(07-0404)中国移动通信集团四川有限公司客户服务中心



招聘时间：3月10日－3月14日



招聘方式：请应聘者本人于3月12日或13日9：30-12:00,1:30-5：30，将带照片简历提交至永丰路47号玉林商务楼1131室倍得培训公司，并请在简历上注明有何特长。



招聘热线：028－85179841



1．客户服务中心简介:



中国移动通信集团四川有限公司客户服务中心负责通过电子渠道（包括10086/12580热线、短信营业厅、网上营业厅）为客户提供业务咨询、业务受理、投诉处理等综合服务，是移动公司对外服务的重要窗口。



2．招聘岗位：



　　包括热线服务、电话营销、网站运营服务、投诉处理、质量监督等多个岗位



3．需求人数：65人



4．岗位条件：



全日制大学本科及以上学历；女身高1.60cm以上，男身高1.70cm以上，形象气质佳、普通话流利、音色甜美，语言文字表达能力强、沟通应变能力强；汉字录入速度50字/分钟以上；同等条件下，有特长或综合素质突出人员优先录用。



专业要求：艺体类专业（或有艺体类特长）、法律、市场营销、计算机、心理学、外语



5．选拔培训：



通过专业咨询公司笔试、面试者参加体检，体检合格参加培训公司组织的专业培训，为期一个半月。



6、实习：



培训合格者进入实习期，按月支付实习补贴；实习期从培训评估合格次月到实习生领取毕业证当月，平均每周实习时间不超过40小时。



实习期间在实习场所内服从客户服务中心管理，不符合岗位要求或违规违纪者将退回学校。



7、录用：



实习期评估合格的毕业生，可根据意愿与四川西部经理俱乐部有限责任公司（简称四川人才中心）建立劳动关系，由四川人才中心输送到中国移动通信集团四川有限公司客户服务中心相关岗位工作，按照相关岗位绩效标准考核。