本文的初衷。
