2008年01月18日 22:23:06 　来源：新华网 

    新华网海口１月１８日电（卞秀梅　赵颖全）春运即将开始，进出海南的旅客量剧增，海南岛以其独特的冬暖气候和美丽怡人的风光，吸引着大量老年人前来休闲度假。

    为使旅客享受贴心、放心的空中旅途，南航海南分公司针对老年旅客推出五项细致服务：一是在增加原有毛毯数量的基础上，特意准备了舒适的“贴心小棉被”，使老年旅客在空中休息时感到更加柔软、保暖和舒适；二是增加了“爱心热饮”，准备了老年旅客喜爱的热椰汁、热牛奶、热咖啡和热茶；三是准备了更加丰富的餐食，使空中餐食选择更加多样化；四是针对老年人易发的心脏病等疾病，增加了应急药箱储备；五是指定“爱心天使乘务员”全程为老年旅客提供服务，增加温馨巡视频率，时刻关注旅客需求，及时与老年旅客沟通，并填写“爱心承诺卡”，使服务心贴心。