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chambers

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我上次就是整网上银行的事情遭整晕了~~~重选了两回才找对正确的小妹儿

Posted: 2008-04-05 15:28 | [30 楼]

armani

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引用第29楼chambers于2008-04-05 15:27发表的 :

。。。。。你自己打过去试一下就晓得了，开卡设密挂失的，和网上银行电话银行这些的客服都是分开的~~有些语音提示一路选下去最后才会出现这个功能的人工台

我晓得你说的了
那个是语音系统都是电脑操作不能称为人工
我说的是人工是不分的进去按1再按9
其他的都是语音系统这个肯定是要分的撒

Posted: 2008-04-05 15:28 | [31 楼]

armani

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引用第30楼chambers于2008-04-05 15:28发表的 :
我上次就是整网上银行的事情遭整晕了~~~重选了两回才找对正确的小妹儿

什么问题

Posted: 2008-04-05 15:29 | [32 楼]

chambers

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引用第31楼armani于2008-04-05 15:28发表的 :

我晓得你说的了
那个是语音系统都是电脑操作不能称为人工
我说的是人工是不分的进去按1再按9
其他的都是语音系统这个肯定是要分的撒

是人工的，最后进去就有选项可以召唤人工服务了，而且是只能在这个下面召唤的人工服务才是专gate处理这类问题的
按1按9的小妹儿就说得走错地方了，要出来重新选

Posted: 2008-04-05 15:29 | [33 楼]

chambers

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引用第32楼armani于2008-04-05 15:29发表的 :

什么问题

验证码的问题~~

Posted: 2008-04-05 15:30 | [34 楼]

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引用第33楼chambers于2008-04-05 15:29发表的 :

是人工的，最后进去就有选项可以召唤人工服务了，而且是只能在这个下面召唤的人工服务才是专gate处理这类问题的

你就说你那个是什么问题

Posted: 2008-04-05 15:30 | [35 楼]

chambers

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引用第34楼chambers于2008-04-05 15:30发表的 :

验证码的问题~~

好像要专gate找一个啥子专员，还要整很多安全问题，然后才解决的到

Posted: 2008-04-05 15:31 | [36 楼]

iguard

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armani成招行特别代表了

Posted: 2008-04-05 15:32 | [37 楼]

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引用第37楼iguard于2008-04-05 15:32发表的 :
armani成招行特别代表了

他本来就是招行的人萨

Posted: 2008-04-05 15:32 | [38 楼]

armani

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引用第34楼chambers于2008-04-05 15:30发表的 :

验证码的问题~~

留给你这个吧验证码的内容不在语音系统里应该就是人工范围但是可能牵扯到业务语音所以才要转

附件：

8008205555流程.doc (56 K) 下载次数:5

Posted: 2008-04-05 15:35 | [39 楼]

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这是在提高我的业务知识水平哈哈

Posted: 2008-04-05 15:36 | [40 楼]

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引用第39楼armani于2008-04-05 15:35发表的 :

留给你这个吧验证码的内容不在语音系统里应该就是人工范围但是可能牵扯到业务语音所以才要转

好东西~~~THX~
这个DD应该是不等他语音提示说完我就可以直接选了三？

Posted: 2008-04-05 15:37 | [41 楼]

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引用第41楼chambers于2008-04-05 15:37发表的 :

好东西~~~THX~
这个DD应该是不等他语音提示说完我就可以直接选了三？

是啊不用等直接按

Posted: 2008-04-05 15:39 | [42 楼]

chambers

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引用第42楼armani于2008-04-05 15:39发表的 :

是啊不用等直接按

OK~~那个提示太求长了，好烦

Posted: 2008-04-05 15:40 | [43 楼]

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都要毕业了，还是不要办得好

Posted: 2008-04-05 16:51 | [44 楼]

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